Avis sur Norauto Nantes Reze. (Atelier De Réparation Automobile) à Breil-Barberie (Pays de la Loire).

Norauto Nantes Reze

953 Avis

251 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Atelier de réparation automobile

Centre Commercial Leclerc Rte De Pornic, Rue Ordronneau, 44400 Rezé, France

Description

Information sur Norauto Nantes Reze, Atelier de réparation automobile à Breil-Barberie (Pays de la Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Norauto Nantes Reze

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Norauto Nantes Reze

M. D.

Ma fille est allée faire une vidange avant le contrôle technique et on lui a suggéré de changer les essuies glaces et les pneus avant le contrôle. Hors les essuies glaces avaient été changés une semaine avant et les pneus étaient corrects et sont passés au contrôle sans problème. La vente forcée en voyant une jeune fille est assez malhonnête à mon avis

L. D.

Achat réalisé le 27 Octobre 2022, J'ai eu comme conseiller Hugo. Très agréable, souriant et ma bien conseillée dans mes choix. Merci Hugo. Très bon accueil de la part du magasin. A bientôt ;)

b. y.

Magasin bien réaménagé, espace client également. Je m'y rends uniquement pour l achat de pièces. Trop de mauvaises expériences de clients ne me donnent pas l envie d'y faire des réparations

C. A.

Je suis mitigé sur Norauto. Le service est pas trop chère, disons dans la moyenne. Jamais eu de soucis sur les travaux fait, malgré un désaccord suite à un contrôle technique. Ils savent reconnaître leurs tort. Après, bien cadré les choses avec eux. Car les rdv à 14h qui finissent à 19h, c'est une plaie. Comment perdre une après midi pour rien, alors que l'intervention dure 1h30.

V. S. D.

A l'occasion d'une visite chez Norauto Rezé à la recherche de pièces pour nos barres de toit, merci à Hugo C. pour son écoute et ses conseils d'expert !

c. l.

Changement de courroie de distribution et révision des 120000km, je rentre chez moi a Bouguenais (6km) et j'ai ouvert le capot moteur, et le bol du liquide de refroidissement etait a sec, heureusement que j'ai ouvert car j'etais bon pour un joint de culasse!!!! et vous auriez dit que c'etait de ma faute!!!! je ne felicite pas mr Antelme, il aurait du vérifier ainsi que son chef d'atelier!!!!! je serais mefiant la prochaine fois

S. S.

Malgré un évènement imprévu et imprévisible (un pneu neuf mal manufacturé qui éclate au montage), l'équipe a su se monter réactive pour me proposer immédiatement une solution qui me convenait. Au final, je quitte le garage plus de 30 minutes après la fermeture au public et donc autant d'heure sup' pour les techniciens et l’hôtesse de caisse qui restent aimables et souriants et me font même une remise (montage à moitié prix) pour s'excuser du retard.

t. 4.

Tres bon accueil, personnel compétent, rapide expliqué bien, cerne vos besoins, je reviendrais

C. S.

Un grand merci à Cedric et Stanislas pour leurs précieux conseils ainsi qu'à l'atelier. Ils sont toujours disponibles et sont sérieux dans leurs démarches. Je leur donne toute ma confiance pour l'entretien de ma voiture, Volkswagen Jetta. Ils ne vendent pas à tout prix et essaie de trouver des solutions ! Un grand bravo à toute l'équipe ainsi qu'à l'accueil. Je recommande hautement Norauto Rezé.

d. b.

Bon contact commercial. Équipe réactive !! Ont trouvés une solution dans l'après-midi ,malgré les infos erronées que j'ai laissé lors de la prise de rdv. Prix standard

O. D.

Tres bon accueil du personnel, travail parfait. Par contre pourriez-vous, s'il vous plaît, nettoyer les portes et surtout les poignées qui sont repoussantes . Merci

O. B.

Je suis venue récemment à Nauroto de Rezé car j’avais besoin de produits d’entretien pour ma voiture. Le vendeur Hugo m’a très bien conseillé merci à vous !

J. J.

bonjour je viens de laisser mon vheicule nissan qasqhai pour son entretient annuel ainsi que la courroie de distribution je voulais dire que c est une equipe de professionnel et tres sympathique a l ecoute en treme de tarif ils sont ultra correct pour ce qui est des avis negatifs je comprends pas trop car par rapport a feu vert ou autre ils sont souvent les meiux placè merci encore pour tout et je vous confit mon second vehicule pour le futur entretient

B.

Agréable accueil aussi bien téléphonique qu'en boutique. Travaux réalisés dans les temps annoncés.

B. D.

Personnel très compétent et à l écoute. Et plus que ponctuel. Ca change par rapport à une autre enseigne au sud qui ne respecte pas ses RDV.

d. R.

