Avis sur Norauto Talence. (Atelier De Réparation Automobile) à Nansouty-Saint-Genès (Nouvelle-Aquitaine).

Norauto Talence

967 Avis

212 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Atelier de réparation automobile

Rue Pacaris Cc E Leclerc, 33400 Talence, France

Description

Information sur Norauto Talence, Atelier de réparation automobile à Nansouty-Saint-Genès (Nouvelle-Aquitaine)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Norauto Talence

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Norauto Talence

M. R.

L'accueil a du 8 juillet 2022 a été désagréable. Quand je suis venue récupérer ma voiture, à 17h30, le stagiaire en formation qui m'a reçu m'a dit qu'il y a les pneus arrières à changer et les disques des plaquettes de frein arrière. J'ai donc demandé un devis. Pendant qu'il faisait le devis (à presque 600euros), j'ai vu sur un grand panneau que les plaquettes de frein sont gratuites à vie chez Norauto. Il n'était pas au courant donc il est allé lire les petites lignes. A notre retour, un de ses collègues (le plus âgés avec des lunettes) a pris sa place. Le stagiaire lui a fait savoir qu'il était entrain de faire un devis. Il lui a répondu "c'est un devis à 15 problème, moi c'est rapide". J'ai quand même signifié à ce monsieur que je suis juste devant lui, que j'ai fait la queue, j'ai patienter car il est formation et la moindre des choses c'est me dire bonjour et s'excuser de faire passer un autre client avant. Il m'a répondu sans me regarder "vous avez 5minutes madame". Alors, oui j'ai voulut savoir son nom, personne n'a voulut me le donner. Lui même ne l'a pas fait. Le ton est monté des deux côtés car ce monsieur est juste malpoli et s'est montré intimidant en me disant "tu vas faire quoi" et m'a dit que je suis jeune et donc croit tout savoir. Mais un de ses collègues au lieu de s'interposer m'a dit d'arrêter de parler fort car on est dans un magasin sans s'excuser. Une de ses collègues blonde au cheveux longs m'a dit qu'il ne faut pas faire attention à lui, et que c'est son responsable et que ça fait 25ans qu'il est là et qu'il est comme ça. Elle dit aussi à la personne en formation de me faire revenir demain car personne n'est au courant pour l'offre gratuite à vie des plaquettes de frein (qui est quand même affiché en grand dans le magasin). Car lorsque je reviens aujourd'hui, la responsable du magasin a fait de son mieux pour expliquer la situation de la veille. Mais bien entendu son collègue a une toute autre version. Elle a été très réactive sur mon prochain rendez-vous et m'a très bien expliqué les choses. Par contre : - pour Les travaux réalisés sur ma voiture, la rénovation optique n'a pas été faite correctement. On me dit qu'ils ne peuvent pas faire mieux car mes phares étaient trop sales. Je suis d'accord pour les tâches venant de l'intérieur , qu'Il n'y a rien à faire. Mais le côté extérieur il aurait pu proposer de poncer un peu plus. - ce monsieur ne peut m'intimidé et me manquer de respect en toute impunité sans que ses collègues interviennent. Je veux le nom de ce monsieur pour porter plainte au siège de Norauto. On m'a dit que le directeur est en congés. J'espère qu'il me contactera à son retour.

c. j.

Satisfait par la prise en charge réalisée sur mon véhicule, venu à la base pour un changement de pneus, j'ai demandé s'ils pouvaient vérifier l'état de mes plaquettes + disques...vérification réalisée et pas de "pousse" à la consommation inutile comme j'ai pû le constater sur d'autres enseignes du secteur, personnel accueillant et serviable, la seule difficulté rencontrée réside dans le fait de les joindre par téléphone. On y arrive mais c'est parfois très long surtout quand on attend un devis ;-)

B. B.

Arrivée en magasin pour récupérer ma commande des feux de croisement, j'ai pu obtenir un RDV le même jour pour la pose de ces derniers. VHL déposé à l'heure fixé, et récupéré 40 min plus tard. Personnel très serviable, en nombre suffisant et doté de matériel performant , avec un bonne expérience utilisateur.

R.

Expérience mitigée : changement de 4 pneus neufs. J'ai demandé si la roue de secours pouvait être équilibrée; on m'a répondu par l'affirmative : mais cela n'a pas été fait. Bon. Mais pire, dans l'heure après avoir récupéré mon véhicule, alerte émanant de l'ordinateur de bord pour un problème de pression des pneus. Constat visuel : pas de crevaison. Contrôle en station de gonflage : au lieu de 2,2 bars à l'avant, l'appareil indiquait 2,74 bars, au lieu de 2,1 bars à l'arrière, 2,75 bars. Une fois que j'ai ramené les pressions à 2,2 / 2,1 bars, "resetté" l'ordi de bord : plus d'alerte. Travail à la chaîne quoi. Le personnel a toutefois le temps de contrôler… qu'on se gare bien sur les parkings prévus. C'est un métier. Mais un autre. Quoiqu'il en soit le plus important était ici le service pour des changements de pneus : à présent, s'il faut contrôler a posteriori que chaque pression des pneus soit la bonne ?!... Nous ne sommes plus dans de la perception... humaine qui plus est, mais en des certitudes "techniques". Qui plus est, touchant le domaine de la sécurité routière, cela fait un peu léger... Mais j'y pense : je n'ai pas contrôlé le serrage des boulons...

