Avis sur Informatique Zen. (Assistance Et Services Informatiques) à Tourcoing (Hauts-de-France).

Informatique Zen

137 Avis

73 Commentaires

Assistance et services informatiques

Service de réparation d'ordinateurs

Magasin d'informatique

20 Rue du Haze, 59200 Tourcoing

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Description

Information sur Informatique Zen, Assistance et services informatiques à Tourcoing (Hauts-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Informatique Zen

Lundi

09:00–12:00
14:00–18:00

Mardi

09:00–12:00
14:00–18:00

Mercredi

09:00–12:00
14:00–18:00

Jeudi

09:00–12:00
14:00–18:00

Vendredi

09:00–12:00
15:00–18:00

Samedi

09:00–12:00

Dimanche

Fermé

Avis sur Informatique Zen

A. R.

Je recommande chaudement ce professionnel de l'informatique qui, outre sa sympathie naturelle, a su, à plusieurs reprises, me dépanner de mes divers problèmes d'ordi, de PC, de tablettes et de télévision. Toujours disponible (même un samedi après-midi) quand il ressent mes angoisses et que plus rien ne fonctionne. Merci encore de ta disponibilité et de ta sympathie. Je ne te dis pas à bientôt car j'espère le plus tard possible. Vraiment satisfait+++.

G. B.

Le propriétaire est très dédié à son travail et très arrangeant. Ordinateur réparé et extension de garantie grâce à lui! Un service efficace au prix juste.

B. S.

On va le voir avec une gueule d'enterrement parce qu'on est dans la m... et que notre ordi est devenu un ennemi ! on sort de chez lui radieux et heureux : sa dextérité vient encore de nous prouver que c'est un vrai pro qui domine son sujet. Difficile de trouver un réparateur aussi sympathique et efficace, pourtant les années Covid ne l'ont pas épargné... En outre, tout se fait dans la bonne humeur. Bon, je réitère que je n'irais pas jusqu'à souhaiter une nouvelle panne pour le plaisir de le revoir, mais je lui souhaite beaucoup de courage pour affronter les années à venir, et la pleine réussite dans son activité, il la mérite réellement ! Moi, je lui reste fidèle et invite tous mes amis à mémoriser cette adresse incontournable.

D. D.

Une réparation délicate, un changement d'une dalle tactile sur mon pc portable a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Le réparateur s'est montré disponible à la moindre question. Le prix mains d'œuvre comprise est à la hauteur de la tache et à la fois abordable. Très bonne expérience, je recommande.

K. A.

Personne accueillante qui prends le temps de discuter et surtout d expliquer ! Modification effectuée sur pc avec professionnalisme. Et a un prix raisonnable. J ai eu par la suite des soucis d installation windows ( qui n ont rien à voir avec son intervention ) il m a aidé à deux reprises et ce, sans contrepartie financière. Je conseille donc fortement cette personne !

F. L.

Un professionnel comme ils devraient tous l'être : accueillant, prend le temps, conseille, des tarifs raisonnables. Un vrai commerce de proximité en somme !

Tres compétents en réparation de PC,,tel,Smart...Prix très honnêtes personnel sympa Je recommande +++ Vendent aussi des produits prix très corrects 👍👍👍

L. G.

Mon macbook pro était mal en point, impossible de la rallumer, bips sonores, il chauffait. Devis fait en une journée, prix très correct et carte mère et autre changés en quelques jours. Quelle efficacité et quel soulagement ! Merci pour l’expertise et la rapidité.

A. P.

Un vrai professionnel en informatique, passionné et vraiment à l'écoute de ses clients comme on n'en fait plus. Une adresse en or à conserver très précieusement. J'y ai trouvé un câble que je cherchais depuis longtemps. Un service exemplaire qui devrait inspirer grand nombre de commerces sans âme.

J. C. L.

Personne très sympathique, professionnel et rapide. J'ai ramené l'ordinateur de mon frère pour une réinstallation de Windows ce lundi récupéré du lendemain. Encore un grand merci . Je recommande fortement.

T. G.

Premier remplacement de la dalle (écran noir...) de notre pc en août 2021. Devis respecté, prix très raisonnable, excellente communication par mails et textos. Accueil fort sympathique. Je conseille les yeux fermés ! Deuxième dalle changée sur un autre PC en juin 2022. Monsieur Zemmiri a pris l'excellente initiative de régler un problème de surchauffe qui nuisait à la reconnaissance de cette nouvelle dalle. Remplacement astucieux des vis plastique qui avaient cassé, ajout de pâte thermique, nettoyage. Monsieur Zemmiri est manifestement un adepte du système D ! Windows réinstallé après une sauvegarde de tous les fichiers puis leur restauration. Je récupère un PC beaucoup plus performant, et ce pour un tarif surprenant. Un commerçant transparent, compétent, généreux, qui aime son métier et surtout qui ne demande qu'à rendre service quand c'est possible. Un commerçant comme il en existe peu... Merci Monsieur Zemmiri.👍

s. m.