Après avoir été dans un autre garage pour régler un problème de direction sur ma voiture et rien été fait , je suis allé chez norauto à reze. Chez norauto après de avoir parler avec quelqu’un que ma presque refusé de résoudre mon problème… bref je suis tombé avec un vrai profissional que se appelle Michaell ,que ma pris en charge tout suite la voiture et qui a travaillé pendant toute la mâtiné avec tout le reste de la équipe. Bravo à toute la équipe excellente travaille, d'excellents professionnels , tout fait en quelques heures en urgent pour pouvoir partir en vacances , merci énormément 🙌🏼✌🏼

P. L. B.

De passage à Nantes en rentrant de vancances, la batterie de notre voiture nous a lachée. Michael a accepter notre vehicule dans l’urgence entre 2 RDV et en fin de journée. Malgré sa bonne volonte l’équipe Norauto n’a malheureusement pas été en mesure de remplacer la batterie pour des raisons tout à fait compréhensibles (batterie totalement inaccessible nécessitant plusieurs heures de travail), mais nous a proposé une solution alternative nous ayant permis de rentrer chez nous le soir même sans encombre. Encore merci pour votre accueil et le service rendu ce jour là.

L. H.

Merci à Hugo pour sa disponibilité et sa rapidité mais aussi à l’équipe Norauto pour sa prise en charge remarquable.

F. M. N.

✔️ Très bon accueil prestations par Aurore K ✔️ Conseils produits ✔️ Prix acceptables ❎ Attente véhicule pas toujours en phase avec la prestation. C'est un point à améliorer. 💡 Établissement recommandable

D. D.

Accueil très sympathique du personnel, qui a dépanner ma voiture aujourd'hui sans rendez-vous - moi qui étais sur Nantes avec mes enfants pour un rdv au Chu, et qui avait deux heures 40 de route ensuite pour rentrer, je peux que laisser un avis favorable par rapport au service qu ils m ont rendu. Merci encore.

N. G.

Très bon accueil de la part de Sam de la boutique Reze Atout Sud et de l’ensemble de ses collègues. C’est la deuxième fois que je viens, révision d’une Golf 7 Diesel et j’ai vraiment le sentiment d’un accompagnement de qualité. On vous vend le nécessaire sans forcer. Ça donne envie de faire confiance et de revenir. La relation client se construit sur la durée. Moins chère que chez VW pour la même qualité de service voir plus car ils sont ouvert le samedi toute la journée. Après rien n’est gratuit, si on veut de la qualité il faut accepter de payer un minimum. Une bonne équipe, des bons professionnels ça se paye. Un très grand merci

M. P.

C'est rapide et efficace ! Je trouve que les vendeurs ne surfacturent pas , et ne forcent pas "trop" les ventes, c'est plutôt bien amené.

F. S.

Prise de rendez vous rapide et délais respectés.

A. C.

Installation d'un autoradio. Montage OK mais pas de notice / façade livré avec. Heureusement que google existe...

F. C.

Très bon conseils de la part du personnel. Efficacité et bon rapport qualite / prix.

S. B.

Très professionnels, bonne équipe, respect des délais, je recommande vivement.

H. G.

Suite à une éraflure sur l'une des jantes de ma voiture lors du montage de pneu, le centre Norauto Rezé a traité ce petit souci avec beaucoup de sérieux. Je tiens à souligner le grand professionnalisme dont a fait preuve le personnel de ce centre auto.

B. B.

Voiture immobilisée ce matin à côté du garage, la personne au téléphone m'indique qu'elle va essayer de trouver une solution avec le chef d'atelier. Celui ci se rend disponible, régle le problème en très peu de temps, j'ai pu repartir avec ma voiture sans être bloquée la journée entière !! Très reconnaissante, merci !!

v. b.

Bonne prise en charge de ma demande de commande de pièces pour un coffre de toit. Disponibilité et amabilité caractérisent la jeune femme qui a pris en charge ma demande.

n. c.

Du point de vue technique tout va bien Par contre, 45mn pour récupérer mon véhicule après réparation c'est super long.Surtout quand il y a 4 employés qui tournent en rond autour des comptoirs et qu'il n'y en a qu'un qui bosse réellement. L'emploi du temps des équipes est à revoir

o. V.

Service et relation au top merci à norauto personnel attentionné et serviable encore merci à vous

A. R.

Très sympa, accueillent et pro. Bonne communication grace notamment aux alertes. Très simple d'accès

D. A.

personnel très dynamique et de bon conseil pour l'achat de barres de toit et du coffre de toit

N. G.

Commande reçu chez norauto Rezé Personnel agréable , attentionné...respect du client

F. G.

Impeccable prix annoncé à l'avance très pro ils ont même fait le travail avant l'heure prévue

h. d.

Merci beaucoup à Hugo Courtin pour ses conseils de pro ! 👍🏼 …

A. L.

Super rapport qualité prix et une prestation rapide et efficace Les agents sont accueillants et à l'écoute Je recommande !

G. H.

En week-end à Nantes, ils nous ont dépanné rapidement le samedi matin en moins d'une heure, nous permettant de profiter du week-end. Un service rapide et compétent Merci à l'équipe

N. K.

Suite à une erreur de ma part lors d’un achat d’accessoires, j’ai eu l’occasion de mesurer l’accueil exemplaire et le comportement très commerçant du centre Norauto de Rezé. Merci d’avoir placé la relation client au cœur de cette expérience extrêmement satisfaisante.

y. d.

