Avis sur Alteck. (Assistance Et Services Informatiques) à Grenoble (Auvergne-Rhône-Alpes).

Alteck

155 Avis

73 Commentaires

Assistance et services informatiques

Service de réparation d'ordinateurs

7 Pl. Condorcet, 38000 Grenoble, France

Description

Information sur Alteck, Assistance et services informatiques à Grenoble (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Alteck

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Alteck

J. F.

Je suis devenu client chez Alteck à travers la réception d’un colis . Rien à dire sur ses compétences informatiques, et pour le côté relais il faut le prendre comme il est. Très agréable et beaucoup d’humour a prendre au second degrés

C. C.

Je suis allée chez Alteck pour faire réparer l'écran de mon ordinateur. Sylvain est très accueillant, discute bien et explique ce qu'il fait à votre matériel. La réparation a été rapide et très bien faite. Je recommande vivement !!

Y. C.

Envoi de colis. Très sympa. M’a aidé à l’envoi de colis malgré le fait qu’il était très occupé par son travail principal de réparateur informatique. Super appréciable.

O. B.

excellente boutique à Grenoble, personnel supersympa qui se surpasse pour vous trouver la solution à votre problème informatique. Ambiance conviviale très bon conseils. Adresse à recommander sur Grenoble

K. T.

Je partage mon expérience d'aujourd'hui, au vu des commentaires colorés que j'ai pu lire, je précise que je suis allé dans ce magasin pour acheter une pièce de remplacement pour mon PC portable et non pas le relais colis. Alors certes, l'accueil est particulier dans le sens où, étant occupé, Sylvain nous interpelle depuis sa mezzanine, ce qui peut surprendre. Personnellement ça m'a amusé, sa communication est franche et directe, un peu à l'image d'un savant trop occupé dans son laboratoire pour s'arrêter, mettre des gants et chaleureusement porter son plus beau sourire de commerçant faux-***. Alors je peux comprendre les personnes deçues et qui ont pu se sentir offensées par sa façon de recevoir. Le célèbre slogant "Le client est roi" y est peut-être pour quelque chose, on n'a plus l'habitude de communiquer sans filtre. Mais quoiqu'il en soit, ce monsieur m'a sauvé la mise aujourd'hui. Il s'est attelé à chercher une pièce assez specifique tout en gérant des appels téléphoniques, l'arrivée d'autres client.e.s et alors qu'il était déjà occupé avant que j'entre dans sa boutique. Alors personnellement, je suis três satisfait de mes soins, je ne connais pas d'autre magasin de depannage un peu à l'ancienne comme celui-ci qui me permet de remettre sur pied ma machine dans la journée quand le problème touche un composant autre que le SSD... (RIP e-network). Je salue donc son engagement et le remercie d'avoir pris tout son temps pour chercher la pièce dont j'avais besoin pour reprendre mon travail. De plus, il n'a meme pas cherché à négocier le prix d'achat alors meme que je n'avais que 10 euros dans ma poche, il etait meme prêt à me prêter la pièce pour que j'essaie quitte à lui rendre si ça ne convenait pas. Je ne crois pas qu'on trouve souvent ce genre de proximité dans nos boutiques de nos jours... Alors s'il suffit de prendre sur soi quelques secondes le temps de comprendre le personnage et faire abstraction d'un manque de tact, qu'il en soit ainsi. Toujours est-il que ses services m'ont été précieux et que je l'ai trouvé sympatique et arrangeant. Je sais pourquoi j'y vais et y retournerai.

a. R.

Impec. J'y ai amené mon ordinateur portable pour un nettoyage dont il avait grandement besoin. Je l'ai récupéré moins de 2h après comme neuf pour un prix tout a fait honnête.

L. C.

Excellente expérience. Ma batterie d'ordinateur portable Macbook a été changée dans la journée pour un prix tout à fait correct. C'était inespéré. Quand vous allez dans des boutiques comme l'Apple Store de la place Victor Hugo, ils refusent de vous communiquer le prix approximatif d'une telle réparation. Il faut laisser son Mac pour plus ou moins une semaine et en passer obligatoirement par un devis payant si, par exemple, il s'avère que la réparation coûte plus cher que le prix de l'appareil.

r. n.

J'ai amener ma tour dans ce magasin qu'un ami m'avais conseiller. Il à réussi à m'enlever un virus que j'avais attraper en crackant ses logiciels. Tout en 48h. J'ai pu retrouver ma tour neuve avec un nouveau SSD HUN et tout mes favoris google et mes fichier. Encore merci au gérant qui m'a permis de reprendre mon activité rapidement

F.

