Avis sur Norauto Orvault. (Atelier De Réparation Automobile) à Breil-Barberie (Pays de la Loire).

Norauto Orvault

943 Avis

160 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Atelier de réparation automobile

Atelier de mécanique automobile

Magasin de pièces de rechange automobiles

Magasin d'accessoires automobiles

Magasin de batteries pour voitures

Mécanicien

Service de vidange d'huile

Magasin de pneus

Cc Leclerc Grandval, Rue des Martinets, 44700 Orvault

Description

Information sur Norauto Orvault, Atelier de réparation automobile à Breil-Barberie (Pays de la Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Norauto Orvault

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur Norauto Orvault

s. r.

Suite à un dépannage d'urgence, ma voiture a été prise en charge 30 min avant la fermeture. Personnel aimable et très réactif. Je conseille. Merci beaucoup

C.

Arrivés quelques minutes avant la fermeture du magasin, nous avons été accueillis avec le sourire et une vraie considération pour notre problème. Nous avons obtenu de très bons conseils et avons trouvé une solution pour équiper notre véhicule pour la montagne. Nous sommes très contents ! Merci

A. C.

Très sympathique et à l'écoute quant à la partie achat de matériel et service client en magasin. Merci.

S. E.

Excellent accueil! Une rapidité de commande rarement vue au sein d'autres magasins concurrents pour ce type de produit (trottinette électrique)! Des conseillers de vente au top sur la surface de vente via une prise en charge du client immédiate et exemplaire! Bravo à toute l'équipe de Norauto Orvault pour son grand professionnalisme! A très bientôt!

M. R.

Petit problème de témoin de gonflage qu'ils ont accepté de prendre en charge avec le sourire et sans facturation. Merci à votre équipe

C. R.

Bonjour, J’y vais après un contrôle technique on me vend l’abonnement entretien après une facture salé et soit disant on m’offre la pièce qui coûte très cher… Je suis un petit peu déçue, ayant pris l’abonnement entretien pour faciliter la prise en charge de mes frais sur ma voiture, j’y vais une première fois pour vérifier mes freins, rien n’a été trouvé de particulier mais on me demande de faire un diagnostique complet. On me dit que j’ai le droit à une voiture de prêt, car elle sera gardé toute une demi journée au minimum. Je reviens donc, déjà, je n’ai pas le droit à une voiture de prêt ce qui m’a mise en difficulté pour ma journée de travail et ayant préciser le matin qu’un message apparaît sur mon tableau de bord pour une vidange huile moteur. On me rappelle donc en fin de matinée en m’expliquant qu’il y a un problème sur mes amortisseurs puis qu’il est impossible de faire la vidange huile car risque de casser une soit disant pièce en enlevant le boulon nécessaire. On me dit que cela peut me revenir à une centaine d’euros. Je n’ai jamais entendu ça, ma voiture est neuve de 2016. Je récupère donc mon véhicule bredouille et on me dit de revenir le lendemain. Le lendemain, mes amortisseurs sont remplacés, aucune cohérence entre les employés, au niveau de la vidange on m’explique que cela est étonnant et qu’elle sera effectué normalement. Résultat je repars avec une facture de 229€ et un employé désolé qu’on m’ai dit ça pour ma vidange. Ça faisait des années que j’y allais, même mes parents mais malheureusement, trop « bon » vendeur présent, on ressort souvent avec une facture salé pour des choses pas forcément nécessaire.. je ne reviendrais plus car par peur de tomber sur ce même vendeur qui serait prêt à retaper toute ma voiture et non pas pour son honnêteté dans son travail… Une confiance rompue malheureusement a cause de certains vendeurs et ce manque de cohérence dans l’équipe….

A. L.

Merci à Norauto pour la réparation de mon pneu ce jour! Vous avez refait ma journée!! Il y a une dizaine de jours j'ai du changer mes pneus pour cause d'usure avant le contrôle technique. La réparation que vous aviez fait plus de 6 mois auparavant tenait toujours alors je vous remercie encore.

M. U.

Conseils et amabilité des vendeurs parfaits, sauf que 2 simples références d'essuie-glace étaient en rupture de stock...

A. D.

Notre pneu était crevé, le garage nous a gentiment permuté celui-ci avec la galette de dépannage. Service rapide et avec le sourire. Un énorme merci à toute l'équipe.

S. B.

Équipe souriante et très efficace. Accueil très chaleureux. Bref de vrais professionnels, rien à dire que du bien !

{.

Rdv pris pour le diagnostic global, vidange et le changement des pneus. Dès le premier contact, le personnel d'accueil ont été extrêmement gentils et arrangeants, et le plus important à noter est qu'ils ont respecté chaque demande prévu par le devis. Après une mauvaise expérience chez MIDAS ( Remplacement de la rotule avec une mauvaise piece et le parallélisme mal fait ) Norauto a résolu notre problème et tout s'est bien passé. Nous remercions toute l'équipe pour tout et vous souhaitons une bonne continuation.