Quand j'ai lu les commentaires sur ce norauto , je n avais pas envie de prendre rendez-vous , mais un voyant moteur c'est allumé j'ai pris un rendez vous pour un diag valise et me disant que je risquais pas grand chose a deposer ma belle voiture chez eux . Accueil sérieux au téléphone , au garage j'ai eu affaire a un jeune homme très professionnel et a l écoute qui va ma rendu le diagnostic avec un très bon conseil pour la suite des réparations . Toujours aussi méfiant de la " réputation "du garage et par économie j'ai repris rendez vous pour entretien pneu , frein ... il y avait du monde pour recuperer ma voiture , mais une fois mon tour j'ai été bien servi , les travaux sont fait correctement bien moin chère que le devis Audi.... je recommande ce garage

E. C.

Retard de livraison des pneus mais prestation rapide le jour-j pour le montage !

D. M.

Personnel vraiment a l'écoute, et très professionnel. La rapidité des interventions est absolument au top. Les prix sont très corrects. J'y retournerai avec plaisir. Merci a toute équipe.

R. B.

Bonjour accueil un peu long, mais au final mon véhicule a été pris dans le quart d heure sans rdz vous. Accueil très sympathique, malgré un désaccord le technicien a bien pris en compte ma demande avec précision et professionnalisme. Pour le prestation, le technicien , sympathique, a été au top et a répondu à mes questions technique avec précision. Au final très bonne prestation et prix compétitifs. Je recommande !

o. r.

Achat d'une glacière à compresseur frigorifique. Vendeur parfaitement aimable, efficace et de bon conseil.

M. C. V.

Une prise de rendez vous rapide et dans la journée ! Tout était parfait, devis annoncé au téléphone, prise en charge du véhicule un peu plus tôt que prévue et qui tombait à merveille ! En magasin un personnel accueillant, de bons conseils, proposition d'une carte fidélité très avantageuse. Cela fait plusieurs fois que je mets ma voiture à réparée ou que j'y fais des achats et toujours très satisfaite de leurs services et disponibilités. Merci et bravo à toute l'équipe pour ce travail d'organisation et votre implication pour la satisfaction du client !

M. D.

Très bien Service rapide Délais respectés Au top

G. G.

Service à la hauteur et personnel très efficace ... merci pour la recherche en "caddie".

J. B.

Très satisfait de l'accueil et du travail accompli

S. D.

Je viens de faire la révision de ma voiture et je suis très satisfaite de l'accueil, de l'appel téléphonique reçu avant de changer une pièce pour mon accord . Tout s' est déroulé au mieux dans les temps prévus . Petit bonus une boite cadeau pour l'entretien de ma voiture , merci

P. H.

Un accueil et un service irréprochable Dom à été d'une gentillesse remarquable lorsque que je suis tombé en panne au rond-point du garage. Celui-ci est venu me dépanner sans attendre et à tout-fait pour ramener ma voiture au garage. Gentil, serviable, et très aimable et tout ca avec le sourire ! Une fois à l'accueil Cédric a pris le relais et celui-ci à été tout aussi très serviable. Encore un grand merci à Cédric & Dom qui ont été plus que professionnel.

s. M.

Suite à une crevaison avec mon véhicule et ne disposant pas de roue de secours, j'ai fait rapatrier mon véhicule à ce centre Norauto ou j'ai reçu un accueil chaleureux. Il m'y a été proposé des pneus disponibles et à prix doux pour un véhicule "en fin de vie", et après une intervention rapide (bien que non planifiée) j'ai pu reprendre la route en toute sécurité. Merci les pros.

J. T.

Très satisfait à la fois des conseils, de la prestation en atelier, et de l'amabilité du personnel. Pour les mêmes services, moitié moins cher à qualité égale que chez mon concessionnaire habituel. Merci.

C. B.

Très satisfait de la prestation et du service. Merci

A. T.

Réparation d'un pneu : rapide, efficace, pas cher !

p. V.

Rendez vous pris facilement. Remise et reprise des clés du véhicule en temps et en heure. prestation fidèle au devis. Rien à payer en supplément grâce au pass entretien. Contrôle de tout. Conseiller de vente aimable, sympathique, souriant, à l'écoute et proche des clients. La garantie crevaison en pass entretien fonctionne très bien car malheureusement, j'ai crevé mon pneu neuf moins d'une semaine et je n'ai rien eu à payer en plus, enfin un minimum par rapport au prix d'un pneu neuf.

B. L. P.

Commande effectuée de produits Méguiar's la veille au soir sur le site internet (certains bénéficiant d'une remise intéressante). Réception le lendemain matin d'un mail m'avisant de la disponibilité au magasin des produits commandés. Sur site, comptoir dédié au commande web. Livraison rapide, pas d'attente inutile. Le top !

R. P.

Dans l'ensemble, service correcte. Il faut attendre un peu avant qu'un vendeur vous prenne en charge (un peu plus d'une heure), donc il faut prévoir le coup. Les vendeurs sont agréable, je n'ai retrouvé le dédain que j'ai pu lire suite à la lecture des commentaires. Par contre, ce sont des vendeurs, c'est vrai, et ils ont toute la rapacité des vendeurs. N'hésitez pas à prendre vos renseignement avant d'aller les voir, car ils proposeront les pneux qui les arrangent - ce qui sont en stock bien sur, mais aussi les plus cher.

