Avis sur Feu Vert MONTESSON. (Atelier De Réparation Automobile) à La Celle-Saint-Cloud (Île-de-France).

Feu Vert MONTESSON

906 Avis

64 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Centre Commercial Carrefour, 280 Av. Gabriel Péri, 78360 Montesson, France

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Description

Information sur Feu Vert MONTESSON, Atelier de réparation automobile à La Celle-Saint-Cloud (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Feu Vert MONTESSON

Lundi

09:00–12:30, 14:00–19:00

Mardi

09:00–12:30, 14:00–19:00

Mercredi

09:00–12:30, 14:00–19:00

Jeudi

09:00–12:30, 14:00–19:00

Vendredi

09:00–12:30, 14:00–19:00

Samedi

09:00–12:30, 14:00–19:00

Dimanche

Fermé

Heures de pointe

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Mardi

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Avis sur Feu Vert MONTESSON

C'est un centre de réparation contrôle et un magasin assez grand proposant la plupart des accessoires pour automobiles, motos et même vélos. C'est assez complet de l'essuie glace en passant par l'huile et les casques. Personnel agréable. Prix correct.

j. F.

Facilité de contacter au téléphone une personne de la boutique, accueil vocal très agréable, rapide et efficace ( l’hôtesse répond elle même sur la dispo en stock ), Coup de chance le pneu devenu rare que je cherchais en vain est disponible ! Rv l’après midi même, Montage rapide, très soigné et remise en place de la roue galette sous la voiture ! Vraiment parfait sur toute la ligne, merci !

M. A.

Les explications du mécano au sujet des nouvelles réglementations sur les clim étaient très claires. J'avais rendez-vous à 10h et ils ont pris la voiture à 11h, mais en période de vacances, ça se comprend.

M. D. C.

Rien à dire sur le rapport prix/prestation (révision auto). Cependant, la réservation internet est à revoir. En effet, on réserve un créneau (11h), on reçoit une confirmation sms du rdv avec date et heure pour qu’une fois en magasin, on me dit que la voiture passe uniquement à 15h30… un conseil : appelez le feu vert avant car le créneau internet ne compte pas… De plus, je voulais profiter de l’offre entretien Clim proposée sur internet qui n’a pas pu être respectée car mon véhicule prend le nouveau gaz et pas l’ancien (objet de l’offre). Je trouve cela dommage qu’en indiquant la plaque du véhicule, feu vert ne puisse pas déterminer directement le type de Clim à recharger et le découvrir en magasin… passer d’une offre de 47€ a 144€ c’est pas la même chose. Pour ma part, j’ai donc demandé le remboursement. A part ces couacs de réservation internet , je recommande le feu vert Montesson!!

s. J.

Je me suis présentée en urgence, sans RDV en demandant un changement de batterie. 1 H après, Je suis repartie avec une batterie neuve. Jje suis ravie de l'accueil et du service immédiat ;-).

M. L.

Un très bon service et un accueil et conseils professionnels et agréable. Je recommande.

F. N.

Très bon bon service, la personne a l’accueil a un très bon relationnel et a pu fixer notre problème qui était apparement qu’une simple vidange! (nous pensions jeter notre voiture) Nous recommandons !

H. d. B.

Bonjour, Je me suis rendu ce lundi matin dès 9H00 ouverture du centre feu vert afin de faire changer ma batterie.J'ai eu tout d'abord eu affaire aux techniciens qui ouvraient l'atelier ( super accueil bienveillant auquel j'ai confié ma voiture) puis me suis rendu pour remplir les formalités.La aussi top accueil efficace et j'ai eu la chance d'être pris en charge immédiatement pour mon changement de batterie m'ôtant ainsi un stress dès le lundi matin!!!A 10H00 j'étais reparti, et le bilan EXCELLENT car prise en commpte de mon "souci", accompagnement par le technicien, remplisage de la documentation-devis sur place et intervention dans la foulée!!!Bravo, merci et chapeau pour un 22 aout car pendant que vous bossez!!!Nous sommes encore en vacances!!!alors bravo messieurs et dame ( de l'accueil-encaissement)et mention spéciale pour le technicien qui m'a vraiment accompagné de A à Z avec professionnalisme!!!! vous devriez en faire des pub comme carglass car tiré du réel!!!!

