Avis sur Agence de voyages Promovacances CC Espace Gramont de Toulouse. (Agence De Voyages) à Lardenne (Occitanie).

Agence de voyages Promovacances CC Espace Gramont de Toulouse

141 Avis

96 Commentaires

Agence de voyages

Agence de voyages

2 Chem. de Gabardie, 31200 Toulouse, France

Description

Information sur Agence de voyages Promovacances CC Espace Gramont de Toulouse, Agence de voyages à Lardenne (Occitanie)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

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Heures d'ouverture de Agence de voyages Promovacances CC Espace Gramont de Toulouse

Avis sur Agence de voyages Promovacances CC Espace Gramont de Toulouse

C. H.

Un lieu très bien situé et un bon rapport qualité/prix. J'ai été reçue par Ivana, une jeune femme charmante et efficace qui a pris le temps de me chercher la croisière en Égypte qui correspondait à ma demande et à mes dates...une interlocutrice de qualité , j'étais déjà cliente mais je reviendrai.

s. l.

L'an dernier nous avions réservé une semaine en club "le bois fleuri" sur les conseils de la personne qui s'est occupée de nous (elle avait besoin de nos pièces d'identités pour toute ma famille)Nous avons passé de superbes vacances et on a même prolongés nos vacances d'un semaine de plus. Aujourd'hui je l'appelle complètement désespérée car j'ai perdu tous mes papiers d'identité et Evy a été formidable, elle a recherché dans notre ancien dossier et grâce à elle j'ai pu récupérer un duplicata de ma pièce d'identité ce qui me permet de refaire tous mes papiers, carte vitale etc... Et pour être honnête sans ma carte d'identité je ne pouvais faire aucun dossier administratif ni même récupérer un recommandé. Même refaire mon permis de conduire n'ztait pas possible même avec une déclaration de perte/vol signé par un officier de police. Il était très important pour moi d'avoir un duplicata de ma pièce d'identité sans ça l'affaire juridique très grave dans laquelle je suis victime aurait pu être plus longue.....bref tout ça pour dire que je conseille depuis l'an passé cette agence pour réserver les vacances et en plus les agents d'accueil sont bienveillantes et empathiques. Et c'est tellement rare de nos jours. Encore mille merci.

C. M.

Très bon accueil, on nous a bien orienté pour notre voyage, c'était vraiment fluide et compréhensible, le processus a été simple et ils nous ont assisté lors de chaque étape, on vous recommande vivement !!

p. s.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Ivana que nous remercions pour sa patience et son amabilité. Souriante et professionnelle, elle a pris le temps de nous guider dans notre choix et de nous faciliter les démarches à venir. Seul petit bémol nous n'avons toujours pas reçu le formulaire à retourner à l'agence... Il ne reste plus maintenant qu'à profiter de notre séjour.

M. P.

Nous remercions Kloé pour ses conseils et son professionnalisme. Nous n'avons jamais été déçu par nos voyages avec promovacances. Nous espérons qu'il en sera de même pour nos prochains en Égypte et à Cuba.

S. B.

Nous avons été très bien accueilli par toutes les personnes travaillant sur le site d'Auchan toulouse et surtout bien informé des avancées du voyage. Personnel toujours disponible pour répondre au téléphone ou nous accueillir.

J. T.

Vraiment nous avons été très bien accueillis, à notre écoute. Les conseils qui nous ont été donnés étaient pertinents et nous ont bien aidés dans le choix de notre séjour. Très bonne compétence et la proposition qui nous a été faîte nous a pleinement satisfaits. Nous avons gardé un excellent souvenir de notre séjour, c'est la raison pour laquelle nous continuons à utiliser les services de Promovacances Toulouse. D'ailleurs nous avons réservé notre prochain séjour au mois de mai pas plus tard qu'aujourd'hui 11 mars 2022. Merci beaucoup à Kloé qui nous suit depuis plusieurs années en nous proposant à chaque fois le séjour qui nous va bien. Merci encore.

P. M.

Pour mes voyages, je vais chez Promovacances Gramont. Ils sont très à l'écoute de nos envies, nos besoins, nous ne sommes jamais déçu, tout est très bien organisé et jamais de mauvaises surprises. C'est une super équipe. Notre dernier voyage avec Promovacances Gramont était au mois de janvier 2022 à l'ile Maurice, un super séjour, car en plus des conseils pour l'hôtel, nous avons eu de très bons conseils pour notre séjour sur place, si bien que nous repartons en janvier 2023 avec nos enfants et petits enfants au même endroit. Merci à Mathis de Promovacances Gramont. MCM

a. c.