C. L.

Réglages de phares pour 35 euros - 3/4 d'heure. Ponctuel, équipe très sympathique et pro. Ils répondent volontiers aux questions. J'en suis très satisfait, comme d'habitude!

a. c.

Je suis très satisfaite du centre Norauto Reze, le dépanneur est venu chercher mon véhicule vers 18h, et peu de temps après grâce à une jeune femme à l'accueil très dynamique et réactive les mécaniciens ont pu changer mes pneumatiques très rapidement. Je suis très contente des travaux effectués merci à toute l'équipe.

L. G.

Très déçu par le choix de pare soleil pour vitres sur le côté. Pas de choix , Il y en avait que 1 et noir...

S. N.

Toujours de la place dans leur atelier pour l'entretien de la voiture, pneu, frein, batterie, révision et vidange. Ils ont leurs gammes de produits à la vente et toujours au moins une référence de produit très connus (genre Michelin ou Pirelli pour les pneus) Sur leur site internet, tu peux prendre rendez vous avec un créneau très précis et connaître directement le prix de l'intervention. Tu dépose tes clés quand tu veux avant le rendez vous et tu reçois un SMS quand la voiture est prête.

C. C.

Accueil et personnels sympathiques. Prix raisonnable

Y. M.

Super personnel ! Merci en particulier au Directeur pour son aide

F. L.

Venu pour un réglage des feux en prévision du contrôle technique, l'opération a été très rapide (20 minutes). En revanche les feux ont été réglés très grossièrement, avec -2,5% à l'un et -2,1% a l'autre, au lieu de 1,2%. Contre visite frôlée donc. Le garage n'a peut être pas le même appareillage pour mesurer l'éclairage, mais la le matériel ne peut quand même pas être le seul en cause.

J. -. M.

Excellente prestation pour l'équilibrage très délicat des roues d'un 4x4. L'opérateur n'a pas ménagé sa peine ni son temps pour parvenir au meilleur résultat possible. Ambiance atelier sympa et un chef d'agence très pro. Je recommande chaudement.

C. H.

excellent accueil de Charline. expertise idem. travaux effectués dans la foulée ( 4 pneus avec montage, équilibrage , réglage géométrie trains avant et arrière, contrôles visuels organes de sécurité (freins, amortisseurs, rotules) . excellent travail avec geste commercial en sus sur la facture. bravo et merci pour votre efficacité...

C. F.

Tarif compétitif sur les pneus, bien situé face au centre commercial MAIS délai de + de 2 heures alors qu'annoncé 1 heure, facturent prestation qui étaient gratuites avant : 9€ pour changer 1 ampoule, x3 pour changer 3 ampoules !! Cela n'est pas commerçant pour un client de plus de 20 ans !...

M. N.

Un soucis d'huile débordant du capot, suite au bouchon qui a sauté. Un accueil rapide et bienveillant. Ils ont nettoyé mon moteur et remis à niveau l'huile, sans rien demander. Un grand merci !

D. C.

Vendeurs très sympathiques et de bons conseils. Prennent bien le temps de se renseigner s'ils ont un doute pour ne pas répondre n'importe quoi.

D.

Excellent accueil, magasin et atelier très propres. Commande de quatre pneus Goodyear passée sur le site internet à un prix correct. Véhicule pris à l'heure et rendu dans les délais.

J. D.

Bon accueil, équipe dynamique

F. G.

Équipe professionnelle et efficace. Très sympathique au téléphone pour la prise d'un rdv (ça n'est pas le cas de tous les garages malheureusement...). Vraiment arrangeant ! Je recommande vivement et j'y retournerai c'est certain.

B. d. L. L.

accueil sympa et rapidité d'intervention

V. D. F.

Suite à un problème de clou dans un pneu , j 'ai contacté ce centre . Ils sont intervenus de suite pour me faciliter la vie Mention spéciale à l'équipe à l'accueil ( Charline). Merci pour tout

A. K.

Je suis aller à Norauto afin de faire une CG, première fois, le vendeur était désagréable, ça se voyait que c'était une corvé de remplir des formulaires , la deuxième fois que je suis repassé la vendeuse était plus sympathique. Souriez, la vie est belle.

A. M.

Très bonne prestation avec suivi technique sérieuse. Relation et accueil sympathique. A recommander.

P. G.

Très bon accueil et très bon conseil. J'ai fait changer mes pneus pour un prix inférieur à la plupart des sites internet. Je recommande.

S. A.

Vendeur donnant de très bons conseils, ce qui nous a permis de ne pas acheter un article qui n'aurait pas été adaptable sur notre véhicule, et non repris par le magasin. Ce que nous trouvons normal.

0. J. B.

Rendez-vous rapide, travaille bien fait.

C. B.

Travail sérieux, bon rapport qualité/ prix, jamais été déçu des interventions qu'ils ont effectuées, bien au contraire car ils m'ont parfois indiqué que certains travaux que je pensais nécessaires de faire ne l'étaient pas, même après les avoir réglés en ligne. Je recommande.

T. D. i.

Prise de RDV très rapide. Personnel très à l' écoute, et professionnel.

j. c.

