Avis sur MacWay. (Assistance Et Services Informatiques) à Lille (Hauts-de-France).

MacWay

138 Avis

93 Commentaires

Assistance et services informatiques

Magasin d'informatique

70 Rue Pierre Mauroy, 59000 Lille, France

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Description

Information sur MacWay, Assistance et services informatiques à Lille (Hauts-de-France)

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Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de MacWay

Lundi

Fermé

Mardi

10:00–19:00

Mercredi

10:00–19:00

Jeudi

10:00–19:00

Vendredi

10:00–19:00

Samedi

11:00–19:00

Dimanche

Fermé

Avis sur MacWay

C. L.

Une commande arrivée en magasin sans aucune difficulté, rapide prise en charge de mon appareil. Un très bon accueil en toute simplicité, et gentillesse. Étudiante en graphisme, je suis ravie de retrouver mon mac en si peu de temps ! Tout ceci pour un très bon prix !! Encore merci !

C. B.

Une équipe très pointue sur les problématiques Mac et IPhone. Ils ont réussi à récupérer mes données si précieuses sur mon matériel déjà ancien (mac book pro 2013 et iPhone 6). Pièces détachées disponibles pour produits anciens et récents. Professionnels et sympathiques. Je recommande vivement.

A. &. L.

En confiance! Nous pensions que notre Mac Pro de 2012 qui n’a pas résisté à la dernière mise à jour était définitivement HS grâce à l’intervention de MacWay il est aujourd’hui de nouveau fonctionnel! Accueil sympathique, explication précise et compréhensive :) Merci!

G. L.

Je crois que c'est la troisième fois que je sollicite Macway Lille, et le service est vraiment irréprochable. En 3 ans, je n'ai jamais eu de soucis. Les personnes qui y travaillent sont très claires et prennent le temps d'expliquer. Leur transparence est rassurante et leur rapidité ne fait qu'accentuer leur efficacité. Je recommande régulièrement cette boutique à des ami.e.s qui ont de l'équipement à la pomme, ils sont également ravis de cette boutique. Je reviendrai sans hésiter en cas de nécessité.

Très bon accueil de la part du personnel. Ils ont su me conseiller sur le produit que je venais réparer et ont été très réactifs (produit apporté en fin de matinée et récupéré dans l'après-midi). Je recommande !

J. B.

Que ce soit pour l’accueil ou pour la qualité de leurs services, l’équipe de ce MacWay est vraiment top! Ah oui j’oubliais…. Ils sont aussi très efficaces!

Toujours d’excellents conseils pour mon IMac !Comme pour tous les produits Apple ! Du sur mesure! Personnel très à l’écoute de nos besoins… vous propose LA solution adaptée! Intervention rapide… bref l’idéal!!

E. p.

Très bien accueilli, prise en charge, analyse du problème et résolution rapides. Je suis très content de la prestation.

M. L.

Personnellement j'ai préféré prendre un avis ici (sur les conseils de ma belle mère) avant d'envisager l'Applestore en centre ville pour gérer un souci d'écran sur mon MacBook pro. Parfait, rapide, très accueillants, pro en admettant humblement que la prise en charge sera limitée sur certaines machines. Résultats, 20 minutes de discussion en démontant la bête, manipulations précises et soigneuses des connectiques, pdt ce temps me donne différentes issues à cet incident sans jamais m'inciter à investir dans tel ou tel produit, un ordi remis sur pied à la fin de la manipulation. Super ✌️

F. D.

Parfait!Batterie neuve pour un MacBook Pro...travail soigné,délai d'attente respecté (1/2 journée) et prix raisonnable pour un service de qualité.😎👍

A. L.

Très bon accueil et conseil de pro. Et moins de monde qu’à l’Apple Store 😁 Le vendeur m’a même donné le nom d’un logiciel pour résoudre un pb de bruit de ventilateur sur mon iMac (lié au remplacement d’un HD par un SSD). Pb résolu. Merci Je recommande.

Q. R.

Service rapide et efficace, et une belle frayeur en moins pour mon MacBook Pro que je pensais cuit. Je recommande

B. G.

Merci pour tous les conseils apportés pour répondre à notre problématique du fonctionnement de notre écran, batterie de notre Mac. Ce sont de véritables experts.

M. P.

Passage à la boutique ce mardi. Un ordinateur que je pensais mort avec ses documents.. et bien non! Diagnostic rapide, tout comme la manipulation, bref parfait ! Merci à eux, je vais pouvoir retourner travailler 😝

N. D.

Des spécialistes du Mac avec de bons conseils, une alternative intéressante aux Apple Stores avec du choix dans les offres de produits et des accessoires sélectionnés.