Professionel accueil de Mathis qui m' a tres bien conseille et aide pour toutes les demarches de mon voyage a Vancouver Canada. J ai eu un service attentif et competent.Agence de voyages a recommander. Arlette Contrastin

A. B.

Bonjour, Je suis passée par l’agence de Toulouse pour un premier voyage en décembre dernier à New-York ils ont était très réactif et on répondu à nos besoins. Nous repartons avec eux pour un voyage à LA en Août et pour une croisière en Égypte en Juin 2023. Nous les choisissons grâce à leur conseil et leur efficacité dans nos demandes. Je remercie Mathis qui a suivi nos trois dossiers (et ses collègues également qui ont su prendre le relai si besoin). Pour un prochain voyage nous ne manquerons pas de revenir vers eux !

A. G.

Je remercie Ivana pour son accueil agréable, son écoute et sa patience. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de me trouver le séjour qui conviendrait à moi et mes amis. Ivana est une professionnelle du voyage, très impliquée pour satisfaire sa clientèle. je recommande vivement cette personne. L’accessibilité de l’agence est très pratique, elle est situé dans un centre commercial avec un grand parking gratuit. Maintenant j’ai hâte d’effectuer ce voyage avec mes amis avec une bonne organisation. Je remercie promovacances.

L. D.

Nous avons donné tous nos critères à Ivana, qui a parfaitement saisi ce que nous cherchions et qui nous a fait plusieurs propositions de voyage en fonction. Un grand merci encore à elle pour son professionnalisme et son sourire.

S. L.

Ivana est à l'écoute, elle suit le client du début jusqu'à la fin. Elle est investis et cherche des solutions à toutes difficultés rencontrées. Pour vos voyages, elle saura vous guider dans vos choix

C. L.

L'équipe qui m'a prit en charge a su allier professionnalisme et sympathie pour trouver le meilleur vol possible pour mes vacances. Merci à eux.

N. J.

Très bon accueil du personnel, et surtout un grand merci à Kloé pour son écoute et nous avoir rassurées sur toutes les conditions en cette période.Nous avons passé un très bon séjour à Gran Canarias. Merci aussi à Mathis de nous avoir envoyé les cartes d'embarquements.Je recommanderais cette agence avec plaisir.

F. C.

Très satisfait. Accueil très agréable, écoute, réactivité et patience sont de mise dans cette agence, y compris par téléphone. Le personnel y est très professionnel, répond avec exactitude à toutes vos questions et vous conseille pour toutes les démarches à suivre qui diffère selon les pays et les restrictions dues à la crise sanitaire. Merci à Mathis, Ivana et à la responsable de l’agence A très bientôt, Direction Vietnam en Avril et Mai

E. C.

Merci à l’agence promo vacances de Balma pour la réservation d’un séjour : tarifs compétitifs, conseillers à l’écoute et très réactifs, je recommande.

V. R.

Passée en coup de vent pour demander le donc de l agence,j ai été reçu très agréablement par Ivana qui m a facilité les choses en me proposant de lui envoyer par mail mes envies et mon budget...elle m a fait plusieurs propriétaires bien ciblées ..on s est revu plusieurs jours après pour valider une destination...Rapide, efficace et polie ... rarissime... bravo !!

C. D.

Très satisfaite de notre passage à l'agence. La jeune personne a répondu exactement à notre attente. Nous avions déjà fait appel à cette agence en 2019 pour un séjour en Afrique du Sud, c'était très bien.

N. M.

Après un début compliqué sur via le site internet/plateforme ; nous avons fait le choix de rencontrer KLOE sur l'agence de Toulouse Gramont. Merci à elle pour avoir résolu tous les problèmes, et nous trouver la bonne solution pour récupérer notre avoir et planifier notre prochain voyage aux Canaries. Souriante, compétente, n'hésitez pas à la rencontrer :) Isabelle & Norbert

M. F.

Ivana a été à notre écoute et a su se rendre disponible pour concrétiser notre projet.

R. S.

Manque de personnel, j'ai du attendre + de 2h avant d'être reçu. Cependant accueil très agréable et a l'écoute (Mélodie). A la fin de la transaction, on oublie de vous dire qu'on vous impose une donation " aux ailes du bonheur ", même si c'est pour la bonne cause, faut notre aval… Voyage de dernière minute facturé 19€, je pensais avoir une opportunité prix, et ils se rattrapent en vous facturant pour ce motif. Tous les coups sont permis !!!!! Toutefois, pour retrouver le sourire, j'ai bénéficié d'un coupon de réduction de ma conseillère

V. P.

Merci Ivana pour votre accueil, votre gentillesse nous avons hâte de partir et espérons que le séjour sera à la hauteur de votre investissement On a pas toujours été 100% satisfait de nos séjours promovacances mais le service après vente à toujours été à la hauteur.