RDV à 14 heures pour changer 2 pneus plus réglage du parallélisme sortie prévue à 17 heures : le temps de 3h me paraissant exagéré j'ai donc demandé un délai plus court : réponse peut-être 16h30. A 14h35 véhicule toujours sur parking. Très en colère j'ai demandé si on ne me prenait pour un cruche? Finalement mon véhicule a été pris en compte à 15h et je l'ai récupérer à 16h10. Question pourquoi faire venir les gens une heure avant ? et surtout si je ne m'étais pas manifesté bruyamment mon véhicule aurait-il été restitué 50 mn avant l'heure initiale prévue?

X. C.

Super accueil, disponible, rapide et à l'écoute. Je suis arrivé juste après avoir été victime d'une crevaison... et forcement sans RDV - difficile de prévoir une crevaison ;-) J'ai été pris en charge immédiatement, dans la bonne humeur et avec le sourire alors que le planning de l'atelier était archi plein. Un grand merci donc à tout le personnel de Norauto Rezé !!

t.

Je l'ai déjà notifié. Magasin idéal pour les petits problèmes. On y trouve toujours ce que l'on recherche et les vendeurs sont de bon conseils et a ceux qui prennent soin de nos voitures .merci à tous

a. j.

Magasin assez grand pour trouver les produits d'entretien vu sur le net. Point de retrait achat internet. Passage en caisse toujours un peu long pour un simple achat en magasin, danq la même file que les prestations du garage.

X. T.

Très bon accueil et prise en charge super rapide un grand MERCI à toute l'équipe

L. P.

Très bon accueil et très bonne prestation de Norauto

J. T.

Je me suis rendu ce jour au Norauto de Rezé suite à un bruit de moteur pour le moins inhabituel. Belle qualité d'écoute de la part de mon interlocuteur au téléphone pour la prise de rendez-vous qui a fait preuve de compréhension et d'empathie quant à ma détresse. Pour plus de clarté et afin de protéger son anonymat je l’appellerai dans la suite de cet avis « Robert Redford ». Accueil souriant, belle écoute et communication d'un délai clair d'une heure. Je pars donc en toute tranquillité et avec insouciance faire quelques courses au Gifi le plus proche. Au beau milieu de mes emplettes j'ai eu la surprise de recevoir un appel de Robert Redfort. Apeuré et étonné, j'ai pris l'appel. Au bout du fil, j'ai eu la chance de parler à un vrai professionnel qui m'a fait profiter de son expertise avec des conseils éclairés sur la situation. Me voilà rassuré. Merci Bob. Arrivé quelques minutes avant l'heure fixée pour la restitution du véhicule, j'ai remarqué devant la porte de l'atelier deux chaises aimablement mises à la disposition des clients. Étant gâté par une météo radieuse, j'ai décidé de m'accorder un petit bain de soleil. Pour couronner le tout j'ai pu profiter des gouts musicaux de qualité des mécaniciens grâce à la musique diffusée dans l'atelier. Un vrai petit coin de Paradis dans le 44.... 18h ! Que le temps file ! Il est l'heure d'écourter cette agréable pause et d'aller récupérer mon véhicule. Je m'avance au guichet pour faire le point avec Robert Redford, et là c'est la douche froide. Le technicien m'informe que mes essuie-glaces sont en fin de vie. Je tombe de haut à l'annonce de cette nouvelle. Je sens chez mon interlocuteur un manque certain d'empathie alors que je suis au fond du gouffre. Avec un peu recul, je me dis que je suis chanceux d'avoir eu ce feedback extrêmement prévoyant qui montre un certain sens des responsabilités chez Bob. Je règle ma facture et quitte le garage. Il est certain que je vais recommander le Norauto de Rezé lors de mes diners en ville, Garden Party, salon de thé et autre Café philo.

Y. L. D.

Engagement tenu lors d'un retard de réparation de voiture ils m'ont offert un bon d'achat de 30€. Malheureusement ensuite un vendeur a essayé de faire du forcing en tentant de vendre des essuies glaces chers.

P. C.

Accueil sympa. tout bien horaires . Un bémol les jantes étaient pleines de produits... un coup d éponge aurais été cool en 20 secondes.

A. G.

Une vraie attention portée aux problèmes du client.

J. J.

Une équipe dynamique et a l'écoute de ses clients. J'ai laissé une 407 sw pour une prestation atelier, soufflet de transmissions , prestation facturé 200 euros de moins que chez Peugeot.Vehicule rendu dans les temps. Une équipe professionnelle a l'image de son Directeur de centre!

A. P.

Ni plus ni moins que ce que l'on attend de ce type de lieu. Ils font le boulot dans les temps. Après, l'accueil est assez froid. L'attente en caisse ou pour demander un conseil peut être de plusieurs minutes.

R. c.

Magasin bien achalandé et personnel serviable. Cependant la généralisation des talkie pour la communication entre salarié et certe pratique mais assez désagréable poir le client.

J. D.

Très bon accueil, compréhensif ( ils ont su se montrer réactif et professionnels). Et c'est agréable de voir cela un vendredi soir. PS : merci au dénommé Paul.

V. V.

Accueil très pro et sympa délai respecte juste après le jour de l’an donc pas facile ! (2vitres brisées) bonne expérience et j’ai même pu profiter des lunettes de nuit offertes par atol ;-)

F. H.

J'ai acheté un vélo électrique e-drive de chez Wayscral. Je suis ravie du vélo et des personnes qui me l'ont vendu. SERVICE APRÈS VENTE GÉNIAL. JE RECOMMANDE.