L. B.

1er rdv chez NORAUTO TALENCE pour une révision complète de mon véhicule. Prise de rdv rapide et facile, aucune difficulté pour déposer mon véhicule. La révision a mis moins de temps que prévu. Accueil chaleureux et personnel disponible. Je recommande !

s. c.

Un lieux très agréable, personnel aimable et très réactif dans le magasin mais aussi celui de garage, vraiment bravo !

C. D.

2 fois que j'y vais, 2 fois que je suis très bien servi ! Accueil téléphonique ET au magasin irréprochables. Travail dans l'atelier très professionnel. Excellent rapport qualité/prix ! À recommander sans hésitation Et surtout à y retourner sans hésitation la aussi !

S. B.

Accueil souriant. Venue pour acheter un pare soleil mais ne sachant pas quelle taille prendre, la vendeuse m'a prêté un mètre afin de mesurer mon pare-brise. Et j'ai été conseillée pour la taille à prendre ensuite. Pour couronner le tout, pas excessif au niveau prix !

W. T.

Prix très attractif, personnel disponible et réactif. Cela ne paraît pas grand chose mais des petits services comme la dépose et la pose d’essuie-glace à son importance dans le choix d’un garage

M. A.

Parfait! Manon a été très professionnelle et rapide !! Personne très efficace et humaine qui prend en compte les besoins des clients ! Toujours sur plusieurs front elle assure 👍🏽 Je recommande vivement !!! …

F. G.

Appeler ce jour pour dispo d'une pièce. Mise de côté pour être récupéré le midi. Enlèvement rapide. Merci

L.

Un Mr super gentils qui as pu me prendre en urgence pour une crevaison..., malgré le prix élevé des pneus..., véhicule passé avec 20 minutes de retard dommage....

K. S.

Édit : 2 ème passage dans ce centre Norauto suite à une panne de batterie. Prestation faite en 20 mins et rendez-vous obtenu sur l'instant alors que l'atelier était déjà bien occupé. Je remonte donc la note parce que rien à redire et satisfait cette fois-ci ! Assez déçu de l'accueil client. Produit indisponible à deux reprises alors que commandé, aucune excuse alors que j'ai dû me présenter au centre Norauto a plusieurs reprises pour rien... Du coup je suis allé faire le changement de mes pneus dans un autre centre où tout s'est bien passé

I. T.

Ils sont prêts à vous aider sans conditions. Équipe professionnelle d'une gentillesse a chaque fois que je me rends chez eux .Merci a l'équipe 🙏 …

E. C.

Conseillé avec le sourire Prise de rendez-vous rapide, belle efficacité Travaux à venir donc on verra pour la suite !

M. G.

Accueil téléphonique pas très agréable mais arrivé en boutique, nous avons été bien reçu par un monsieur en formation. Efficace car malgré le manque de disponilités, ils ont quand même accepté de changer mes pneus. Par contre pour venir récupérer mon véhicule et payer c'était un peu long.

A. F. J.

Mitigé, se permet de faire tourner la clim pour 5m a circuler entre le garage et le parking alors qu'elle était éteinte quand je l'ai déposé. Désolé, mais je viens pour un diagnostic freins pas pour que vous consommez ma clim, et dépenser mon essence. Sinon, pour acheter en rayon niquel, de bon renseignements. Prix correct. J'emmène ma voiture pour changer deux pneus. Je prend des 4 saison habituellement on m'a posé des été... On m'annonce d'autres travaux, ça arrive puis je m'en doutais. Sauf que on veut me faire revenir DEUX fois. Pas pratique du tout ! car je préfère immobiliser ma voiture au garage une fois surtout quand on en a besoin pour travailler ! Finalement je me renseigne ailleurs on le dit que le devis n'est pas complet car on m'a fait un devis d'une pièce, alors qu'il y a un kit complet a changer car si je le fais a moitié je serais obligé de revenir d'ici moins d'un ans car la pièce sera endommagé précisément. Bref, Pas contente parce que même s'il fait chaud, l'utilisation de la clim n'est pas efficace du parking au garage et inversement et consomatrice pour le client qui doit en plus payé ses travaux en plus d elessence qui est consommé de façon injustifié.

D. P.

Comme toutes ces enseignes un service rapide efficace. La personne qui m'a renseigné sur un soucis de carte grise a été d'une redoutable efficacité. merci pour le temps gagné.

J. F.

Super accueil j,avais besoin d,une service d,urgence suite à une crevaison...on m,à servi de suite super pro mille mercis

B. B.

Très bonne accueil établissement propre gentillesse du personnel réparation et efficacité des mécaniciens

R. D.

Très bon accueil, bien conseillée, et très bon travail. Je reviendrais avec plaisir

N. B.

J y suis allé pour des barres de toit et pas de soucis reçu avec courtoisie même si le colis était une partie sur merignac et l autre sur talence.

