Avis sur Europcar Marseille Prado. (Agence De Location De Voitures) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Europcar Marseille Prado

182 Avis

85 Commentaires

Agence de location de voitures

121 Av. du Prado, 13008 Marseille, France

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Description Carte Heures d'ouverture Avis Contact Photos

Description

Information sur Europcar Marseille Prado, Agence de location de voitures à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Europcar Marseille Prado

Lundi

08:00–12:30, 14:00–18:30

Mardi

08:00–12:30, 14:00–18:30

Mercredi

08:00–12:30, 14:00–18:30

Jeudi

08:00–12:30, 14:00–18:30

Vendredi

08:00–12:30, 14:00–18:30

Samedi

08:00–12:00, 14:00–18:00

Dimanche

Fermé

Heures de pointe

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Mardi

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Avis sur Europcar Marseille Prado

S. T.

Le service est rendu. Les voitures sont louées et rapidement disponibles. Les tarifs sont corrects et le forfait kilométrique est très honnête. Deux défauts cependant qui expliquent les deux étoiles en moins: - Le temps d'attente pour réaliser la location est très long. Le temps de livraison également, particulièrement lorsque d'autres clients rendent des véhicules. - L'état des véhicules est souvent discutable: habitacle sale, parebrise opaque à l'intérieur du véhicule ...etc.

F. B.

Personnels à l'écoute et disponibles. Rapport qualité/prix au top. Je n'ai jamais eu aucun problème lors des retours des véhicules. Je loue un véhicule au moins une fois par mois.

D. B.

Personnel très accueillant, véhicule toujours parfait, aucun problème. Je loue régulièrement et je n'ai aucun problème à chaque fois.

O. C.

Très bonne expérience, location facile et rapide , options Premium pour une location sans soucis . Je recommande 👍

R. S.

Très bonne voiture mais jamais de disponible ce qui est très dommage pour une grande enseigne de ce genre en plein centre Du Prado.

H. T.

J'ai deja loué plusieurs fois chez eux, jamais eu de surprise, bon acceuil et professionnel. Merci a eux.

R. R.

J'ai loué un utilitaire pour un déménagement, tout était parfait.

A. T.

Bonne location, voiture de qualité. Service relativement efficace. Attention à ne pas arriver durant la pause de midi qui dure deux heures.

M. J.

Super accueil de l'hôtesse souriante. Bon rapport qualité prix. Pour le moment je ne suis pas déçue. Bcp moins cher que ceux d'en face. Sont arrangeants. Je recommande cette agence de location de voitures 👍

r. M.

Véhicule loué 1 semaine agréable à la conduite personnel accueillant et souriant. Bonne agence.

S. A.

Très contente de l agence europcar Prado. Nous avons prolongé de 2 jours la location de véhicule. Cela c est fait rapidement ! Très réactif et répondent aux attentes du client. Tres satisfaite du service. Merci à vous

F. C.

Location d'un utilitaire conforme à la réservation. Véhicule récent. Accueil sympa. Le samedi pensez à venir 15 mn avant l'ouverture si vous souhaitez avoir votre véhicule rapidement, il y a pas mal de monde !

C. F. (.

Accueil très satisfaisant. Prise en charge et restitution du véhicule facile. Très bonne qualité du véhicule

M. D.

Accueil au top, personnel souriant.

N. D.

Un punch de folie dans cette agence marseillaise d'Europcar...pas toujours conventionnel et très marseillais : ici on est pragmatique et on a envie que le client ait ce dont il a besoin ! J'aurais mis 5 étoiles si le service d'Assistance d'Europcar était un peu plus efficace. Ce service n'est malheureusement que capable de remorquer les véhicules quand ils sont en panne. J'ai eu des difficultés à faire fonctionner le hayon à 21h : ils ne sont pas compétents. Franchement ! En dehors de cela les tarifs d'Europcar sont très compétitifs, et le service des agences et en particulier celle-ci, sont au rendez-vous.

T. A.

Un grand merci à Lucas, personne très sérieuse et compétente au delà de sa gentillesse. Explication très claire à l’arrivée, retour du véhicule rapide. Lucas a pris le temps de redescendre vérifier quelque chose que j’avais oublié dans la voiture plusieurs jours après que je l’ai rendu et a retrouvé l’objet perdu. Un grand merci à lui !