J ai emmené un ordinateur et plouf 70 euros en espèces.....pas d'obligation de résultat..... installation d une copie Windows......j ai dû payer pour récupérer l ordinateur de ma fille... prétexte qu'il a passé du temps et demande de paiement en espèces bien sûr. Je me retrouve avec un ordinateur ou il est noté en alerte copie Windows...mais je viens de téléphoner et on m a dit de passer pour régler le problème.... à suivre la semaine prochaine

V. G.

Ça se passe toujours bien . Certe il est un peu ronchon mais c est dans sa nature . 😂

S.

Je dois dire que je n'y vais que pour retirer des colis et je n'ai jamais rien eu à dire. Surtout que le patron me reconnaît parfaitement! Lui et les jeunes qui sont parfois à l'accueil sont très sympas. Un peu d'indulgence s'impose pour une personne qui travaille à son propre compte et qui ne peut pas tout faire à la fois, particulièrement dans la période actuelle!

B. B.

Cliente depuis de nombreuses années, je me suis monté une nouvelle machine Gamer pour mon fils le mois dernier .Le patron m'a très bien conseillé et les prix comme le délai a été à la hauteur de mon attente .De plus, maintenant, il y a un jeune qui est venu étoffer le staff avec qui j'ai eu un très bon contact ...Bref, je conseille cette boutique fortement. PS : les gens qui crachent pour les colis, prenez du recul et arrêtez de prendre la tête pour rien .Prenez soin de vous

f. b.

Très pro. Il n'y a pas mieux techniquement sur Grenoble . Le gars est très sollicité et il est vrai on attent un peu parfois pour rècuperer son colis. Mais quel bonheur de pouvoir récuperer un PC ou des données que l'on croyait perdus à jamais. Bravo

B. T.

Action réaction quant au check-up de mon PC de bureau en urgence Merci !

M. T.

Je lis des commentaires très surprenants.... Pour ma part je suis ravie de pouvoir réceptionner mes colis dans mon quartier (et j aimerai que ça perdure). Oui il y a un peu d attente mais, ce qu il faut considérer c est que cette personne tiens un magasin d informatique, son job c est pas la remise de colis! L ajout de travail lié à la réception des colis reste à titre gracieux. Un peu de respect pour les personnes qui travaillent ! Un peu de patience également.... Quand une robe ou un téléphone portable peut devenir une urgence qui fait dépasser la barrière du respect....j pense qu'il faut se poser les bonnes questions Pour ma part je remercie alteck de réceptionner mes colis. Le vendeur est sympathique

L. R.

Très content. J'ai déposé mon ordi ce matin, sans rdv, sans avertir de mon problème. Dans la matinée mon soucis était examiné, un texto m'a été envoyé pour me prévenir des réparations à entreprendre et du coût qui s'imposerait. De la même manière j'ai validé en répondant au texto. En sommes, ce fut rapide, avec les infos nécessaires sans que cela soit perturbant dans mon travail. Je recommande et j'y retournerai si un autre soucis se présente.

T. B.

Très bon accueil, même à l'heure de fermeture ! Un professionnel rapide et efficace (et qui connaît son sujet). J'ai déposé mon PC HS pour voir quel était le problème. 24 heures plus tard, Sylvain l'avait réparé et optimisé ! Bref, que du positif !

A. P.

Très réactif sur le dépannage de mon pc portable qui ne se connectait plus à internet dû à un problème de pilote. Bon accueil. Sympathique Professionnel. Bonne adresse.

M. M.

Dans ce magasin, j'ai acheté mon ordi dont je suis très content. J'ai également eu un soucis avec mon téléphone qu'il a su régler en deux temps trois mouvements sans aucun soucis. Le gérant est très accueillant, toujours prêt a dépanner et connaît très bien son travail. Je conseil vivement. Bisous mon Sylv

M. D.

Tout d'abord un très bon accueil. Sylvain a compris tout de suite ce dont j'avais besoin - nouveau PC - en même pas 2 jours j'avais mon nouveau PC chez moi. Je remercie Sylvain pour son efficacité, réactivité et sa rapidité, n'a pas compté ses heures pour être chez moi après 19h pour m'aider à toute rebrancher. Un grand merci !!!

J. B.

Très pro pour la mise à niveau d'un PC portable : mémoire, disque dur, système. Le PC avait pourtant 10 ans. A présent, il fonctionne parfaitement.

L. F.

Prise en charge immédiate et réparation rapide. Des conseils adaptés au besoin et au budget. Très professionnel ! Et service après vente même à 20h30 😂

c. m.

Très sympa et emable et compétant à recommander

C. F.

Disponible, efficace, très professionnel pour resoudre la mise en place du 2nd écran PC de mon fils sur son ordinateur gamer. Encore un grand merci pour votre aide, votre réactivité et votre gentillesse!!