E. T.

Prestations OK et bon accueil du personnel En revanche si besoin de prendre rdv : il faut contacter le centre par tèl et pas le faire par internet. Le lien ne se fait pas entre le site et l'agenda du centre norauto. J'ai pris rdv sur internet pour un jeudi et arrivé là bas on m'a dit qu'il n'y avait pas de rdv à mon nom, j'ai dû reprendre rdv.

L. E.

Thomas c’est la meilleure vendeur ! Hyper satisfaite merci beaucoup pour le service !

M. m.

J étais angoissée, dans le désarroi a cause de l évacuation imminente suite incendies côté hostens. Bravo et merci à José et Nicolas qui m ont bien aidée par leur gentillesse et leur accueil ! Vous êtes top 👍 merci 🙏🙏 …

M. P.

Je suis venu à Norauto suite à un dégonflement de mon pneu. Ils m’ont pris en charge rapidement et ont fait les réparations dans l’heure qui suit. Les personnes sont très accueillantes. Je recommande. ✅

E. G.

Très bon accueil. Aimable. Merci beaucoup de m'avoir aidé pour la pression de mes pneus. Très compétant. Je recommande vivement. Je suis fidèle à Norauto.je trouve tout ce que j'ai besoin pour ma voiture. Très bonne journée à vous tous et toutes. Cordialement. Élisabeth. 😊🤗

M. g.

Personnel agréable, à l'écoute. Prestations de qualité, le temps annoncé est respecté. Je fais toutes les révisions de ma voiture chez eux depuis 9 ans, jamais déçue

M. B.

Après l'achat d'essuie-glace arrière, j'ai demandé s'il était possible de le monter avec celui de l'avant acheté antérieurement et que je n'avais pas réussi à installer. Ce qui a été effectué sans aucun problème. J'ai eu un accueil au top tant du côté magasin que du côté de l'atelier. Même à 18h00 passé.

V. M.

Très bon accueil, délai d’attente très convenable donc bonne efficacité

H. S.

Pause de 4 pneus hiver. Les 4 pneus été ont été placés dans des sacs individuels de propreté. Travail soigné dans les délais annoncés. Personnel très aimable

L. S.

Excellent achat et prix abordable pour qualité. En plus, promotion en cours lors de l’achat!

n.

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule. Personnel à l’écoute qui conseille sans pousser à la consommation ! Je recommande fortement cet établissement.

V. B.

Equipe très avenante qui sait appeler quand quelque chose ne semble pas correct dans la commande sur internet

S. B.

Prise en charge rapide du véhicule et pas de surprise sur la facture

C. h.

Parfait. Rendez vous rapidement. Personnel compétent et agréable

s. d.

Comme à son habitude le centre auto norauto donne satisfaction à sa clientèle Merci à toute l'équipe

N. K.

Très professionnels et très bon commerçants. Je recommande fortement

F. B.

Très bien reçue par Vanessa au top je recommande merci à vous

s. t.

Hélas le manque de bras ce vendredi 17 décembre 2021 n'a pas permis à ce centre Norauto de me dépanner d'une crevaison, comme d'autres centres consultés. Dommage que l'on ne puisse pas prendre rendez-vous avant d'être en panne

f. C.

remplacement d'un autoradio défaillant, accueil rapide, devis en 5 minutes, prise de RV dans la foulée, accueil RV on time, 45 minutes au lieu de 60 mn d'immobilisation, paiement et facture immédiats, l'appareil marche 5/5

g. e.

J'ai emmené ma voiture pour faire une révision et faire vérifier mes frein (bruit inquiétant). Ils m'ont dit qu'il n'y avais aucun problème avec les frein... Résultat : disque abîmé et obliger de les changer en plus des plaquettes Edit : Après réclamation je me suis fait remboursé des frais pour le changement de mes freins et plaquettes sans soucis.

A. L.

Au top, serviable et efficace.

i. l.

J'y suis allée pour faire changer mes ampoules de croisements . Il faut que j'y retourne vu qu'ils n'ont pas mis les feux à la même hauteur ☹️ Le prix est correct pour une Sandero Stepway

S.

Prise en charge rapide d’un pneu endommagé

b.

Je suis venu pour la réflexion des phares avant le passage au contrôle technique. Très bon travail, les phares revenue comme neuf . Je suis très satisfait.

W. P.

Toujours aussi pros. Bon accueil et efficacité au rendez-vous. Donne des conseils sans pour autant pousser à l'achat

J. G.

Bonne prestation pour un changement de pneu sur l'essieu avant, tarif compétitif et l'heure de rendu du véhicule prévu a été respecter. J'ai également fait régler la géométrie chez vous pour rattraper l'erreur de vos confrères de Podensac commise 15 jours plus tôt et qui m'a valu de changer des pneus neufs deux fois sur le même essieu en 15jours d'utilisation, mais dommage le volant est (encore) légèrement de travers après la prestation.