M. C.

J'ai choisi cette agence pour sa disponibilité, son écoute, et sa proximité. En effet ce n'est pas toujours simple, nous avons tous les délais, budgets différents et en plus nous étions très hésitant quant à la destination !! Je n'ai pas été déçue, Kloé m'a conseillé et a suivi mon dossier du début jusqu'à mon retour. Je suis très contente du professionnalisme de cette agence. Merci et a bientôt !

L. Z.

Toute l'équipe est à l'écoute, professionnelle, et réactive; que ce soit au début par téléphone car nous avions trouvé un séjour sur internet, puis par mail et finalement à l'agence. Elles ont réussit en moins de 24h à nous trouver un voyage de dernière minute pour partir deux jours après et dans notre budget ! Et mention spéciale à la patronne qui on le sent sais de quoi elle parle et cela fait plaisir d'avoir à faire à quelqu'un qui aime voyager et qui n'est pas là seulement pour vous vendre un voyage !

N. A.

Très très bien reçu par Kloé la directrice de l'agence. Elle a de suite saisi ce que l'on voulait et nous a programmé un voyage sur mesure personnalisé à souhaits. Très très bon choix d'hôtels, et de transport aérien et énormément de conseils pour les visites et les déplacements. Je recommande cette agence et surtout Kloé sa directrice, une très belle personne rencontrée au bon endroit au bon moment, qui m'a rassuré sur le choix de ma destination. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

F. S.

Notre vol pour Tenerife a été annulé à 15 jours du départ pour cause Covid ( pas assez de passagers)Nous avons choisis une autre destination sans vol. Nous remerciant particulièrement Cloé qui a été d’une extrême patience, toujours à notre écoute, de bons conseils...! Nous sommes très satisfaits ! Encore merci Cloé Bonne continuation à vous !

S. M.

Toujours ravie de partir avec promovacances! Je remercie l'agence se Toulouse ou le personnel est toujours à l'écoute, sympathique, souriant, et surtout très professionnel. Mes critères sont toujours respectés, les conseillers nous proposent des hôtels bien notés. Merci à toute l'équipe !

D. S.

Accueil très agréable. Grâce à Kloé nous avons réservé à PROMOVACANCES. En effet nous étions seulement de passage à Toulouse et nous avons pu reprendre contact avec elle lorsque nous sommes rentrés à notre domicile. Après avoir convaincus deux couples d’amis nous voilà prêts à partir le 4 mars. Nous espérons que notre séjour sera agréable à Marrakech.

P. G.

Un grand merci à Mélodie pour ses précieux conseils, sa gentillesse et le temps consacré à mon projet de voyage. J'ai beaucoup apprécié l'accueil personnalisé qui m'a été réservé et l'accompagnement privilégié de Mélodie, tout au long de ma recherche.

N. J.

L'équipe de cette agence est au top notamment Kloé qui est très professionnelle, disponible et à l'écoute, elle a su me trouver le voyage parfait. Je recommande vivement !!

m. c.

Première fois que je me rendais dans cette agence.nous avons été très bien conseillé par une jeune fille très à l'écoute et très professionnelle. Je ne manquerai pas de faire un commentaire sur le séjour qu'elle nous a recommandé. A bientôt pour de prochaines destinations

A.

Des conseillères au top ! Dans le cadre de mon voyage de noce, j'ai eu l'occasion de mettre en place mon projet avec un membre de l'équipe qui m'a apportait des conseils pertinents et a été à l'écoute de mes attentes. La conseillère m'a proposé un circuit personnalisé et sur mesure dans mon budget, j'en suis suis ravie. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse A très vite j'espère !

m. C.

Très bon accueil par Mathis, un conseiller très à l'écoute et très efficace,réactif et professionnel . Avis partagé par Mme Poinsotte Jocelyne.

C. P.

Nous avons effectué notre premier grand voyage.... Une croisière sur le nil, avec cette agence, tout était super bien organisé Nous remercions tout particulièrement Melodie qui nous a conseillé, rassuré et répondu à toutes nos interrogations Petit plus de cette agence elle accepte le paiement par chèques vacances. Merci encore Bien cordialement à bientôt

A. B.

C'est un premier contact avec cette agence et la conseillère nous a proposé un voyage sur mesure de 15 j en Ecosse pour cet été. Le descriptif à chaque étape était joint ainsi que les hôtels. De quoi être de suite dans le voyage et commencer à rêver. En 1 semaine tout a été finalisé et pour nous 3 avec 2 chambres et une location de voiture. C'est du professionnalisme doublé d'une approche sympathique trés appréciable. Merci

L. K.

J'ai eu la chance d'être reçu par Chloé, une conseillère expérimentée qui a su cerner mes besoins et mes envies afin de me proposer un voyage sur mesure. Je recommande vivement cette agence pour des vacances au top!