A. K.

Le gérant m'a dépanné (gratuitement) de la pâte thermique pour régler un problème de surchauffe de processeur et filé des conseils au cas où ce ne serait pas suffisant. J'ai pu régler le problème en l'espace d'une heure ! Merci !

s. n.

FORMIDABLE ! Vous demandez ce que vous avez besoin comme ordinateur avec les options que vous voulez...et vous avez une super machine, plus rapide que l'éclair...En plus vous avez une écoute attentive de personnes qui connaissent leur métier ! merci encore !

R. d.

Tout les problèmes que j'ai pu rencontrer sur mon pc ont été résolu. Alors que je n'en demandais pas la moitier. Personnelle très disponible et dédié à vos problèmes sans prise de têtes ni jugement.

B. O.

Matériel réparé à l'heure. Le gérant est un des plus sérieux que je connais sur Grenoble. Il est serviable et professionnel. Un super magasin que je recommande vigoureusement!

p. v. b.

Ordinateur réparé dans les temps. Super réactivité. Un des réparateurs les plus performants de Grenoble. Très arrangeant, sympathique et organisé. Rien à redire. Je recommande fortement !!!!

N. b.

Disponible et accueillant. Tous mes colis sont livrés ici, je recommande vivement. Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie

L.

Un service agréable, rapide et efficace ! Je suis arrivée avec un ordinateurs HS, moins d'une heure plus tard il était comme neuf !

C. B.

Excellente prise en charge des problèmes et très bonne gestion du travail. Les soucis sont pris sérieusement et réglés jusqu'au bout. Je recommande !

S. B. (.

Relais colis top , accueil agréable, j'avais oublié ma carte d'identité, j'ai pu la récupérer sans problème

M. G.

Récupération de colis (point relais). Accueil ok, colis conforme, remise rapide. Que demander de plus ?

A. L.

Très bon service. Problème de carte mémoire, me l'a réparée en 30 minutes sans forcer à la consommation, un service de qualité.

B. B.

Sylvain, le responsable, à été très réactif et impliqué pour trouver et régler une panne sur mon ordinateur de travail

A. C.

Réactifs et sympas, le seul sur le marché du switch ethernet à Grenoble

M. B.

Ecran remplacé en 5 min pour un prix abordable, rien à redire service efficace et professionnel !

h. L.

M'a vendu un ordi d'occasion pas cher, performant, en me le préparant rapidement. Bref, merci.

H. B.

Très pro, mon ordinateur a été réparé rapidement, le gérant est arrangeant je recommande fortement

a. A.

Disponibilité et écoute.Qualité de service en informatique au top, je recommande vivement.

H. L.

TOP, serviable, rapide très compétent et très arrangeant. Merci

p. b.

professionnel compétent trés réactif avec un humour décalé que j'apprécie beaucoup depuis 15 ans .A bon entendeur..............

A. F.

Super accueil, avec le sourire!

C. H.

Excellent service, rapide et pro. Tarifs attractifs. Je recommande !

R. P.

Ordinateur acheté ici de très bonne qualité ainsi que des réparations rapides et efficaces !

F.

Réparation rapide et efficace pour un prix correct. je recommande

L. M.

Le gérant est au top, très souriant, très compétent, arrangeant et à l’humour décalé

F. H.

Très bon accueil très efficace. Le top a Grenoble

d. g.

Remplacement d'écran d'ordinateur portable réalisé immédiatement et avec sérieux.

n. v.

Informaticien sérieux et relais colis niquel. 100% recommandé.

S. F.

Super commerçant toujours à l'écoute pour satisfaire...

O. A.

Rapide efficace et sympa ! Je recommande

M. B.

Informaticien très compétent, vous pouvez y allez les yeux fermés

H. R.

Sympa et professionnel, c'est mérité...

E. B.

Propriétaire très compétent et toujours prompt à dépanner

M. 5.

Problème résolu en moins de 24h très bon contacte

a. a.

M'a sauvé mon ordinateur !! Je recommande ++++

C. P.

Nikel, mec super sympa et de bons conseils

m. s.

Une assistance 5 étoiles, dirons nous !😊

Q. D.

Réactif et efficace, rien à redire!

c. g.

SAV efficace Personnel aimable

M. S.

Disque dur externe et interne

S. M.

plutot sympatique ds l ensemble

D. S.

Un service de qualité malgré l'attente 😉

Y. R.

Compétent, rapide, merci de votre aide.

r. B.

Dépannage efficace et rapide

-.

Personne bien accueillante.

C.

agréable et compréhensif

M. B.

Excellent informaticien

g. p.

(Traduit) Très bon magasin. Ils étaient très polis et efficaces. Recommander! (Avis d'origine) Very good shop. They were very polite and efficient. To recommend!

B. Ö.

C.

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