N. V.

Samedi 12 septembre dernier ma courroie d'accessoires me lâche et m'oblige à faire déposer mon véhicule chez Norauto Talence. Renault Megane 3 ayant déjà un certain kilométrage je décide de faire changer la courroie d'accessoires et de distribution par la même occasion. Je fais appel à eux car j'ai fais changé mes pneus par leur soins ou encore rechargé ma clim et c'était assez correct tant niveau prix que qualité de service. L'ensemble du devis s'élève à 681€. Je récupère enfin mon véhicule et j'apprends avec agréable surprise qu'un élément a dû être remplacée sans m'en avertir et sans me le faire valider par un devis supplémentaire signé d'un montant de plus de 90€. Geste commercial accordé : 9€... Je mets 3 étoiles car ils demeurent sérieux et consciencieux mais d'un point de vue relationnel et professionnel on attend mieux surtout quand quand on paye aussi cher une prestation

L. D.

Très bon accueil agréable et pro! Merci encore 😊 …

C. B.

Equipe de Talence souriante et accueillante. Je suis venu en mai 2022 pour effectuer un changement de pneus. Prestation rapide.

P. Y.

J'avais besoin d'un rdv rapide pour changer mes pneus. Rdv dimanche midi avant mon départ. C'est top. Accueil, sympa clair et efficace. Je suis sous le charme. Bravo

r. r.

Bon accueil, service rapide.bon rapport qualité prix

J. L.

Recharge de clim ce matin. José s'est chargé de mon véhicule. Personne sympa et compétente. A l'écoute, il a regonflé mes pneus, simplement parce que je m'inquiétais d'avoir un déséquilibre. Bravo et merci !!

N. B.

Bonjour je suis très satisfaite de la réactivité et la gentillesse du personnel. Je suis arrivé avec un pneu crevé un vendredi après midi et ils ont fait le maximum pour me le changer.

N. N.

Je voulais remercier toute l'équipe de l'accueil aux ateliers pour leur sens du service et leur professionnalisme tout ceci avec le sourire. Continuez comme cela et bravo à vous tous !

E. A.

J'ai amené ma voiture pour une recharge de climatisation. Mélanie a était très agréable et professionnel. Je n'ai rien a dire concernant le travail réalisé sur ma voiture qui est niquel. Je recommande vivement ce Norauto!

P. B.

Choc sur une aile avant lors de la prestation montage de 4 pneus de marque Pirelli All seasons. Aucune compréhension de la direction lors de ma réclamation. Traité de client de mauvaise foi !!!

g.

Accueil satisfaisant. Malheureusement, produit indiqué "disponible dans ce magasin" qui en fait ne l'était pas... Attente raisonnable en caisse. Dépanne en cas de besoin urgent de type kit de réparation de pneu moto...

J. M.

Bonjour, C'est le centre auto où je fais entretenir mes deux véhicules de marque différentes (une Renault et une Opel) depuis juin 2015. En plus de sept ans de prestations, c'est un centre auto où j'ai trouvé des conseils avisés, du personnel plutôt accueillant et compétent, avec des devis corrects. En revanche, prenez rendez-vous et pensez à donner du temps pour les opérations à réaliser. De plus, n'hésitez pas à consulter leur site internet, plutôt complet. ça aide bien pour budgéter son entretien auto. Donc satisfait. Du coup, je recommande, en effet -

T. G.

Super équipe, bon travail, merci encore !

L. M.

Large choix de produits et de prestations. Personnel accueillant.

S. A.

Très content du travail effectuée sur ma voiture. Le mécanicien m'as donné des informations très utiles en rapport avec l'intervention. Accueil pour la prise de rdv et le jour de l'intervention très bien.

d. m.

Travail au top, équipe sympathique et cherchant des solutions pour satisfaire la clientèle et repartir toujours avec le sourire , je recommande donc ce centre auto pour son efficacité et son professionnalisme.

g. k.

j'avais un problème avec le retour des pneus. J'ai essayé de les retourner un mois après les avoir acheté et ils étaient refusés, tandis que c'est écrit sur votre site web que c'est possible de les retourner 3 moins après l'achat. Le problème le plus important est que j'ai envoyé deux emails et trois messages sur facebook (pour demander si je peux retourner les pneus ou pas) avant avoir reçu une réponse. Finalement, comme j'ai réussi de retourner les pneus et comme toute mon expérience avec Norauto Talence avant celui-la était bon, je change l'avis a 4 étoiles.