Tres professionnel tarifs rien a dire super il explique tous les demarche je vous le recommande

M. F.

Super travail personne accueillante et à l'écoute ne compte pas sont temps et hésite pas à finir plus tard que sont heure de fermeture afin de satisfaire le client vraiment très très content du travail effectué je recommande personne de confiance contrairement à d'autres boutiques ou l ordinateur et touché par tout le monde voilà un grand merci encore .

M. M.

Choisi suite aux avis postés, je ne suis pas déçu. Prix correct Changement d'écran apple neuf suite à une fissure . Deux semaines d'attente pour la pièce et réparation en une journée 👍👍👍

G. S.

Ne vous laissez pas tromper par l'allure du local, c'est un atelier et non pas une boutique, la persone qui gère l'endroit est très sympatique et de bon conseil, les prix sont correctes et j'ai pu y faire réparer 2 PC, je recommande.

L. T.

Ici c'est un peu magique on à un problème et hop le responsable de la boutique par un coup de main magistral trouve répare conseille merci pour votre attention et professionnalisme.

m. c.

Trois ans après ma première excellente expérience pour la réparation de l'ordinateur de mon mari, je suis revenue pour faire réparer mon ordinateur cette fois et je n'ai pas été déçue. Le Monsieur qui tient le magasin a été extrêmement arrangeant pour une réparation express (ordinateur dépose le lundi de Pâques, alors que le magasin était officiellement fermé et rendu en état de marche des le lendemain a temps pour mon départ à l'étranger !). Rapidité, expertise et bon rapport qualité-prix. Je recommande chaudement informatique Zen!

Apres passage mon pc est monter je le test sur le port display port sur ma 3080 il ne fonctionne plus rien d'alarmant j'utilise le port hdmi je me rend compte que le processeur en pleine charge monte jusqu'à 98 degrés et sur le jeu que j'utilise et j'ai environ 110/130 IPS retenez c'est important, on me propose de flash ma carte graphique pour faire fonctionner ce display port ce que je refuse et reprend mon pc chez moi je me rend compte d'une nouvelle chose le ventirad [ventilateur sur le processeur] a été monter du mauvais coté car si vous le monter du bon coté vous avais des complications avec les connections pour les ventilateur {un peu plus compliquer mais rien de farfelu] après avoir tout re monter j'ai re lancer mon pc et j'ai perdu environs 25 degrés ce qui fait en pleine charge entre 61-72 degrés sur mon processeur et plus de 30 IPS supplémentaire sur mes jeux, du au faite qu'avant le processeur chauffer trop et ces performances été limiter pour ne pas atteindre le seuil maximale qui éteint tout simplement le pc pour ne pas bruler le processeur, 50 euros pour ça, pour au final le re faire seul et mieux qu'un professionnel ou va le monde ..... Merci j'espère avoir été clair il n'y a aucune attaque dans cette avis pour ça que je met quand même 3 étoiles mais il serait temps de ce remettre en question sur le travail proposer choisir la facilité ? la vitesse ? je ne comprend pas l'intérêt de sortir un "Produit" fini de cette maniéré surtout pour ce prix ???

H. C.

Très professionnel, rapide et pour un prix raisonnable nous avons pu faire réparer notre Mac grâce à Informatique ZEN ! Un grand merci !

E. L.

Très bon accueil, le responsable est compétent et service rapide

j. l.

Mon ordinateur a ete assemblé chez Zen il y a plus de 10 ans, et malgré le temps, il est toujours au top. Les rares interventions ont toujours ete realisées de maniere tres professionnelles, a des prix tres raisonnables et avec le sourire! Je suis un client tres satisfait et devenu un fidele!

J. L.

Très bon accueil, patient et à l'écoute. Le travail est rapide et de qualité. J'avais peur que mon ordinateur portable ne me lâche juste avant la rentrée et grâce à Informatique Zen il est toujours là! Encore merci pour cette réparation.