J. P.

Magasin très bien entretenu, la visibilité des articles est excellente et les conseils des vendeurs sont tous les bienvenus , le tout avec le sourire et de la bonne humeur.

A. F.

J'ai reçu un super accueil De très bons conseils et du matériel de qualité

J. R.

Coup de téléphone pour s'assurer que le matériel est bien en stock (RAM et SSD interne). Confirmation du vendeur, très sympa. Bon accueil en magasin avec conseils pour que le montage de matériel se passe au mieux. Que du bonheur!

E. A.

J'y suis allé pour un changement de batterie pour mon MacBook: prise en charge de ma demande le jour même, explications détaillées sur ce qui sera fait, travail soigné effectué dans la journée: c'est parfait!

En déplacement sur Lille et ayant oublié le chargeur usb c de mon ordinateur portable, je ne pouvais plus me servir de mon ordinateur. Après avoir fait le tour de deux grandes enseignes ( carrouf et La Fna ) J’ai pu trouver un nouveau chargeur usb c chez macway de plus, il est plus compact et moins chère que ce que m’a proposé la concurrence !!!

L. I.

Je suis allé plusieurs fois dans cette boutique. Les vendeurs y sont très professionnels. Ici, on cherche à résoudre vos problèmes et non à vous vendre toujours plus de services.

T. B.

Je suis venu avec mon Mac datant de 2015, Problème clavier et Trackpad HS, L’équipe a su diagnostiquer et régler le problème en une heure, pour un prix cohérent et juste ! je recommande cette boutique qui dispose également d’un beau show-room avec de belles propositions d’accessoires

P. D.

Conseils et commentaires techniques constructifs en intégrant les demandes du client. Ce premier achat et ce contact ont été très satisfaisants.

K. L.

Service ultra rapide, iMac de 2011 remis en état en quelques heures. Équipe agréable et fort compétente concernant les produits Apple. Je recommande.

D. M.

Intervention sur Macbook pro 2009 problème dossier avec point interrogation qui clignote, dû à la nappe défaillante sur ce type de modèle Réparation au top. Tarif raisonnable car cela m'évite de racheter un mac.

a. l.

Bien reçu, vite servi, service compétent.

C. L.

Supers réactifs, ils ont sauvé mon mac que je pensais définitivement HS. Super rapide, ils nous informent de chaque avancement concernant la réparation, je recommande vivement !

A. N. O. D.

Nouvelle équipe très compétente, rapide et efficace ! J’avais un problème sur mon Macbook pro (batterie gonflée), j’ai appelé en urgence et dans la journée la batterie a été changé en moins d’heure et le tarif est très raisonnable. Merci encore, je recommande vivement.

S. C.

Nous avons trouver une personne très aimable et très professionnel il avais pris son temps pour nous expliquer et donner son avis on tout de suite que la personne n’est pas pour l’argent mais pour aider les gens et sa je trouve sa très remarquable Bravo et merci car on ne vois plus sa de nos jour.

Très bonne équipe, accueillante, disponible et compréhensive. J'y suis allé pour une extension mémoire de mon NAS et bien que ce ne soit pas du matériel Apple, on s'est très bien occupé de moi. Je recommande.

B. W.

Macbook remis à neuf - et boosté - pour moins cher qu'un produit équivalent d'occasion. Excellents techniciens, très bon accueil et délais tenus. Je recommande chaudement! Je fuirai l'apple store désormais, car l'équipe est top!

J. I.

Je laisse très peu d'avis mais cette boutique mérite amplement le score parfait. Ayant un mac assez ancien, l'Applestore de Lille m'a redirigé vers ce magasin. Une équipe jeune, dynamique, extrêmement professionnelle, compétente et très rapide ! Un grand merci et je le recommande absolument !

H. P.

Excellent accueil, rapide et efficace !

C. B.

Patience, compétence et sympathie, le tout à un prix imbattable. Merci d'avoir redonné vie à mon macbook !

B. T. (.

Accueil très sympa, une équipe à l'écoute, compétente, de bons conseils et honnête !!! Et tout ça à un prix imbattable.... Venu ce jour pour remplacer le disque dur de mon Imac (diagnostiqué HS par un autre professionnel) On m'a proposé de vérifier à nouveau avant de procéder au remplacement du disque (intervention laborieuse et couteuse) Et bonne nouvelle, le disque n'est pas HS... Mon Mac fonctionne à nouveau à merveille Je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J. D.

J'y suis passé juste pour un conseil, pro et agréable !