C. P.

1ère expérience en tant que client pour moi dans un centre NORAUTO. J'y suis allé pour un problème d'ampoule grillée. Quan on m'a averti que mon véhicule était prêt, je suis allé le récupérer à l'heure puis j'ai réglé ma facture. Cependant quand je suis remonté dans mon véhicule, je me suis aperçu que j'avais toujours le même bruit de disfonctionnement lorsque que je mettais mon clignotant gauche en marche. Je suis quand même rentré chez moi et ai tout de suite vérifié si l'ampoule du clignotant arrière gauche fonctionnait. Et là je me suis vite rendu compte que l'ampoule de fonctionnait toujours pas. Donc à ce moment précis : faute professionnelle du centre technique de m'avoir rendu mon véhicule sans s'assurer que le problème avait bien été solutionné. Je suis donc retourné chez NORAUTO en expliquant mon problème. A ce moment-là un technicien du centre spécialisé en électricité auto m'a pris en charge et a vérifié le travail de son collègue pour s'apercevoir que le problème venait d'ailleurs. Il s'agissait d'un problème de masse. Le technicien a donc procédé à une réparation qui m'a garantie comme provisoire mais qui à aujourd'hui tient toujours et le centre à procéder à mon remboursement pour changement d'ampoule. MORALITÉ : tout d'abord un grand merci à ce jeune technicien qui s'est penché de façon sérieuse et efficace sur mon problème et merci au centre d'avoir reconnu et réparé son erreur.

l. b.

Les équipes sont agréables et accueillant !

J. P.

Pour une révision des 70000km : Accueil et service au top ! Je recommande ! Le responsable de l atelier est vraiment sympa et de bon conseil mais je n ai pas son nom :)

k.

Je ne jugerai pas de la prestation (vidange), je présume que le travail a été bien fait. En revanche, le coin client équipé de fauteuils pour attendre son véhicule est inaccessible. La cause en est officiellement le Covid, mais il est surprenant d'y voir les employés s'y prélasser, sans masque, arborant leur tee-shirt "NORAUTO". Ce n'est pas correct.

F. G.

Bon accueil et travail rapide. L'équipe avait oublié de mettre le filtre à habitacle lors des travaux sur mon véhicule mais la jeune femme très sympa de l'accueil m'a rappelé le lendemain pour le faire.

M. G.

Très bon service, rapide et efficace aussi bien pour avoir un rendez-vous que le jour du rendez-vous, accueil parfait !

J. C.

Bonne prestation. Accueil agréable. On ne m'avait pas prévenu de la facturation d'un forfait sécurité sanitaire de 2,90 € lors de la prise de rendez-vous

a.

Une première expérience désagréable dans ce centre qui a été effacée par mon dernier passage pour récupérer une commande internet. Les personnes en place actuellement sont très agréables et disponibles pour nous renseigner. J'y retournerai sans hésitation.

M. C.

Aucun avis, je n'ai fait faire aucune réparation chez eux..Donc pas en mesure de porter une appréciation.

M. B.

très bon centre, le personnel est à l'écoute et sympathique, de très bon conseil, pour avoir fréquenté d'autres chaines, je peux comparer ,et je continuerais avec norauto Talence sans hésitation

N. M.

Equipe sympa et compétente. J'ai eu pas mal de soucis avec le faisceau de ma voiture qui créait des soucis sur le tableau de bord suite au changement de l'auto radio. je l'ai ramené à plusieurs reprises pour régler le problème (défaut de ford à l'origine), ils ont toujours été au top et très pro ! spécialement Sylvain qui a géré les problèmes ! ils ont d'ailleurs changé une ampoule pendant ces réparations, sans frais...

C. P.

Toujours agréable de pouvoir gonfler gratuitement ses pneus 😁 Étant à vélo ça m'aide beaucoup d'avoir accès à un gonfleur gratuit sur le chemin du travail. Merci encore ! …

I. R.

Excellent accueil et bien meilleur que dans ma concession Citroën. Travaux réalisés dans les temps, mon véhicule etait même disponible bien avant l'heure initialement prévue. Norautoà réussi son virage numérique en proposant des devis en ligne et en respectant ses engagements en atelier. Merci.

m. S.

Établissement de qualité. Seul défaut et pas des moindres certains vendeurs sont incapables de mettre leur masque... rien que pour ce point je préfère changer de Norauto !

A.

Large gamme de produits. On y trouve des choses qui ne sont pas ailleurs. Mais quelque chose m'a surpris, en demandant à un vendeur où était un des produit, ce dernier répond qu'ils n'en vendent pas. Mais en cherchant bien on fini par trouver. Je ne pense pas ça normal qu'un vendeur ne sache pas ce qu'il vend. Assez dommage pour un magasin qui a la possibilité de proposer des produits qu'on ne trouve pas facilement ailleurs, et à un prix abordable.

A. E. R.

De passage à Bdx, je suis tombé en panne de freinage un vendredi soir. On m'a donné rdv pour un diag Samedi matin : 19 euros. Accueil par une femme sympa et pro. Aprés le diag elle m'a fait un devis en 5mns et rdv Lundi. Lundi soir, je récupère ma clio. coût 217 euros aprés la déduction des 19 euros du diag. Je n'ai vu que des gens accueillants et trés pro. Je ne comprend pas les avis négatifs de certains. Bonne Année.

v. p.

Personnel accueillant et souriant, je n'ai jamais eu de soucis en y amenant mes véhicules pour la révision ou la pose d'attelage.

j. r.

Centre auto efficace, on y trouve l essentiel, personnel accueillant et très pro fessionnel, je ne suis jamais déçu.

e. l.