N. H.

Tout a été parfait, merci à cette équipe qui a su comprendre mon embarras.

P. E.

Garage très bien. Prise de rdv facile et rapide. Réparation pneumatique : très rapide (1/3 du temps prévu). Pris très abordable, aucun surcoût. Accueil agréable et conseils de qualité. Je recommande.

S. M.

Magasin situé au Nord de Nantes, à côté du tramway, c est pratique. Parking trop petit malheureusement.

d. L. R.

Accueil génial, conseil et service irréprochable

C. A.

Équipe professionnelle et honnête. Recommande fortement

V. V. (.

Le personnel est compétent et agréable. Le véhicule est pris en charge très rapidement. Parfois de suite si possible. Les tarifs sont raisonnables.

C. G.

Un accueil au top! Courtoisie, gentillesse, rapidité et tarifs au top également ! Un garage où l'on n'a pas l'impression de se faire arnaquer!

L. G.

Vraiment agréablement surpris ! Vendeurs très aimables et qui n'ont pas fait des siennes pour un remboursement à 400€ sous 15 jours car la taille ne convenait pas. Nous recommandons !

n. G.

Très bon service avec des prix raisonnables.

O. P.

Personnel agréable, mais attente trop longue, mon véhicule devait être immobilisé 1h, il l'a été 1h30. Si vous avez un rendez vous juste après, anticipez le retard potentiel.

J. M. B.

Très bien

M. A.

Une fois j'ai fait réparer un pneu crevé chez eux, ils m'ont facturé 22,99€, alors que le pneu était à 50% d'usure. J'ai déjà fait réparer un pneu chez Carter Cache, ils m'ont fait payer 9€.

F. B.

bonjour à tous, j 'avoue être surprise de tous ces commentaires négatifs.Pour ma part, à chaque fois que je m'y rends ( depuis 6 ans) pour des dépannages simples ( pneu, plaques, et entretien standard), ils sont aimables, à l'écoute et se rendent disponibles. Je trouve que l'équipe est sympathique et que le travail demandé est réalisé.

e. s.

bonjour suite a une vidange dans cette établissement, j ai été agréablement surpris de la gentillesse de l operateur qui est intervenu sur mon véhicule et j ai eu de bon conseil et vu que j attendais mon véhicule sur place il m a proposé un café ,ce que j ai apprécié aussi je conseil ce centre j y retournerai les yeux fermés et merci a CLEMENT

P. A.

Excellent magasin et garage. Le personnel est compétent et les prix sont correct.

V. M.

Equipe accueillante et efficace, au téléphone comme au magasin. Assistance crevaison directement à mon domicile et réparation dans la foulée à l'atelier. Un vrai dépannage.

T. B.

Tres bon accueil. Personnel très réactif. Prix correct. A Orvault grand val . Bravo

S. H.

Service rapide, efficace et très agréable. Merci encore de m'avoir aidée ce week-end en me changeant rapidement mes pneus. Je recommande cet établissement

S. L.

Accueil très agreable, professionnel et à l'écoute pour un dépannage sur un porte-vélo Encore merci pour l'intervention en urgence

Y.

Équipe très souriante - Sympathique - Disponible pour apporter des conseils - Diagnostic d’une autre panne lors de la visite

D. R.

rien à dire de négatif puisque je suis très heureux de professionnels de l'automobiles chez Norauto

p. a.

Nous étions en panne sur le parking à côté et ils n ont pas hésité à nous dépanner immédiatement. Nous sommes repartis heureux 10 min plus tard

M. L.

Magasin d'une belle superficie, du choix et un bon accueil 😎 …

V. C.

Personnel très sympa et petit diagnostic gratuit des disques, rdv pris rapidement Plaquettes + montage = 59.90€ prix raisonnables

c. l.

Toujours reçu avec amabilité, très professionnel.

C. G.

Personnel très gentil et arrangeant, je leur fais confiance les yeux fermés !

X. S.

Très bon accueil et conseils pertinents pour faire et ne pas faire certaines réparations . Parking par toujours facile .

J. D.

Personnel très sympathique. Prestation à réalisée simple mais fait avec professionnalisme et toujours de bons conseils.

L. B.

Correct au niveau prix,les vendeurs sont bon conseillés dans le choo6 de produits liés à son véhicule

R. M.

Bien pour le temps

F. e. L. S.

Dommage mais à chaque fois que nous allons sur place, le produit recherché n'est pas disponible.

d. G.

Satisfaite des prestations réalisées dans le temps prévu

c. p.

Nous avons crevé aux abords de Nantes. L' équipe a été très réactive et sympathique!