C. R.

Un norauto banal quoi magasin propre hôtesse de caisse sympa bon rapport qualité prix

C. 4.

Choix assez conséquent, rdv parfois assez long à obtenir mais service de qualité.

D. K.

Batterie commandée à 22h, confirmée dispo par sms à 8h00 et cherchée à 17h: IMPOSSIBLE DE FAIRE MIEUX ET PLUS RAPIDE... BRAVO !!!! Une * en moins toutefois, car le bon d'achat de 25€ pour la promotion pour l'achat d'une batterie neuve et le retour physique au même moment de mon ancienne n'a pas été déclenché à la suite de ma facture lors de l'enlèvement... En fait, la manière d'obtenir ce bon suite à un achat en ligne n'est pas explicite et pouvait laissait penser à un bon établi en caisse : "25€ OFFERTS* en bon d'achat pour la reprise de votre ancienne batterie suite à l'achat d'une batterie VARTA: Offre valable du 29 Août au 13 Novembre 2018 inclus pour l’achat d’une batterie voiture VARTA, hors montage, suite à la reprise de votre ancienne batterie (quelle que soit sa marque, à l'exception des batteries 2 roues). Pour un achat en centre norauto, le bon d’achat vous sera remis directement lors de votre passage en caisse. Dans le cadre d’une livraison à domicile ou en point relais, il suffit de vous présenter en centre Norauto accompagné de votre facture d’achat et de votre ancienne batterie. Le bon d’achat vous sera remis directement en caisse." Quoiqu'íl en soit, le service client a répondu en 24h à ma question et en fait a crédité en équivalence de points ma carte Norauto. SUIVI PARFAIT DU CONSOMMATEUR

T. C.

Trop souvent de jeunes personnes qui sont soit en stage ou en apprentissage et qui se permette de donner des renseignements malheureusement faux. dommage ils devrait demander conseil à leur tuteurs avant de parler.

C. n.

Magasin numéro 1 sur l’automobile, vendeur « Hugo » toujours d’excellent conseil.

R. 4.

Le magasin se situe en face de Leclerc Atout sud. Propre et spacieux. Malheureusement beaucoup d'attente par manque de vendeurs disponibles. D'autre part, les prix sont raisonnables et le choix est important.

C. G.

Accueil au top! Prise de rendez-vous très simple par internet. Prix très raisonnables !

S. R.

Professionalisme et compétences. Un chef d équipe Mickael qui a fait preuve d'un très bon contact clientèle. JE Recommande vivement norauto qui est intervenu à de multiples reprises sur mes différents véhicules.

J. R.

Personnel sympa compétent seul hic beaucoup d attente pour avoir un technicien

J. R.

Je suis passé pour un problème d'obus de valve pour un pneu. Un technicien, Bruno a très gentiment réglé le problème avec efficacité. Merci !

B. V.

Très bon service et conseil. Prix OK. Un peu trop de temps d'attente pour avoir un conseiller sur place.

B. G.

Personnels compétents à l'écoute du client nous venions pour un porte vélos,Didier a tout fait pour nous fournir le modèle choisi dans le plus court délai.Merci Didier,Cedric et Charline

p. l.

Personnel très accueillant donner de bons conseils rendez vous rapide...

F. T.

Excellent centre! Un peu d'attente, mais du personnel compétent, très à l'écoute et on ne peut plus serviable. Des agents très professionnels dans le service au conducteur quels qu'ils soient :-).

G. P.

Nous avons téléphoné. Équipe très accueillante et sympathique. J'ai acheté ce jour 2 sièges autos....

B. B.

Accueil …prestations technique … PARFAIT

D. L. M.

très satisfait du service

G. D.

Des facilités de paiement appréciables.

A.

Pour une première fois : bon accueil client, équipe sérieuse et consciencieuse, attention au délai, mais l'équipe a fait le maximum pour avoir le moins de retard possible.

A. L.

Très bon accueil et très satisfait des prestations effectuées pour des prix compétitifs. Changement de pneus, vidange, achat auto-radio, lustrage des optiques de ma voiture pour le contrôle technique.

D. G.

Accueil correct Fourniture & pose d un attelage sur une voiture. Rdv respecté, restitution à l'heure prévue. Travail sérieux et propre. À conseiller.

F. R.

Très bon accueil

P. S.

Personnel agréable. Respect des horaires suite intervention.

J.

Norauto c est norauto alors le boulot est fait et c est ce qu on demande et c est déjà pas mal

R. B.

Bon accueil et conseil sur le changement de pneus. Rdv lundi pour le montage.

D. B.

Personnel très compétant, disponible et surtout très sympathique (Pas le cas de tout les Centres Autos). Je recommande.

J. A. (. J.

Service et accueil correcte. Je repare des pneus crevé d'habitude.Prix correcte. Bon produits aussi pour les matériel mecano.

J. T.

Très bon choix de produits, peut-être pas assez de caisse lors de grandes affluence.

A. R.

Personnel agréable et donnant de bons conseils. Le magasin est propre et organisé. Je recommande!