Révisions réalisées tous les ans dans ce centre + diverses autres prestations. Bon accueil, un sentiment de sérieux et d’honnêteté dans les prestations (ne poussent pas à la consommation contrairement à d'autres, ce qui est appréciable !). Je recommande.

C. R.

Prise en charge rapide et efficace

f. f.

Professionnel et Melanie désolé si je me trompe adorable souriante arrangeante à su me trouver un rdv pour mon seat le 11juin à 16h30 pour que je puisse partir en week-end après un rdv annulé de feu vert " des incompétents "...mille merci à vous,fred g.

H. W.

Si on a besoin de bricole pour la voiture c'est OK après même pour la recharge de clim il vaut mieux aller voir un spécialiste froid voiture je parle par expérience En réponse à la vôtre et votre demande d'informations complémentaires je développe donc je suis venu cet été recharger la clim de ma voiture le pb c'est que vous avez recharger la clim sans vérifier quoi que ce soit puis le lendemain plus de froid je vous la ramène vous me dites faire un diagnostic la vous me dites c'est le condenseur qui est mort moi j'achète un condenseur je le change sur vos paroles toujours pas de clim je reviens vous voir vous me rembourser la recharge en me disant c'est le compresseur en fait donc vous y allez au pif et surtout la valise ne peut pas détecter les pannes clim ça je l'ai appris en allant chez un spécialiste clim auto au haillan qui m'a trouver la panne il y avait un blocage une sorte de sécurité qui s'était mise pour protéger le compresseur il n'y avait rien à changer donc voilà je conseille aux gens d'aller chez un spécialiste clim auto ce n'est pas plus cher et le gars il sait ce qu'il fait si non pour changer les pneus les plaquettes une batterie... Les bricoles de l'auto ils font bien le job je continuerai d'y aller.

E. G.

hotesse tres profesionnelle et agreable. voiture laissée 1/4 d heure avant l heure de rdv, et remise 1/2 heure avant l heure prévu de remise. Venu pour un changement de pneu, c est la seule enseigne qui m ait proposé un vrai premier prix. Les autres ( feu vert speedy midas) me proposaient un devis 70 à 130 € plus cher.

V. S.

Magasin bien agencé et personnel a l'écoute. De nombreux produits divers et variés. Prix attractifs.

C.

Magasin propre, bien rangé disposant de bonnes références... Conseils avisés... Je recommande. Cédric

L. J.

Bon accueil par le personnel, compétent, cependant ils manquent cruellement de pièce et service, exemple: ils ne font pas de changement de pneu de moto/scooter, ils ne possèdent pas de boulon de roue, dommage

E. A.

Crevaison : pris sur place sans rdv puis reparti 25 min après avec 4pneus neufs. Merci

V. N.

Très satisfaite pour le choix large des produits, l'accueil, la gentillesse et la disponibilité du personnel qui n'hésite pas à venir voir votre voiture pour vous conseiller au mieux et même vous aider jusqu'à l'installation de vos achats ! Une adresse que je recommande vivement ! Merci à l'équipe !

A. V.

Je suis venue pour un problème avec ma direction assistée et même si le garage n'était pas en mesure de traiter mon problème, le personnel a été super sympa et a tout fait pour en trouver la cause !

J. P.

Tred bon accueil bonne prise en charge de ma voiture. Un petit regret, des vis de lapoignet de boite à gant etait dévissé et ils n'ont pas été resserrés alors qu'elle a été ouverte. Sinon bien et prix correct.

P. O.

Pour la pose d'un crochet d'attelage et d'une révision des 25000 km d'une Peugeot 208 : réalisation parfaite, très bonne réception, bon contact (confirmation du RV, travail effectué et SMS de mise à disposition de la voiture), horaires prévus respectés et coût conforme aux attentes !

M. M.

révision voiture ,devis respecté avisé par message pour récupérer véhicule je suis très satisfait de cette prestation

C. E.

Vendeuse : aimable et connaissant bien son metier

S. Y.

Accueil : passable Prestation : le strict nécessaire Si l'équipe passait moins de temps a s'engueuler et avait plus le sens du service client... Cela se dégrade depuis 2 ans... Que fait le management?

h. d.

À chaque fois que je vais dans ce magasin ils sont toujours très gentil et serviable et je trouve à peu près ce que j'ai besoin merci

L. P.

Service efficace. La réparation de pneu est rapide et efficace. Le seul bémol vient du fait que les Norauro ne peuvent pas vous aider pour les pannes (vous leur amenez pour un pneu et vous avez une fuite d'huile, ils ne peuvent vous aider que pour le pneu). Mais vraiment des expériences que j'en ai eu ce Norauro est respectueux du client et efficace !

A. r.

Tre S bon travail pas de surprises délais d intervention respecter aucun problèmes si tout ce passais comme ça tout le temps la vie serais un rêve encore bravo

s. a.

Dossier carte grise

j.

Un problème résolu, merci beaucoup .

W. B.

Il faut prendre rendez-vous. Accueil sympathique, prise en charge rapide (diagnostic + réparations en moins de 2 heures pour un collier d'échappement) Tarifs raisonnables

T. D.

C'est moins cher que Feu Vert mais je trouve rarement ce qu'il me faut.