V. G.

Mention spéciale a M.Bouron qui est très professionnel, merci a lui.

D. M.

très bon accueil-de vrai professionnel a l écoute des clients

J. F.

Personnel sympathique et compétent, bonne adresse

L. f.

Bons conseils des vendeurs, prix abordables

E. L.

Norauto et bien pour faire l'entretien de sa voiture Basic vidange plaquettes de freins amortisseurs et tout dépend de la voiture que vous avez

t. G.

Bon accueil Travail professionnel

c. L. F.

Toujours de bon renseignement dans ce magasin merci au personnel professionnel

m. a.

félicitation messieurs, vous avez des collaborateurs à l'écoute des clients. les mécanos ont le sourire dans ce garage.

C.

Des stocks pas à jour entre le magasin et le site..

p. m.

personnel aimable et réceptif rapidement à vos besoins.

H. L. G.

beaucoup d'attente mais commerçant

J. r.

Bon accueil..très pro..

A. Z.

Bon accueil. Rapidité de prise en charge.

D. T.

Travail fait dans les règles et dans les délais avec respect du devis

J. L.

Personnel disponible. Retour d'un article sans difficulté.

G. J.

Service rapide accueil agréable

C. O.

achat porte velo

ب. ا. ا.

Service rapide mais à des prix chers.

M. R.

Toujours aussi accueillant.

O. L.

Personnel à l'écoute et de bon conseil

J. Y. L. G.

attente assez importante

e.

Très courtois et pro.

C. C.

Très bonne prestations

F. L.

Vendeursagréables et qui connaissent leurs métiers

B. H.

Très bon magasin

f. l.

Produits disponibles et vendeurs sympathiques

S. L.

15 minutes chrono pour un changement de plaques

S. F.

A voir

P. G.

Jamais un sourire.

M.

Du choix et de bons conseils

L. F. d. G.

Norauto, rien de spécial

P. B.

Endroit sur

C. Q.

Bon matériel

j. d.

Très bien reçu par une jeune femme qui m'a aidé dans ma recherche.staff professionnels et a l'écoute.

M.

Bonne pioche avec ce centre Norauto ! Réactif, accueillant, compétent avec des prix cohérents.

s. s. P.

Je n'ai pas résolu le problème, je vais faire une autre visite.

N. U.

D'accord

B. C.

Personnel très sympathique

N. B.

R. B.

B. O.

Excellent accueil et véritablement arrangeant quand il a fallu prendre rendez-vous pour faire une réparation en urgence sur mon véhicule. De plus le personnel a vraiment été très aimable donc vraiment, je le recommande

¡. a. F.

Le temps d'attente a été assez court. La conseillère n'a pas cherché à forcer la vente. J'ai reçu plusieurs textos pour me dire que Norauto allait prendre en charge le véhicule, puis pour m'annoncer la fin des travaux...

V. L.

Passage pour une vérification. Le technicien (Kevin) très pro, à l'écoute et prend le temps de répondre aux questions techniques. Je recommande pour cette approche axé sur l'expérience client.

A. M.

Je suis satisfait de mon passage chez Norauto Orvault grand val ; je recommande. Le seul bémol est le parking étroit et petites places.

B. N.

Nos sauveurs ! Une roue crevée, un appel avant la fermeture et l’aide de toute l’équipe nous ont permis de regagner la somme ! Merci à tous

E. B.

Personnel très aimable et compréhensif ! Il y a quelques jours, je partais en vacances avec mes enfants. Panique sur la 4 voies en direction de Rennes, un voyant rouge moteur et un bip sonore s'allume !!! Je retourne vers Nantes de quelques kilomètres et m'arrête chez Norauto Orvault (le premier garage à ma portée). En voyant ma détresse, et malgré leur planning chargé, ils ont pris un peu de leur temps pour regarder. Il manquait du liquide de refroidissement. Je n'ai eu qu'à payer les 4€ du bidon. Grâce à eux, j'ai pu faire le route tranquille. MERCI MERCI MERCI

b. l.

Très bonne accueil, service de qualité, voiture rendu plutôt que prévu. Avec des mécanos qui ont du savoir-faire, et Ludovic a l’accueil très cool.

P. P.

Ancien fidèle client depuis plus de 10 ans, je trouve que la qualité des services a diminué. Toujours beaucoup d'attente, et parfois mauvaise suprise pour récupérer une commandes effectuée en ligne: articles prêts à retirer mais curieusement introuvables au moment du retrait après s'être déplacé et avoir attendu ... c'est arrivé plusieurs fois. Payer en ligne ne vous assure pas de passer moins de temps en caisse et d'avoir votre article à coup sûr. Prestations atelier OK mais sans plus, économies intéressantes mais toujours l'impression que c'est fait trop vite. Poste de conduite déréglé et traces de gants par endroits sur la voiture. Aujourd'hui je préfère finalement un vrai garage et je ne regrette rien. Stationnement très difficile donc magasin délicat d'accès.