D. C.

Notre séjour en Tunisie en octobre a été annulé au mois d'août pour cause de covid. Depuis aucune information de l'agence . Nous sommes un peu surpris et déçu de ne pas avoir été contacté par l'agence de Grammont pour nous donner des explications et savoir comment ça allait se passer...

S. K.

Nous sommes rentrés et avons été accueilli de suite par Mathis, on ne savait pas trop où aller, on lui a dit où on ne voulait pas aller et ce qu'on ne souhaitait pas sur les lieux... Il nous a dirigé vers la Crète. Mélodie s'est jointe à notre conversation, et de par son expérience là-bas nous a bien aiguillé, en prime elle nous a donné le nom et le numéro d'un resto. :-) Ils sont tous les deux sympathiques et professionnels. Vivement fin août... Je ferais un retour ;-) J'espère que ça sera à la hauteur de mes espérance :-)

B. S.

Super accueil de la part de Mélodie, agence au top relationnel très souriante à l'écoute de ses clients, pour un tarifs ainsi qu'un petit séjour dans un super Hotel à Majorque génial !!! Tout a était impeccable je n'hésiterai pas à reprendre Promovacance pour mes futurs voyage. Je recommande vivement.

K. M.

Ivana adorable elle a fait le nécessaire pour répondre a nos attentes.

V. G.

Un grand grand merci à Chloé ! Le contexte étant particulier, nous avons rencontré quelqu'un de très professionnel et de transparent. Elle a fait preuve d'énormément d'empathie et nous a proposé une offre sur mesure. Patiente, pro-active, toujours le sourire, je recommande vivement l'agence et notamment Chloé pour le service et l'accompagnement.

J. R.

Très bien reçu , Mélodie et Kloé sont attentives à vos demandes et font le maximum pour vous satisfaire . Déjà plusieurs voyages achetés dans cette agence et toujours satisfait .

C. C.

Un grand merci à Kloe pour sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse la croisière était super Nous n'avons qu'à nous louer des services de cette agence, d'ailleurs nous venons de reserver une autre croisiere toujours avec Kloe...

C. C.

Excellent accueil et bons conseils de la part de Mélodie. Nous espérons que notre voyage à New-York se déroulera parfaitement bien, notamment le respect des horaires des vols avec la compagnie Level.

A. C.

Je recommande vivement! Des tarifs attractifs et la qualité de service est là. Merci Chloé pour votre disponibilité, votre réactivité et vos conseils! Un contact facile et professionnel pour l'organisation d'un voyage au top! Une grand grand merci!

j. g.

Très bon accueil. On a été très bien renseigné. L'envoi de mail est top pour le suivi de notre voyage ainsi que l'appel de l’hôtesse. Je recommande sans hésitation.

J. B.

Accueil très professionnel et très chaleureux: réponse à toutes nos questionnements et recherche immédiate à nos demandes avec un chaleureux sourire qui se devinait sous le masque

K. M.

Merci a toute l equipe qui s est bien occupée de nous Voyage agreable Prise en charge de l equipe o top

c. g.

Un accueil très agréable, KLOE notre intervenante a répondue a notre attente et nous a proposé un circuit pour la Russie,un voyage qui nous tenait a cœur. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse et son écoute......

B. L.

Je remercie Mélodie pour ces très bons conseils, elle a été vraiment adorable. Nous avons été très bien accueillis. Merci encore et à bientôt

L. W.

Très bon accueil, conseil au top, à l'écoute depuis plusieurs années, je recommande fortement

V. O.

Un premier voyage en 2018 merveilleux, je .e changerai pas le 2ème est réservé pour 2019 et nous avons déjà en tête 2020!,Merci pour l'accueil le sourire et les compétences

L. A.

Je remercie Alexia pour son très grand professionnalisme qui m'a trouvé immédiatement ce que je voulais pour mon voyage en Islande. Le tout avec un grand sourire 😊😊😊 merci beaucoup …

E. R.

On pas fini par trouver une solution d'avoir deux semaines de congé mais ce n'est malheureusement pas hôtel Palace Garden c'est un des endroits que j'ai aimé le plus ils sont très gentils je ne serai pas très loin quand j'arriverai à dire pas j'irai prendre un cocktail chez eux

C. C.

2ème voyage : le 1er s'étant super bien passé on a recommencé. Accueil excellent.... Ecoute des demandes du client. On en dira plus à notre retour.