A. Q.

Correct. Magasin de petite envergure. Ai beaucoup attendue avant que l'on s'occupe de moi, alors qu'il y avait peu de clients.

O. M.

Très bon accueil ont gardé ma voiture gracieusement après une répartition car M étant cassé le pieds je ne pouvais pas conduire

E. L.

Rapport qualité-prix, très bien et accueil très commerçant.

V. B.

Montage de 4 jantes et pneux nickel. Un peux chere mais travail nickel rien a dire. Personne sympa et accueillant

C. T.

Super personnel, rdv rapide, j'ai réalisé plusieurs réparation chez eux jamais eu aucun problème, prix attractif.

J. L.

On trouve ce que l'on est venu chercher et les prix sont raisonnables.

B. R.

Super service de changement de batterie à domicile. Merci Romain 👍 …

R. G.

Personnel très contiencieux et symphatique. Accueil très propre... Je reviendrai chez Norauto .

G. D.

Equipe ponctuelle, polie et efficace

S. R.

Bon accueil...

S. G.

Équipe réactive, sérieuse. Prise en charge immédiate de mon véhicule (un samedi !). Merci !

p.

je remercie le chef d'atelier pour son écoute et le temps qu'il a passé gratuitement pour me résoudre un problème

M. F.

Accueil efficace et aimable.

F. Z.

très bon accueil - heure de rendez-vous respectée - la personne qui s'est occupée de moi était très aimable -

A. T.

Service client au top : prise en charge au top, recherche de solutions rapide (même si mon problème était plutôt mineur) et le tout avec le sourire.

M. L. H.

Très bonne accueil, après avoir changé mes pneus avant, conseiller de faire le parallélisme au remontage des pneus neuf, ponctuel, professionnel, je recommande ce garage.

L. A.

Bon centre auto avec tout ce qu'il faut pour entretenir ou équipée la voiture. Bon accueil clients

N.

Livraison rapide en magasin

E. V.

Bon choix d outillage Acceuille a revoir.je suis rester 15 mins devant un rayon sans que jamais un vendeur n est venu me demandez si j avais besoin de lui..se qui heureusement n etais pas le cas...sinon il y a du choix

A. I.

Très satisfaite. Bon accueil et pas de vente abusive alors que je faisais vidange+entretien

b. a.

Stanislas très bon vendeur, souriant et Amicale

Y. l. m.

Jai eu l'impression detre bien pris en charge en tant que client dans le magasin. Vendeur disponible

D. C.

Accueil chaleureux , devis respecté et prévention assurée , Mieux que chez un garagiste lambda , Établissement à conseiller

r. 6.

Crevaison le matin et réparé en début d'après-midi, bravo à charline pour sa réactivité

C.

Parfait ! Très pros et arrangeants. Tarifs très raisonnables et voiture prête avant l'heure ! Je recommande !

P. M.

Très bon accueil. Qualité de service. Merci.

P. M.

Très bon accueil, rapide, conseils judicieux. Je recommande. C'était pour un changement de batterie.

n. r.

Vidange de la voiture ,heures respecté, prix normal, d' autres garages plus cher.personnel qualifié .

S. B.

Très bonne boutique le personnel est sérieux

C. E.

Un accueil très professionnel, du personnel compétent et agréable. Je conseille !

m. p.

Toujours disponibles, personnel très sympathique, à l'écoute et extrêmement compétent.

l. l.

Ont peut y trouvé unpeu de tout pour l'entretien de sa voiture mes n'y allé pas si vous cherché des pièce.

C. L. T.

Personnel disponible et à l'écoute. Moyennant q.q euros tout est possible

S.

Parfait!!! Prestatione rapide et efficace!! Personnel accueillant,sympathique et à votre écoute ! Je recommande !

S. C.

Parfait ! Rapide. Bon rapport qualité prix. Et proche du domicile et d'une galerie commerciale. Idéal donc

C. K.

Service Sérieux et rapide. Nous avons l'habitude d'utiliser leurs services depuis des années.

B. P.

Bon accueil, prestation de qualité. Pourquoi payer plus cher chez des soit disant spécialistes.

S. T. B.

J'avais un besoin spécifique avec conseil j'ai été vite dirigée et renseignée. Personnel avenant et très sympa.

N. B.

voiture déposée sans rendez-vous pour réparer une crevaison. reprise une heure plus tard. Très satisfaite.

M. P. S. l. v.

Merci à norauto de rezé son service après vente pour son professionnalisme ,tout ceci avec la bonne humeur encore merci

B. V.

Super magasin.

B. B.

J'y suis allée pour acheter des antivols de roues, et je leur ai demandé s'ils pouvaient me les installer, ce qu'ils ont fait gracieusement

L. M.

Très bien conseiller vendeur très gentil

p. s.

Un très bon magasin. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, il vous le commande. Très bon service

V. E.

Bon accueil et prise de rdv rapide. Service et réparation correct .

Q. B.

Prise de rdv rapide, beaucoup de personnel. Ça enchaîne. Satisfait

a. S.

Directeur et personnel aimable et serviable pour une urgence pneu crevé sur la route des vacances.

A. M.

Très bon accueil et service très efficace concernant la pose d un attelage ainsi que la vente de barres de toit.

