Avis sur Hertz - Gare Marseille Saint Charles TGV. (Agence De Location De Voitures) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Hertz - Gare Marseille Saint Charles TGV

198 Avis

77 Commentaires

Hertz - Gare Marseille Saint Charles TGV

Agence de location de voitures

31 Bd Voltaire, 13001 Marseille, France

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Description Carte Heures d'ouverture Avis Contact Photos

Description

Information sur Hertz - Gare Marseille Saint Charles TGV, Agence de location de voitures à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Hertz - Gare Marseille Saint Charles TGV

Lundi

08:00–20:30

Mardi

08:00–20:30

Mercredi

08:00–20:30

Jeudi

08:00–20:30

Vendredi

08:00–22:00

Samedi

08:00–18:00

Dimanche

10:00–20:00

Heures de pointe

Lundi

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Mardi

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Mercredi

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Avis sur Hertz - Gare Marseille Saint Charles TGV

L. G.

J'ai lu les différents avis et j'ai pris peur. Puis j'ai vécu ma propre expérience. Voiture payé par mon assureur. Auto en très bon état. J'ai étais surclassé on m a proposé une kia ceed Je pense que c'est lié au fait que j'ai pris l assurance qui m a était utile et m a éviter de mauvaise surprise. Les employés sont sympa juste pas présent sur le parking à mon arrivée et départ c'est dommage. A part ça très bien. Je vous conseille l assurance.

T. M.

Expérience réussie avec cette agence : accueil agréable, réponse rapide à la demande de location. De plus, ma sollicitation pour un surclassement, possible avec ma Carte Accor Gold, a été gentiment acceptée (Opel Grandland à la place d'un Renault Kaptur) alors que d'autres enseignes se réfugient souvent sur la non disponibilité d'un véhicule de gamme supérieure. Enfin, les tarifs étaient très compétitifs et la remise du véhicule très simple. Merci à tous.

P. C.

Personnel agréable et service rapide. Les véhicules sont délivrés propres. Cependant lors de mes 2 dernières locations avec réservation de gps j’ai récupéré une voiture sans la carte SIM dans le système de navigation et la seconde fois sans la fonction navigation du tout ... d’où perte de temps, obligation de revenir vers le comptoir... une vérification des fonctionnalités disponibles s’avère nécessaire.

M. d. B.

Staff super sympa et accommodant. Je voulais changer ma réservation. J'ai appelé Hertz CDG 70 fois sans réponse et le service de réservation sans succès. Nous avons finit par appeler l'agence de la gare St Charles directement. Ils nous ont regles notre problème en un appel et 5 min. Et quand nous avons rendu la voiture ils ont été super gentil et aimable.

D. J.

C'est juste que du bonheur l"agence est à deux pas de la gare, le personnel est souriant aimable et la conseillère qui nous reçoit nous laisse le choix entre trois véhicule de la catégorie que nous avons réservé et nous indiqué que vu le nombre de bagages, il est préférable de prendre la C3 car le coffre est plus grand. C'est une attention toute particulière qui est très appréciable. C'est une agence à conseiller.

C. R.

Personnel très sympa qui s'est débrouillé pour que je puisse avoir mon train malgré une arrivée tardive. Voiture nickel, service clair et rapide.

h. H.

Un excellent service, rapide et aimable. Le seul problème est que parfois les véhicules ne sont pas à la hauteur niveau propreté

J. B.

Très pro bon accueil. Simple et efficace

J. G.

Rien à signaler. Le parking est un peu loin du bureau. Une meilleure signalisation dans la gare ne serait pas un luxe.

b. k.

Professionnel. Pas d'attente. Facile. Parking pratique.

D. V.

En fond de Gare à Marseille, location avec un personnel sympathique et professionnel seul bémol quand on rend sa voiture pas pratique le parking

J. N.

Équipe Hertz Marseille gare super et disponible - Rien à redire - A conseiller.

d. A.

Agence sympathique et très pratique ouverte le dimanche . Tous les loueurs sont dans le même espace.

R. R.

Cette agence hertz c’est les meilleurs ils assurent, toutes l’équipes au top, je vais que chez eux. Vraiment les meilleurs 👌🏽👌🏽

Y. A.

Personnel adorable mais horaires marseillais surtout le lundi matin.. voitures propres et impeccables

k. k.

Personnel sympathique Prise en charge rapide Seul bémol pour récupérer la voiture et assez loin par rapport à la station.

s. s.

Le seul bémol c'est sa situation. Il se trouve bien derrière la gare. Il faut le savoir car très indiqué...

A. C.

A deux pas de la gare. Personnels aimables et pro. Rien à redire. Parfait ! Merci!

c. r.

Si vous avez besoin de louer un véhicule, je vous conseille cette... Ils sont très pro et de bon conseille...

C. D.

Très gentils accueillant pro, mais pas de Fiat 500, une Panda à la place....

R. D.

Rien à dire, personnel très compétent, dommage qu'il n'y ait pas 10 étoiles...

S. W.

Personnel très agréable ,toujours serviable et recherchant les meilleures solutions pour satisfaire la clientèle

B. A.

Tres bon staff, accueillant et pro. Je recommande

j. a.

Personnel sympa et compréhensif sur le choix de la voiture 👍👍👍

S. L.

Super accueil. Rapide. Très proche gare.

M. V.

Accueil au top, personnel à l'ecoute et arrangeant ! Je reviendrais

H. M.

Loueur professionnel. Rien à dire. Accueil chaleureux

J. L. C.

Oui très bon accueil pas de soucis

S. L.

Retour de véhicule très rapide. Accessibilité correcte

j. s.