G. d.

Parfait,très bon accueil et de bon conseil

P. T.

Excellent service, les 2 vendeuses Mélodie et Alexia se sont débrouillées à merveille pour mon séjour au Mexique! Je recommande ;-) Laurent.T

M. B.

De superbes vacances organisées au mieux par Promovacanves Toulouse. Nous nous sommes régalés du début à la fin, sans contrainte ni pression pour l'organisation. Merci encore pour ce séjour !

J. B.

Équipe au top, de bons conseils et de bons tarifs ! Nous n'avons jamais été déçus ! Plusieurs voyages avec eux et toujours une réussite !

f. b.

Kloé responsable est vraiment très professionnelle, ses collègues , toutes agréables. Nous reviendrons si besoin pour un prochain voyage.

P. P.

L'accueil , la spontanéité, le sourire , la gentillesse et la réactivité font que j'ai bien aimé votre agence et qu'à l'occasion j'y retournerai .

g. d.

Nous avons été servi par mathis très sympathique et serviable .ça fait la deuxième fois que nous partons avec promovacances Toulouse gramont et nous en sommes très content .

p. 2.

Première visite : Très bon accueil de la part de Mélodie. Écoute active, bon relationnel et souriante !

C. C.

Un très bon accueil, une personne très chaleureuse et qui connais bien son métier . Merci Alexia pour votre écoute et votre temps .

P. D.

Super Alexia tres pro et a notre écoute toujours avec le sourire nous reviendrons c'est sur vers elle pour notre voyage de fin d'année Encore MERCI, MERCI ALEXIA....

j. a.

Je conseille, Agence avec de bonnes propositions de voyage a des tarifs attractifs, nous avons été très bien reçu et conseillé par les employés, prestations à la hauteur de nos attentes, encore merci promovacances!

d. c.

Très bon accueil. Personnel sérieux et compétent. Je recommande cette agence.

D. D.

très bon accueil et merci d'avoir trouver nos vacances en dernière minutes.

F. B.

Excellente agence avec une équipe très agréable, à l'écoute et disponible pour répondre aux demandes de ses clients

b. 3.

Toujours bien reçu et à l'écoute. L'équipe nous est devenue incontournable dés que nous avons envie de voyager.

K. M.

Merci pour votre accueil! Grâce à vos conseils, nous avons passé des vacances au top!!! Je reviendrai vers vous pour notre prochain voyage sans hésiter :)

É. V.

Reçu par mathis. Nous avons été très bien reçu et conseillé. Merci.

R. B.

Super agence, très bon accueil. Merci aux conseillères qui sont professionnelles.

M. B.

Merci beaucoup. Écoute professionnalisme et sourire. En 24 heures tout à été résolu. Quelle belle réactivité.

D. D.

Guide tres professionnel, nous sommes bien satisfait de notre séjour à Toulouse. A très bientôt

a. C.

Agence très bien la mieux sur toute les agences que j'ai faites Mélodie est adorable et très pro

F. F.

Bon accueil et réponse aux attentes en prenant le temps nécessaire. Et suivi rapide via les outils internet. Satisfait.

S. C.

Très professionnel, agréable, patient, souriant. Pour moi j'ai eu affaire à Patrick.

M. W.

Au top ! Agence sérieuse et agréable ! pas de mauvaise surprise ! je recommande!

c. m.

Très bon accueil , super symphat.Suivi clients excellent . Je recommande .

C. M.

Merci à Alexia pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Nous recommandons.

B. L.

Très bonne accueil de kloe !

o. o.

Excellent service. accueil patience et professionnalisme. Merci Alexia

S. R.

Merci à Mélodie qui a tout fait pour coller à nos "exigences" de voyageurs!

o. m.

Accueil très chaleureux et jeunes femmes très dévouées, très professionnelles

B. L.

Personnels très accueillants. Bonne prestation.

V. N.

Bon accueil et très pro. Merci de votre gentillesse.

C. V.

Lieu très agréable et très sympa. Personnels très gentil

S. C.

Personne a l'ecoute

D. L.

je partirais avec

A. P.

personnel agréable , sérieux et compétent , à conseiller

M. l. m.

Très bon accueil Très pro

p. m.

super!!

H. D.

Accueil exceptionnel !

S. A.

Très bon accueil !!!! J’ai été renseignée par Rouquia ! Une très belle personne avec un sens du professionnalisme exceptionnel Je recommande vivement cette agence ! 😊

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