B. D.

Bien

D. H.

Réparation express de mon pneu le midi sans rdv. Équipe efficace

m. a.

Très peu d'attente employé compétent à votre écoute et votre service et très aimable

B.

Le niveau de connaissance de travail et les trucs qui ils vends c pas trop bien

c. m.

Manque de sérieux sur la propreté pas de plastique de protection sur le siege pas de nettoyage volant un peu à la va-vite

a. s.

Très bon accueil changement de pneus en 30 Minutes à peine très efficace !

I. V.

Super accueil dans ce magasin avec de très bon conseils.

N. b.

garage Pour voiture et accessoires pour voiture et vélo électrique aller faire un tour

C. H.

Garagistes disponibles et efficaces. Agent de caisse serviable et réactif.

M. R.

Rapide efficace et avenant

J. P. v.

Bien situé et il y a pas mal de pièces et accessoires pour la voiture

B.

Beau magasin bien achalandé et équipe dynamique

C. B.

Très bon accueil ! Service rapide, efficace et de qualité ! Très bonne équipe !

C. G.

Prestation très satisfaisante accompagné d'informations transmises en live par téléphone

Y. Z.

Personnel accueillant et sympathique. Commande internet prête et vite récupérer.RAS.

T. G.

Super magasin a l'écoute du client et il sont de très bon conseil

J. G.

Bien comme magasin.

R. b.

Grand choix en boutique je ne sais par contre ce que donne les prestations atelier

A. B.

Toujours au top chez norauto merci a l'équipe professionnelle et souriante.

n. l.

Je ne suis jamais déçu le personnel est tres sympa et serviable

C. B.

Équipe sympathique, mais trop d'attente

R. J.

Super accueil et facile à trouver les choses

z. c.

Accueil correct personnel gentil et surtout des réponses à mes questions.

F. V.

Travail impeccable.

C.

Qualité de l'accueil, véhicule prêt avant l'heure prévue, remboursement de la différence sur le prix des pneus

M. D. S.

Travail super bien fait, super rapide et l'attention au client au top, merci.

l. s.

Magasin propre, difficile d avoir quelqu'un pour un renseignement, prestations correct.

M. L.

Personnel agréable beaucoup de choix bien

B. D.

De très bon conseil. Accueil sympa et prix abordable.

N. s.

Accueil sympathique, très arrangeants et honnêtes.

l. m. A.

Très bon accueil. Vendeur disponible malgré le reassort.

M. M.

Service rapide

J. M.

très bon prix abordable au niveau pneu et jante

T. B.

Top top Norauto comme dab

N. G.

Très bien.

d. m.

Très accueillant... Très précis sur vos demandes..

v. N.

Très bon accueil . Competent

A. 2.

Satisfaisant, pas reçu le SMS indiquant la fin de mes travaux.. dommage..

B. P.

Très Jon rapport qualité prix et ponctuel

D. C.

Accueil très sympathique Bon conseil Disponibilité des vendeurs

M. C.

Accueil pro et bons conseils, jamais déçue

V. M.

Très commercial suite à un petit souci rencontré. Satisfaite

S. M.

Service ok et rapide pour la réparation d'un pneu crevé.

G. A.

Commande en ligne dispo en tant et en heures accueil très bien

P. B.

Prestations professionnelles et bon accueil et suivi client

M. P.

Personnel sympathique

S. L. c.

Bien occupé et manque de disponibilité pour des rendez-vous

A. R.

Du choix dans les articles et des prix attractifs.

J. L. L.

Très bon magasin

A. L.

Parfait et professionnalisme

É. B.

Pas la bonne batterie malgré le conseil sur place !

F. G.

De l'attente a certains moments ,pour un devis ,pour déposer un véhicule ,pour le récupérer

M. C.

Travail super

L. B.

Serviable, arrangeant et un très bon sens de la relation clientèle.

V. o.

Service rapide et efficace, bon accueil, professionnel.

N. T. d.

Accueil très agréable et renseignements professionnels.

J. D.

Contrôle technique matinal, vite fait bien fait... CT OK !

O. G.

Personnel compétent et bon accueil du client ! A recommander !

O. R.

Accueil hyper sympathique, souriant et voila

A. R.

Prise de commande par internet. Livraison Ok.

A. B.

Vraiment bien reçu et très bon travail.

A. B.

Un rapport qualité prix correct et un délai de réalisation de l'intervention au top

J. L.

Carte grise effectuée chez eux bon service

s. J.

Bonne expérience et bons prix.

d. c.

Très bon accueil téléphonique

F. G.

très bon accueil avec un sourire naturel

L. H.

Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute.

D. R.

Très sympathique à l' écoute et très pro

B. V. h.

Magasin vieillissant mais personnel agréable

F. G.

Test de batterie faite gratuitement, personnel agréable

T. P.

Très accueillant je recommande

S. c.

Personnels agréables, intervention rapide. Pourquoi s'en priver!

L. G.

De bons conseils et du personnel à l'écoute...

s. b.

Controle de clim sur mon audi a3 nickel

P. L.

Bon rapport qualité prix. Bon Choix de produits et consommables.

B. C.

Prestation excellente et prise en charge rapide. BRAVO

Y. L. G.

Accueil agréable est prêt à donner des renseignements

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