P. V.

Accueil sympa et professionnel, prix très corrects en comparaison avec la concurrence, intervention rapide

C. D.

Venu pour une crevaison Avis très rapide sur la nécessité de changement de pneu ou non Au final réparation 24 euros Tout le monde a été gentil Ce n'est pas tous les jours fête Cela mérite d'être souligné

J. R.

Je suis venu pour un retour de service après-vente, tout s'est bien passé rendez-vous dans un mois

j. b.

Personnel, pro et les prix correct, surtout par rapport aux grande marque automobiles ou les prix s'envole

M. f.

Fermé ce dimanche . Mais en général très bon magasin

T. A.

Cela fait plusieurs années que je fais l'entretien des mes véhicules et jamais eu de problème pour le moment "Norauto Talence je leur faire confiance".

L.

Sans surprise, le service est rendu, par de pb particulier

j. r.

Vraiment super, autant la nourriture que le personnel.... Au top

E. F.

Bon accueil , et prestations toujours effectuées dans les temps et dans les normes , attention cela reste un Norauto donc grosse réparation je conseille de se diriger vers une concession dédié.

l.

Très bien reçu pour une demande de devis. Informations reçues très pro. Merci à l'équipe ;-))

B. P.

Super accueil, toujours à l'heure pour les RDV et donc très peu d'attente. Equipe très pro.

C. A.

Super équipe, très arrangeante, très aimable ! Je reviendrai

f. o.

Je recommande très sérieux

D. H.

J'ai été surpris par la rapidité de l'intervention. Service impeccable, peu d'attente, et prix serré. Je recommande Norauto Talence

L.

J'ai toujours effectué mes entretiens au Norauto de Talence et j'ai toujours été très satisfaite de leur services , délai respectés et jamais aucun problème constaté.

m. o.

Je ne peux pas dire grand chose sur se magasin j'ai juste fait la pression des pneus de la voiture

e. b.

Très bon accueil ! Merci pour les conseils

E. R.

Le personnel est gentil, aimable, attentif, compétent etc.. Un vrai bonheur d'aller les voir !

D. B.

merci !

P. S.

Professionnels à l'écoute, ponctualité dans les rdv, je recommande.

M. (.

Exactement le même avis par rapport a celui de Merignac . Si vous voulez savoir ce que j'ai marqué vous pouvez allez voir mon profil et cliqué sur AVIS.

R. L.

accueil service réactivité impeccable

m. B.

Comme dans les autres Norauto je déplore la mesquinerie de faire payer 2,50 euros pour le gel hydro alcoolique

g. x.

Joli centre toujours bien rangé et achalandé. Centre tres agreable et propre. Vanessa a l accueil est toujours aussi sympathique ,pro ,accueillante et souriante. Je recommande ce sympathique centre de proximité...

d. s.

Bon accueil, prestations conforme à la commande, prix inférieur aux concessionnaires, entretien de mon véhicule en permanence sans problèmes

V. T.

L accueil et le service sont agréables et très professionnels ! Je recommande !

C. H.

Tout le personnel est agréable, disponible et arrangeant. J'ai toujours été satisfaite à chaque fois.

O. B.

Personnel competent ce qui n'est pas toujours le cas dans ce type de garage.

S. !.

Très bonne expérience, était disponible tout de suite sans rendez-vous.

D. R.

Pour la première fois j ais trouver un vendeur compétent et aimable qui s interresse au client il y a q un 1 mois qui est la pourvur que cela dure?☺

D. G.

Parfait très bonne accueil

P. C.

TB, après un contrôle technique avec contre visite, ils m'ont dépanné sur le champ car je vendais la voitueet en suivant.

D. T.

Bons conseils, prestations bonnes. Véhicule rendu propre. Prix en adéquation avec devis téléphonique annoncé.

F.

Service gratuit d'un généreux mécano qui ma dépanner pour resserrer la roue arrière de mon scoot accueil agréable et personnels compétant pour ma pars

P. G.

Installation Antenne Dab. Pris à l'heure. Sourire et compétence au rdv.

M. D.

Accueil très sympathique, personnel compétent qui prend le temps de vous écouter afin de répondre à votre demande.

F. L.

Très bon contact, personnel sympathique et agréable.

P. B.

Les mécanos sont sympa , mais pour installer une parabole ou une caméra , c'est pas possible . . . mdr !!!

F. B. B.

Bien mais n'ouvre pas à l'heure. Je suis venu 2 fois de suite et ils ont ouvert 10 min après l'heure.

C. G.

Bravo à l'équipe pour le professionnalisme. Merci à Vanessa pour son accueil. Le magasin est super.

C. D.

très bien

T. 2. P. 2.

Service impeccable et travail bien fait

A. W.

Accueil impeccable. Bon conseils. Réactifs et très serviables. Surtout ne changez rien😉👍👍👍 …

e. b.

Le perso est très agréable mais il y a trop d'attente.