C. D.

À l'écoute, rapide et très pro. Très satisfait de mon passage ici, mon macbook pro 2012 4Go de RAM, Disque dur SATA 500Go a été transformé en machine de guerre (16Go RAM + SSD 500Go + Nouvelle nappe liant disque dur à la carte mère + Nouvelle batterie) pour un prix très intéressant (Le tout 4 à 5 fois moins cher que si j'avais voulu acheter un nouveau macbook pro avec les mêmes perfs) . Une barrette de RAM défectueuse a même été rechangée gratuitement une semaine plus tard car elle causait des problèmes.

S. M.

Service pro et rapide. J'y suis allé pour récupérer un ssd pour mon macbook pro (commandé sur leur site) et changer sa batterie (batterie changée en une demi heure). Le prix pour le matériel est abordable et celui des réparations inférieur à ceux du store officiel.

j. B.

Du service, de la compétence, et beaucoup de patience pour résoudre la problématique !

V. B.

Venu pour un changement de batterie, fait en 40minutes, avec des explications claires et exhaustives. Merci

C. R.

Accueil parfait, du matériel de qualité, une vraie expertise. Bref une adresse indispensable pour tout détenteur de matériel Mac et de Nas.

G. D.

Aimable, serviable, professionnel, rapide et très efficace. Je suis allé la semaine passée pour un problème sur mon MacbookPro. Ils ont tout de suite pris le temps avec moi de tester plusieurs éléments (disque dur, ram, batterie...). Leur diagnostique était le bon concernant ma panne. Tarif intéressant concernant les composants. C'est une boutique que je recommanderai sans hésiter.

C. L.

Super expérience chez Macway Lille. Je comptais changer mon vieux macbook pro de 2012 qui ramait mais je souhaitais tout de même me renseigner pour savoir s'il était possible d'améliorer sa performance. Résultat : mon Macbook est redevenu aussi performant qu'a sa sortie d'usine. En plus d'avoir un macbook hyper efficace, macway m'a fait économiser plus de 900 euros en 1h30 d'intervention. J'ai aussi la belle impression d'avoir fait un geste pour l'environnement en recyclant au lieu d'acheter neuf. Bref, après cet éloge, merci l'équipe de macway Lille pour votre accueil sympathique et votre efficacité 😊

P. L.

MacBook Pro avec disque dur mort apporté au magasin aujourd’hui sans rdv. Réparation faite dans la demi heure qui a suivi et à prix abordable ! Moins cher que Apple Store, sympas, professionnels et efficace, je recommande.

J. L.

Un iMac, vénérable ( 2009) , qui se refait une santé ! Bravo et merci

M. H.

Je n'ai eu que deux besoins chez eux (câble Ethernet et pâte thermique) Ils ont toujours su me dépanner et à prix raisonnable. Bon après personne n'est parfait, dommage de faire de Apple son fond de commerce! :D

T. S.

J'y suis allé pour avoir des renseignements sur leurs SSD pour Mac Mini et MBP retina et le vendeur m'a très bien conseillé et m'a même expliqué les nouveaux disques SSD de MBP Retina. S'il ne l'avait pas fait, j'aurai acheté 2 SSD dont un qui ne m'aurait pas été d'utilité ! Même si ce n'était que pour des renseignements, le vendeur a été très pro et a bien pris son temps pour m'expliquer. Vraiment chapeau ! Déjà que le site était bien, leur boutique sur Lille l'est tout autant (voir mieux encore !) À recommander +++

s. c.

Apple store bye bye ! Et welcome macway Apple store me balade entre le temps perdu a attendre pour me dire de prendre rdv , t'appeler le sav ...total 1h30 sans réponse .. Macway ... 10 min sur place pour un devis c'est top

M. M.

Rassurant, accueillant, joignable. J'y retournerai pour tous mes problèmes informatiques. Le personnel est professionnel et c'est très cool lorsque qu'on y connait rien comme 90% d'entres nous.