M. M. N.

Je suis passée le samedi matin sans rendez-vous pour demander de vérifier le niveau d'huile de la voiture. J'ai été accueilli pour des collaborateurs très sympathiques et très compétents. La vérification a été faite rapidement et le mécanicien a pris le temps de m'expliquer comment effectuer la vérification. Je conseille vivement ce garage.

E. L.

merci énormément à Ludovic, qui a été d'un professionnalisme a toute épreuve, et d'une gentillesse incroyable, si j'ai a nouveau un probleme avec mon vehicule, c'est vers lui que je me tournerais sans aucun doute

E. P.

Suite rdv remplacement pneumatiques, on m'a pris en charge aussitôt et bien accueilli. Intervention dans les délais. Aucun souci pour cette prestation. Je fais attention car j'avais déjà eu 2 problèmes il y a quelques années pour le remplacement de pneus chez Norauto.

f. d.

Service client,écoute, conseils, prix,sourire, bienveillance (quand on y connaît rien explication avec des mots simples).je recommande vivement ce centre,très bonne expérience client !

E. D.

J'étais en panne d'alternateur et l'équipe à été fantastique pour me conseiller au mieux de façon très professionnelle et sympathique. Un grand bravo et un immense merci

A. G.

J’ai eu un problème en allant au travail. Les mécaniciens m’ont tout de suite aidée et dépannée sans me faire attendre . Je vous remercie pour votre gentillesse et votre professionnalisme .

T. C.

Remplacement de deux ampoules arrière. Délais respectés ainsi que le tarif annoncé. Accueil et personnel agréable. Nous avons décidé d’y faire la révision de notre véhicule au lieu d’aller chez le concessionnaire trop cher. Nous verrons si tout se passe bien.

L. N.

Merci à Sébastien, chef d’atelier et son équipe pour la prise en charge express pour une crevaison malgré un agenda complet.

p. m.

Aujourd hui après avoir fait le tour de plusieurs vendeur de pneus pour mon c4 picasso, aucun ne pouvait me prendre un rendez vous avant une semaine. Chez norauto, le travail a été fait en moins de deux heures de plus par des vendeurs et technicien très agréables. Merci à eux j' ai pu reprendre la route en toute sécurité

C.

Toujours très bien accueilli, et efficace dans la demande. Je recommande, vous pouvez y laisser votre véhicule en toute confiance :)

W. b.

Je suis arrivé de cherbourg samedi crevaison il mon changé le pneu sans rdv pas comme feu vert que sur rdv comme si on savait que l'on crevé à l'avance. Merci à toutes l équipes

i. r.

Très bonne relation clientèle très sérieux pour les réparations des entretiens de vos véhicules merci pour vos services qui sont à la hauteur

b. m.

Personnel peu aimable et peu professionnel. Quand on demande 2 rivets pour fixer la plaque d'immatriculation commandée et que la personne ne sait pas ce que c'est, on se pose des questions.

M. D.

Top service chez Norauto Orvault pour le changement de pneus ! Tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande vivement

M. T.

Après une crevaison sur l’autoroute la semaine dernière, nous nous sommes arrêtés à ce Norauto. Nous avons eu un accueil des plus agréable et charmant et tout le monde s’est décarcassé pour nous permettre de repartir au plus vite et avec le sourire.

O. K.

Prestations au top Personnels très professionnels et très sympathique Le magasin est accueillant

S. L.

Rdv prit pour la semaine d'après (reactif) accueillit avec le sourire avec démarrage rapide du chantier (deux bougies et une bobines moteur) après que j'ai donné mon feu vert, récupération rapide du véhicule (me l'ont même garder un jour de plus car ne pouvait le recuperer) , tarif honnête, équipe sympa qui a l'air soudée, merci à vous tous

J. L. M.

J'ai pu changer mes feux, mon clignotant et changer mes pneus chez eux : le service est sympa, rapide et ils sont de bons conseils!

p. d.

Je suis venu pour ma mégane 3 frein arrière, purge, et les deux pneus avant. A la caisse comme à l'atelier personnel très professionnel et sympa, je recommande ce nauroto 👍.

C. C.

Référencement très limité concernant les portes vélo.... Nous sommes sortis bredouilles ! Par ailleurs, accueil sympathique du vendeur qui a pourtant chercher à nous satisfaire ! 😊

B.

Très bon centre auto, toujours accueillant et voulant aider. Merci a toute l'équipe

N. A. N.

Très bonne prise en charge au centre Norauto d'Orvault, merci à Sybille super accueil de sa part

a. j.

Bonne disponibilité du personnel. L'on trouve les produits recherchés.

P. G.

Un accueil très professionnel

S.

Accessible

F.

M. F.

Contact

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