R. A.

Bon accueil et service rapide.. Juste jetez un coup d'oeil aux offres sur leur site internet. J'ai du demander mon bon d'achat suite à la reprise de l'ancienne batterie, le caissier ne le fait pas systématiquement, et ne m'a même pas demandé si j'ai récupéré ma batterie ou non!! Si vous n'êtes pas au courant des offres, on vous le dit pas, et pas d'affiche non plus dans le magasin!

A. B.

J'ai été surpris du montage facturé par Feu Vert . le pris du montage m'avait été facturé 19 euros par 1001 pneu, suite à un PB informatique j'ai dû payé directement Feu Vert 27 Euros dont 8 Euros de traitement des déchets alors que j'ai récupéré le pneu ?

c. h.

Mon expérience chez feu vert ça se passe en deux parties la première fois c’est très bien passé pour le changement des pneus avant un mois plus tard j’ai effectué un changement des pneus arrières et là j’ai eu un accueil un peu froid ils sont pas tous comme ça mais il y a certains mecs qui n’ont pas aucun sens de l’accueil . Je suis un peu mitigé sur la qualité de la prestation car j’ai du mal à faire confiance veux leur façon de travailler je suis resté planté là-bas à regarder comment ils travaille, lors de ma première intervention le mécanicien il m’a dit qu’il faut changer les pneus arrières aussi ça va pas tenir plus de deux mois c’est pneus alors que ils sont en très bon état de ou l’incompréhension des deuxième mécano qui m’a changé les pneus arrières il m’a demandé pourquoi j’ai change car ils sont en très bon état. À l’accueil le gars il était surpris que je voulais garder les anciens pneus . Avant d’arriver à mon rendez-vous j’ai lavé la voiture et j’avais toutes les caches vise sur mes roues, À la fin il m’a dit il vous manque quatre caches vice je lui ai dit c’est pas possible j’ai lavé la voiture avant d’arriver et tout était en place,j’ai la photo de la voiture après lavage « vous verras que il manquait rien »et comme par hasard avant que j’ouvre mon téléphone pour montrer la photo il a trouvé les caches vice manquant. En allant récupérer la clé de la voiture et la facture le gars à l’accueil ils me dit que mon dossier ils est pas arrivé de l’atelier et son collègue à côté de lui ils me demande mon nom,le dossier était juste à côté de la personne qui a dit que mon dossier ils est pas arrivé donc j’ai bien compris que ce mec il voulait pas faire son travail au que il aimait pas ma tête mais en tout cas je passe bientôt là-bas pour lui laisser un mot gentil en tout cas c’est la dernière fois que je passe dans ce garage pour faire une prestation ça m’inspire pas confiance…et je vous parle pas que la personne qui a bougé ma voiture a réussi à déboité mon frein à main électronique tellement il a tiré comme un sauvage alors que il faut juste accélérer et le frein cet désactive automatiquement je dû la réparer moi même sur leur parking pfff Aucun respect de la voiture des clients et la première fois la tapisserie était plein des traces de doigts plein de graisse sur le menton de pare-brise côté chauffeur y’a plein de petits trucs à dire mais je m’arrête là …

Tout juste sortie du garage avec deux pneus avant changés très rapidement et de manière impeccable je recommande vivement ! D'autant plus que je suis arrivée en retard à mon rendez vous à cause des bouchons de 18h et ils ont tout de même pris ma voiture malgré l'horaire tardive et la journée de travail passée. Merci beaucoup à Sayah, service au top ! 👍

F. S.

Un très bon et bel accueil et une célérité exemplaire. Merci

B. N.

Je suis venu chez Feu Vert suite à une réservation en ligne pour changer un pneu en crevaison lente. J'ai donc commandé 2 pneus et des plaquettes. Au moment de récupérer mon véhicule, les techniciens avaient pu réparer mon pneu. Mes plaquettes étant encore en très bon état, ils m'ont conseillé de les laisser encore un peu. Je n'ai été facturé que pour la réparation de mon pneu et remboursé de le différence déjà réglée en moins de 48h. Top service !