M. T.

On m'avais dit le plus grand bien de MacWay concernant leurs interventions sur les Mac un peu ancien, j'ai pas été déçu du voyage. Concernant le magasin, y'a rien a dire, c'est très beau, bien achalandé et même si ce n'est pas comme l'Apple Store, on est bien dans l'esprit Mac. L'accueil y est bien meilleur qu'à l'Apple Store. Après 6 ans de bons et loyaux services, mon MacBook Pro 17' de 2011 a perdu pas mal de son autonomie et un changement de batterie s'imposait. Je commande la batterie chez MacWay et prend la prestation pour le montage, ne disposant pas des outils nécessaires (parce qu'à priori, c'est pas bien compliqué). Je me rends sur place le jour J avec le Mac dans son sac à dos Be.ez parfaitement adapté au Mac, et le dépose en boutique. On me prévient qu'il y en a pour un quart d'heure et que j'avais le temps de faire un tour sur la grand place. Ca tombait bien, je devais me renseigner pour une console MIDI chez Star's music. Au bout de vingt minutes on m'appelle pour me dire que le Mac est prêt. Je récupère le Mac, après tout, ce n'est qu'un changement de batterie. Je rentre chez moi, branche le Mac, et là, quelque chose me trouble, mais je ne sais pas quoi. J'ouvre le Mac et là, je suis accuelli par un horrible claquement, comme si quelque chose venait de casser. Depuis, dès que j'essaie de fermer l'écran du mac, j'ai le droit à un claquement assez important, et celui-ci est devenu très difficle à fermer, et s'ouvre même par moment! Je retourne le lendemain, le Mac est revérifié et le problème se situe sur l'une des charnières, situé sous le cache de l'écran. Malheureusement, pour vérifier si celle-ci n'est pas cassée ou déplacée, il faut démonter le Mac. Cependant, afin d'être certain que le problème n'est pas lié au changement de batterie, mon mac est repris en charge pour vérifier. J'ai été le récupérer hier soir, mon Mac est de nouveau comme neuf, la charnière avait besoin d'un petit coup d'huile, et au final, c'était une coïncidence malheureuse. En prime, j'ai eu droit à un geste exceptionnel ce qui fait que la deuxième prise en charge a été gratuite :-) Encore un grand merci à l'équipe de Lille pour avoir donné une seconde jeunesse à mon MacBookPro qui va encore pouvoir vivre quelques années supplémentaires (en attendant enfin un bon MacBookPro 17', oui, je sais, l'espoir fait vivre...).

F. N.

Si vous avez des soucis avec votre Macbook allez les voir! A recommander sans problème! Très bon niveau tarif et ils auront réponse à vos questions! Ne perdez pas votre temps à l'AppleStore de Lille !!!

L. P.

Après leur avoir demandé d'effectué un remplacement de batterie sur mon macbook air, le trackpad était devenu soudainement mou. Un retour chez MacWay Lille s'imposé. Une intervention dans la seconde et avec le sourire ( de nos jours, c'est rare...). C'est ce que l'on appelle de la "Satisfaction client". Merci. Excellente adresse, compter sur moi pour vous faire de la pub... L.Philippe

D. M.

Super service !!! J'avais un problème avec mon mac, il a été réglé en quelques minutes ! Ils s'y connaissent, sont rapides et super sympa !! Je recommande à fond !

B. H.

Une très longue histoire que celle de mon ssd et de mon iMac fin 2013. Malgres tout et avec le bon kit de montage le mac vient de gagner 10 ans !! merci Macway Lille !! Vendeurs au top !!

M. Z.

Conseil personnalisé et réalisation de la maintenance de mon iMac parfaite

M. D.

Je donne très rarement mon avis mais pour le coup je le fait car franchement une qualité d’accueil, une qualité de conseils et une très grande patience alors que c'est pour up en ram un PC donc pas dans leurs spécialités Je recommande vivement ce magasin et j'y reviendrai PS : Message perso au collaborateur qui m'a servi ce samedi 18 vers 17 h tout fonctionne nickel et merci pour vos conseils..... Juste marquer sur la porte qu'il faut "tirez" ;)

F. C.

Premier achat et je suis très satisfait. Commande sur le site et récupération de mon écran à LILLE. Délais plus rapides que prévu. Très bon suivi. Je recommande!!

F. B.

Très pro, rapide et efficace, explications claires et tarifs raisonnables

C. V.

Une équipe très pro et rapide! Le service est de qualité et à des prix très abordables (20€ pour remettre sur pied mon mac mini.. Merci!)

M. M.

très bon accueil opération très satisfaisante délai très court merci à vous

D. M.

Le lieu est clair, pratique bien situé. L'accueil toujours agréable et performant.

S. X.

Remplacement batterie iPhone. Excellent accueil, service rapide et efficace.

M. D.

Très bon accueillant et bien orienté sur le choix du produit

l. m. t. d. p.

Devis en 10 min Après que apple store me balade .. Nikel , rapide , accueilant .. reste a valider le devis pour prochain commentaire 😉

E. M.

Un accueil toujours soigné et aimable, une quantité de produits proposés très variée, et une grande rapidité dans les commandes pour les produits non disponibles en magasin. Foncez !

m. t.

Gros problème avec un macbookpro, superbe service: écoute, réactivité et créativité ! Merci Louis.

K. C.

Un super magasin avec des vendeurs très accueillants et patients avec les clients. Ils répondent à toutes vos questions et son très arrangeants. Je recommande :)