T. P.

Musicien professionnel, l'ordinateur est un outil de travail essentiel et c'est trèèèèèès vite la panique lorsqu'un problème se présente. Informatique Zen porte très bien son nom, puisqu'en plus de vous rassurer, Mr Zemmiri est extrêmement clair, concis, agréable et toujours prêt à vous expliquer ce qui a provoqué le problème.... Avant de vous le régler pour un prix bien plus qu'honnête (ou un dépannage rapide autour d'une chouette conversation. ! ) Je sur-conseille ! :)

F. M.

J'ai contacté Informatique Zen via Facebook car mon mac âgé de 10 ans était devenu très très lent. J'ai eu une réponse et un devis qui répondait à mes attentes très rapidement. La réactivité de cette entreprise est vraiment très appréciable. Au final, en moins d'une semaine j'ai récupéré mon mac qui est redevenu la bombe atomique qu'il était quand je l'ai acheté et pour un prix correct ! Je vous conseille cette entreprise !

0. J. S. N.

Un excellent service à la clientèle, personne très gentille et serviables je suis très satisfait après la réparation mon ordinateur fonctionne comme neuf service très rapide et pas cher je conseille vivement se magasin

r. r.

Un vrai professionnel.. personne agréable et très sympathique, au top.

l. C.

Bon accueil, poli, sympathique, professionnel et patient (étant assez tatillon je suis revenue et il a été très courtois et compréhensif). Je recommande sans problème. Il sait ce qu'est le service client et la satisfaction client ce qui devient rare aujourd'hui.

T. C.

Suite au montage d'un PC puissant avec une carte mère MSI B550, le PC n'a pas démarré. J'ai fait différents diagnostics moi même (flash bios, reset CMOS...) , diagnostic en ligne avec top achat + diagnostic chez moi avec un technicien intervenu à domicile : carte mère HS, bios instable, à renvoyer chez Top achat, 2 semaines au moins sans PC. Je vais voir chez matériel.net à Marquette-lez-Lille pour voir si ils peuvent faire un diagnostic complet; en effet parfois on vous envoie une nouvelle carte mère mais le problème peut venir d'ailleurs...on sent qu'ils s' en fichent complètement, me disent 3 semaines d'attente là encore. J'appelle Informatique Zen qui est bien noté sur Google . Le patron me dit "il y a bien meilleur que materiel.net, je vous le diagnostique aujourd'hui ou demain". Je dépose le PC le mercredi à 14 heures, la boutique ne paie pas de mine, le patron ne semble pas enclin à la conversation , mais quelque-chose m'inspire confiance chez lui. Je me dis qu'il va juste me confirmer que la carte mère est briquée, mais qu'au moins j'en serai certain. Je reçois un SMS à 18 heures le même jour, PC réparé, monté , fonctionnel.. je suis scotché. Un vrai informaticien, au top du top de la compétence et du service. Pas cher en plus ...60 euros, le prix d'un simple montage! Je recommande ! Et mille mercis !

m. M.

Très aimable, très disponible, m'a dépanné immédiatement et pour un prix défiant toute concurrence. Top !

s. a. i.

Je suis très contente de la réparation

C. P.

Personne sérieuse et très rapide aussi bien à répondre aux messages qu'à faire les réparations...Entièrement satisfaite..devis gratuit... Vous envoie un message pour indiquer les frais de réparations ... A conseiller sans hésitation..

G. S.

Le gérant de cet établissement et aux petits soins avec ces clients. Attentif, professionnel et pédagogue, ce monsieur n'hésite pas à nous expliquer les bases de l'informatique. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

S. L.

Tres bien reçu !!! Ordi réparer en moins de 24h !! Et ordi qui charger bcp plus vite !!! Un soucis j y retourne acceuil très très agréable et qui conseille très bien !!!

G. M.

Très bon travail depuis le début de son installation tous mes ordinateurs viennent de ZEN INFORMATIQUE, bonne écoute, très réactif, compétant, qualité prix impeccable.

Z. B.

Toujours bien reçu et toujours une solution à mon problème. Un rapport qualité / prix correct en n'oubliant pas que nos commerces de quartiers doivent vivre et que c'est à nous de les faire vivre. A bon entendeur ...

B. H.

Le patron est un passionné et un expert. Il aura toujours une solution à votre problème. Sur Tourcoing et alentours c’est le meilleur. Un écran a changé, un ordi en panne ou un achat à faire c’est Mourad qu’il faut aller voir.

C. V.

Très compétent, dévoué et rapide au niveau de l'intervention.

N. S.

J'ai appelé du matin pour déposer mon PC pour un problème au niveau du BIOS, et le soir même le problème a été résolu. Une réactivité au top !

q. C.

Tres bon service et Gerant tres sympathique Je recommende sans aucun soucis

C. L.

Déposé un ordi portable défectueux Réparé très rapidement et à un tarif plus que raisonnable! Un très bon professionnel, je recommande

Y. L.

Très satisfaite des services proposés. Compétence et disponibilité. Toujours une solution aux problèmes que l'on peut rencontrer c'est précieux... Je recommande.