P. D.

Rien à redire sur le Feu Vert de Montesson mais néanmoins un point semble être à revoir lors de la réservation en ligne sur la prestation" Révision + Entretien Climatisation"... Il aurait été le bienvenu que le gaz de climatisation utilisé soit automatiquement déterminé avec la plaque d'immatriculation ce qui évite une mauvaise surprise sur l'addition finale [ + 90 €uros sauf erreur de ma part].

D. F.

Achat de barres universelles pour remorque en stock. Accueil très agréable et personnel très disponible.

M. D.

Horaire respecté mais assurance crevaison comprise dans le devis sans m'avertir et plus grave pression des pneus fantaisiste de 2,9 à 2,2 sans cohérence avant/arrière !

L. V.

Super accueil de la part de Didier. Ravi de la qualité du service. Si j'ai besoin de faire réparer ma voiture, je sais où aller maintenant.

A. A.

Très content du service client (merci à Alexandre pour tout le suivi) et au professionnalisme pour l'intervention sur le véhicule.

F. R.

Commande en ligne pas rassurante... juste une confirmation de commande. La veille, pas de rappel ni même un retour d'information pour savoir si les pieces sont dispo. Rendez-vous 9h, voiture prise en charge à 10h30 !!! Ils n'acceptent pas les chèques ce qui est dommage sur des grosses sommes, car les plafonds de cartes ne sont pas illimités. Pour ce qui est du travail effectué, rien à redire.

Parfait pour des petits trucs Changement de pneu vidange... Mais attention car quand vous leur donner pour une révision vous n avez pas le détail des tâches effectuées et la remise à niveau des liquides n est pas faites...

V. N.

Je suis venu acheter barre et coffre de toit. Les personnes de l'équipe étaient bien chargées de boulot car bcp de client , mais ils ont été super pro, m'ont filé un coup de main super gentiment. Excellente expérience. Un grand merci

L. 7.

Suite à la mise en oeuvre de la "garantie pneus" et le remplacement d'un pneu, je me suis aperçu que la prise de mesure de l'usure du pneu n'avait pas été faite conformément au contrat (sur le témoin et non pas en fond de rainure) et par conséquent, la remise accordée n'était pas la bonne. Je suis retourné au magasin. Le technicien et son responsable ont reconnu immédiatement cette erreur et m'ont remboursé la différence. Merci d'avoir pris en compte ma réclamation aussi rapidement, de votre accueil et de m'avoir fait confiance. A bientôt.

A. A.

Grâce au promo Black friday j'y suis allé pour faire ma distribution complète, les plaquettes et disques arrières ainsi que les canalisations de frein. J'avais une petite appréhension au vu des commentaires mais je n'ai rencontré aucun souci. Le personnel a été accueillant, compétent et ne m'a pas poussé à dépenser. Pas de fuites de liquide de frein ou refroidissement. Ma voiture tourne bien. J'y retournerai

F. d. T.

Excellent service, trouvant une solution en période de forte affluence/reprise. Un grand merci à Mélanie particulièrement qui nous a sauvé les vacances au téléphone et à toute l’équipe de l’atelier dont l’accueil est irréprochable, agréable avec un vrai sens du service. Ma deuxième expérience dans ce centre Feuvert. Le service à travers le site internet est pratique mais demande à être revu car pas totalement transparent/a jour. En revanche on reçoit un texto quand le véhicule est prêt pas besoin d’appeler tout le temps quand on le sait...bref a recommander définitivement.

V. E.

Travaux effectués en temps et en heure mais j'ai dû appeler pour savoir si ma voiture était prête alors que j'aurais normalement dû recevoir une alerte. Personnel très courtois.

A. P.

Excellent service pour ces chaines. Un bon conseil et une amabilité qui forcent l’admiration. Sourire, rappel et respect du client. Je recommande

J. C. (.

Rien à signalé en particulier. Le personnel reste serviable et poli. J'y ai toujours déposé mes véhicules. Le seule point noir qui m'a mis en danger sérieusement et quand feu vert à fait un contrôle de mon véhicule complet, 2 jours après je suis partie en vacances 900 kms d'autoroute et sur le contrôle aucun signalement que les freins arrières et mort de chez mort. C'était le seule point noir

Très bon service. Très satisfait. Je recommande !