Très bon accueil et prestations efficaces

D. C.

Agence de location au top et toujours à l'écoute.

R. P.

Personnel agreable accueillant compréhensif professionnel

M. S.

La location est bien passé.

m. m.

Grand parking pratique pour la semaine

V. G.

Retour du véhicule très rapide !

S. P.

Bon accueil par le personnel

N. D.

Très bon accueil.

H. B.

Service efficacité et rapidité

R. G.

Des pros et des bons prix

m. p.

Rapide et professionnel

M. M.

Bon service

D. R.

Gare st Charles

N. g.

(Traduit) Notre train a été retardé et le gars de la réception est resté après les heures d'ouverture pour s'assurer que nous avions notre voiture de location. Une bouée de sauvetage absolue! (Avis d'origine) Our train was delayed and the guy at the desk stayed after hours to make sure we had our hire car. An absolute life saver!

(Traduit) La deuxième fois, j'ai utilisé leurs services et c'était super! Service rapide, belle équipe pour discuter. Jusqu'à présent, obtenait la même Ford Fiesta. Je ne peux pas me plaindre, roule bien et c'est ce dont nous avons besoin pour 2 personnes. J'étais inquiet, car personne n'a vérifié la voiture avec moi à mon retour, comme la plupart des sociétés de location de voitures le font. Tout s'est bien passé, aucune surprise n'a été reçue après le retour à la maison. Je recommande donc d'utiliser leurs services. Merci! (Avis d'origine) Second time I used their services and was great! Quick service, lovely team to chat. So far was getting the same Ford Fiesta. Cannot complain, drives smoothly and this is what we need for 2 people. Was worried, since no one checked the car with me upon return, as most of car rent companies does that. All went smoothly, no surprises received after came back home. So I do recommend to use their services. Merci!

(Traduit) Je peux voir beaucoup d'avis négatifs mais mon expérience est de 4/5. Je suis allé au bureau et il y avait un homme vraiment gentil et serviable. J'ai demandé une petite voiture et après 15 minutes toutes les formalités ont été accomplies. J'ai été informé des conditions (par exemple, quand la voiture devrait être rendue) et du prix avec une assurance complète (beaucoup plus sûre) et une couverture, c'est pourquoi c'était 300 euros de plus mais.. ce 300 était une sorte de couverture et après que la voiture a été donnée l'argent de retour était sur mon compte bancaire (cela a pris quelques jours à cause de ma banque). Il y avait aussi des paiements cachés. La voiture était propre et entièrement fonctionnelle (Citroën C3 :)) Un seul inconvénient que je n'ai pas remarqué et vérifié... Le réservoir d'essence n'était pas plein (3/4) et pour éviter des paiements supplémentaires, la voiture doit être de retour avec le réservoir d'essence plein ... j'espère que ce n'était pas exprès. En général, j'étais satisfait de l'ensemble du processus et les hommes du bureau étaient gentils ! (Avis d'origine) I can see a lot of negative opinions but my expirience is 4/5. I went to the office and there was really nice and helpful Man. I asked for small car and after 15 minutes all formalities were completed. I was inform about conditions (for example when the car should be return) and price together with full insurance (much safer) and coverage that is why it was 300 euro more but..this 300 was kind of coverage and after the car was given back money was on my bank account (it took couple of days because of my bank). There were also any hidden payments. Car was clean and fully functional (Citroen C3 :)) Only one disadventage I didn't notice and checked...Petrol tank wasn't full (3/4) and to avoid extra payments car has to be back with full petrol tank...hope it was not on purpose. Generally I was pleased with whole process and Gentelmen in the office was nice !

H. B.

(Traduit) Réservé sur internet. J'ai réservé une voiture plus spacieuse peu de temps après avec le même code client. La voiture était prête et tout était bien arrangé. A la livraison pensez à remplir vous-même le réservoir du véhicule sinon les frais de carburant seront beaucoup plus élevés. Herz facture presque le double du montant par litre pour les frais de personnel, etc. s'ils doivent le faire eux-mêmes. (Avis d'origine) Geboekt via internet. Korte tijd later een ruimere auto geboekt opdezelfde klantcode. Auto stond klaar en alles was goed geregeld. Bij aflevering, rekening houden de tank van het voetuig zelf weer te vullen, anders zijn de brandstofkosten veel hoger. Herz rekent bijna het dubbele bedrag per liter ivm personeelkosten etc als zij dit zelf moeten doen.

I. S.

(Traduit) Très bien (Avis d'origine) Muy bien

K. N.

(Traduit) Service rapide, amical et professionnel. Réservé de Perpignan à Paris, je voulais plutôt déposer à Marseille, pas de problème, facile. Conseillé. (Avis d'origine) Fast, friendly, professional service. Booked from Perpignan to Paris, wanted to drop off in Marseille instead, no problem, easy. Recommended.

N. B.

(Traduit) Très satisfait de la voiture et du service. Hautement recommandé. (Avis d'origine) Very satisfied with the car and service. Highly recommended.

A. A.

(Traduit) Le personnel amical et serviable, mais vous devrez peut-être faire la queue pendant un certain temps. (Avis d'origine) Friendly and helpful staff, but you may have to wait in line for some time.

K. V.

(Traduit) Les voitures sont très loin, l'agence est difficile à trouver. (Avis d'origine) Cars are very far away, the the agency itself is difficult to find.