N. M.

Très arrangeants...Toujours une petite place de dernière minute sur le planning. Et surtout très ponctuels équipe au top.

M. W.

Très satisfaite des prestations, et excellent accueil

D. C. A.

Bon accueil ! Des prix corrects ! Attention à ne pas se faire ajouter des prestations inutiles !

A. R.

Accueil très variable. J'ai eu des déceptions mais ensuite de bons services. Depend du vendeur.

H. C. D.

Bien pour déposer son ancienne batterie! Bon geste écologique!! Bravo 🤗 …

C. M.

Rien à redire professionnel accueil souriant au top

g. R.

Acceuil sympa Rdv pris rapidement et Rdv valider par sms Travaux effectués en temps et en heure

B. P.

Très pratique car près de la maison mais les prix fluctuent trop vites et peuvent parfois être surestimés par rapport à la concurrence.

A. G.

Ils n’avaient pas ce que je recherchais mais mon conseillé un de leurs concurrents, ce qui prouve leurs professionnalisme !

G. D.

Très bon accueil, personnel aimable et impliqué pour le client

L. K. B.

J'ai du y retourner plusieurs fois pour des trucs qui clochaient après réparation

F. C.

Personnel super gentil !!!! Et très serviable !!!!!

S. G.

Très bon accueil

P. P.

Équipe toujours de bonne humeur, RDV rapide, respect des délais, travaux nickel...

v. m.

Ils m'ont dépanné gracieusement alors que la vitre conducteur était bloquée en position ouverte et qu'il pleuvait. Merci à eux

G. G.

Changement de pneus. Le technicien m'a même remonté la roue de secours

S. D.

Très professionnel personnels sympathiques de bon conseils .

J. H. D.

Toujours au top !

M. A.

Très bon accueil, à l'ecoute, efficace et pour des prix raisonnables

m. d.

Lustrage phares. Renseignements différents les réponses toujours adaptées.

J. L.

Mon fournisseur pneus préféré. Service impeccable et prix raisonnables.

I. D. K.

Bonne centre. Accueil tres bonne et le macanicien tres jontile et travaille prope.

J. C.

Bon accueil, mécano à peu près sympa. j'y retournerai et pour une fois je recommande.

R. M.

Rapide très bonne accueil c’est vrai un peux cher mes efficace

T. L.

Norauto talence se démarque de celui de Merignac (mieux achalandé) 😁 …

M. L.

très bonne compétence du technicien qui s'est occupé de mon véhicule ...

S. A. U.

Pourquoi chercher ailleurs, ok trouve ce qu'il faut, à un tarif correct et le personnel et attentif

P. L.

Révision annuelle et remplacement de deux pneus, effectués dans les temps.

A. A.

Les dames a l'intérieur sont gentilles et serviables et aussi les mecanos

J. D.

Rien à redire. Ce que devrait être tous les magasins.

A. R.

Vidange rapide, personnel efficace et sympathique

A. C.

Équipe absolument génial et a l'écoute, très efficace et adorable.😊 …

Y. T.

Très satisfait de la prestation, à un tarif abordable, bon accueil

B. A.

Très bonne équipe à l'écoute

V.

Service impeccable et à bon prix. Mécaniciens gentils.

D. S.

Très bien accueillant

S.

Très bon accueil et professionnalisme

G. O.

Limite au niveau de l'offre. Personnel agréable mais limite débordé en fin de journée.

H. B.

Résultats conformes à la demande mais rien de plus : pas de service agréable

B. J.

Accueil avec le sourire et le brin d'humour qui me plaît Compétents et serviables...

M. F.

Bon service pour les voitures. On est bien accueilli.

A. L.

Très bien

P. C.

C'est mon nouveau garage, pour l entretien de ma voiture .

p. o.

Facilité et gratuité de la vérification et du gonflage des pneumatiques en plus des autres services

A. D.

Norauto de Talence. Équipe très pro. Accueil impeccable, à recommander.

B. c.

tres bon accueil conseillere super sympa achat a la cle

M. O.

Un magasin parfait. Un personnel souriant et professionnels. Merci.

P. I.

Bien mais un peu trop d'attente en caisse.

N.

Ponctualité et service nickel, je recommande 🙂 …

P. P.

Tout a été exécuté parfaitement pour l'instant pas de fuite 😅 …

M. L.

Équipe qui se montre à chaque fois très disponible et arrangeante !

D.

Simple et efficace !

S. M.

Personnels sympas et accueillant et travail satisfaisant

T. W. 0.

Bon acceuil, bon conseil pro, service rapide et efficace.

D. J.

Le Vendeur m’a bien renseigné, est serviable .

L. N.

Equipe efficace, rapide et aimable, je recommande!

N. j.

Garagistes très bien et très sympas.

L. B.

Ils sont accueillant, rapide,

C. G.

Personnel a l'écoute et de bon conseil

T. P.

Très professionnel. Satisfait des tarifs et des prestations.

W. J.

Techniciens Top, efficaces à la rapidité d'exécution

E. C.

Choix moyen, mais mieux que le concurrent direct. Prix raisonnables.

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