F. R.

Excellent d'efficacité et de courtoisie merci

G. M.

Achat d'écrous antivol. Personnel bien sympathique et disponible. Le plus : en repartant à notre voiture un des employés du garage nous a proposé de nous les installer gratuitement. Merci encore à lui.

D. B.

Entretiens de qualité, ponctualité et tarifs intéressants.

D. P.

Des pneus remplacés certes mais une voiture laissée propre et remise avec les jantes alu pleine de graisse et trace de chaussures sur la porte conducteur....

s. B.

J'ai appellé feu vert lundi 22 matin suite à un gros probléme a norauto de montigny les cormeilles car je devais changer mes ampoules pour 8€ la main d'oeuvre par ampoule( jai acheté mes ampoules) en y allant a 9h du mat on me repond que cest finalement 30€/ampoule!!!!!! Enervé de ce changement brutal... jai contacté feu vert de montesson a expliqué mon soucis d'éclairage et me propose un tarif juste...donc me deplace.... je devais récupérer ma voiture a 12h30 ...et BINGO ma voiture etait prete au bout de 40min au lieu 1h30 !!!. Merci pour leur professionalisme en particulier à un certain VINCENT FERRERO car il etait sur tout les front mais a su répondre à mes questions et me trouver une solution rapidement

T. A.

Accueil immédiat pour un contrôle et nettoyage de freins arrières suite à un blocage de roues.

A. V. (. V.

Bon centre auto. Le travail est fait sérieusement et dans les temps. J'ai pu bénéficier d'une remise de 10% sur ma courroie, ce qui n'est pas négligeable.

H. J.

Tres bon accueil .je suis tombé sur un jeune mecanicien tres sympathique qui m a changé des pneus avant J ai trouvé le prix tres raisonnable (surtout face a la concurrence) Le travail a été éffectué en un temps très court et le véhicule rendu propre Je conseille ce garage a tous ☺

D. G.

Un gros travail sur l'accueil, un vrai sourire, un vrai bonjour, et des délais respectés = une expérience client confortable et agréable

C. T.

j ai effectué plusieurs prestations dans ve centre (pneu, clim, amortisseurs...) et j ai toujours été très satisfait des réparations ainsi que de l accueil. je recommande.

P. B.

Le produit que je cherchais était disponible batterie 95Ah 850 A (star en stop).

#. Y. D. (. C. F.

Service impeccable, toute l'équipe s'est mise en 4 pour s'occuper de mon vieux Santa fé. Parallélisme et pneus Merci à tous... et un pas de danse pour eux 😉👏👍

f. b.

très bien comme d habitude

W. F.

Prise en charge rapide et efficace. L'équipe est très accueillante et soucieuse de la relation client.

M. G.

Service de très bonne qualité sur place. Par contre la matraquage par mail et texto après visite est assommant. C'est le côté négatif. Dommage.

C. E.

Click & collect 2h efficace et ouvert entre 12h et 14h

A. R.

très bonne prestation

L. R.

merci M GUILLAUME POUR LA COURTOISIE ET BONNE SENS DE LA VIE. MERCI MERCI ET MERCI.C M CAI ICI

B. G.

Accueil à revoir, mais lorsque vous avez besoin d'une intervention, le travail est bien fait... Donc le plus important est respecté !

M. B.

Peu de personnes disponibles, attente très longues et entendre les employer s'adresser entre eux de manière peu courtoise est franchement moyen.

Disponible et aimable, ne cherche pas à faire du chiffre.

J. N.

achat et pose balais essuie-glaces parfait

R. C.

Rapide, efficace, courtois. Et on sait d'avance ce qu'on va payer, pas de mauvaise surprise.

D. S.

Efficace sympathique ...rien a dire b y retourne avec grand plaisir, les jeunes filles de l acceuil caisse dont tres agréable et gentille.je recommande