F. D.

Tres bon acceuil ,personnel très professionnel. Voiture neuve a peine 450 km , jai mis un 5 même si la voiture était lavé mais avec beaucoup de traces de savon...👍

Personnel accueillant mais mieux vaut appeler l'agence pour avoir confirmation que le véhicule réservé sur le site est bien dispo. Il y a souvent un décalage entre le site et l'agence

J. N.

Très bien, très bien accueillis et très professionnel merci

S. B.

Des difficultés à la réception du véhicule ( le premier sans cache bagages, on le leur avait volé), le 2eme puait ( le mot est faible) le tabac et un désodorisant entêtant qui m'a donné mal à la tête pendant les premiers jours et a imprégné mes vêtements. Mais rien de leur fait, juste la négligence des gens qui louent!

G. D. M.

Très bon accueil à la remise du véhicule, comme à la réception. Véhicule très propre, et sans odeurs de tabac. Donc je recommande ce mag. Au Prado.

R. D.

Très bonne relation commerciale. Nous avons eu affaire à Eddy, adorable! Nous reviendrons dans cette agence si nous devons relouer à Marseille ! Nous avons de plus été surclassé sur un c4 cactus, parfait!

C. C.

Excellent accueil. Personnel aimable et surtout efficace. Camion de qualité avec très peu de km

K. B.

Je recommande vivement cette agence de location, surtout après avoir essayé de louer chez la concurrence. Prix raisonnable, personnel très sympa et arrangeant.

f. l.

excellent accueil à chaque fois (j'ai loué déjà 5 fois en 6-7 mois), et la seule fois où j'ai eu un pb (voiture "lavée" avec de la cire...), geste commercial. on a beaucoup apprécié

F. C.

Très bon accueil, service garantie, satisfaction de mes demandes

m. o.

Client depuis des années ,et c est toujours un accueil au top! Une équipe très sympathique, avec une reconnaissance et un suivi client hors pair ... Continuez!

n. B.

bravo a tout l equipage lucas ,eddy,fabienne etc pour la rapidite et efficacite et leur accueil sympa c est une super equipe je recommande en tant que locataire courant

V. V.

Très bonne équipe, accueillante et souriante. Seul reproche : pas d'état des lieux fait.

A. H.

Agence accueillante et personnel très attentif. J'ai pu choisir entre 3 modèles proposés pour ma réservation. Très bon service.

N. M.

Equipe dynamique Très bien accueilli quand on vient chercher le véhicule et quand on le rend Quand nous reviendrons à Marseille, nous reviendrons dans l agence du Prado !!!

n. f.

Très bien. Rien a dire. Accueil parfait. Belle prestation.

Très bonne agence de location. Je m'en sers pour des déplacements pro. Service souriant et très agréables.

I. Z.

Bon service et bons tarifs. Plein centre avec station de métro à 30 mètres.

Y. C.

Prévoir deux conducteurs car stationnement sur place, très chère. 17 euros pour 4h30

Ils n'ont pas hésité a me donner un utilitaire de volume bien supérieur a celui réservé sur internet avec un kit déménagement en prime

R. R.

Prestation au top 👍👍

M. V.

Très bon accueil. Très professionnel. Bonne rapidité

Facile d'accès mais attention de ne pas Stationner devant vous êtes photographié et verbalisé 👎

A. P.

Accueil et personnel de qualité, le meilleur europcar où j’ai été accueilli

R. M.

Toujours très bien servi, on peut y aller les yeux fermés

P. M.

Bon accueil

G. d. V.

Accueil très souriant, excellent service merci à l'équipe

A. B.

Personnel sympa, arrangeant, attentif, véhicule propre et entretenu.

Y. D.

Personnel très sympathique et arrangeant

G. H.

Très bien, véhicule propre, excellents services.

A. G.

Efficace,bonne gamme de choix, emprunt et restitution rapides

S. D. v. p.

Équipe au top, très professionnelle et à l’écoute des client. Merci beaucoup.

E. G.

Accueil agreable-Peu d'attente-Voiture très propre

A. B.

Félicitations personnes très professionnel sérieux et très sympathiques

F. C.

Accueil agréable et personnel compétent.

S. F.

Au top!

j. h.

Bien, arrangeant, ms les tarifs évoluent malheureusement

G. T.

Très bon accueil personnel au top

M. A.

Trés professionnels. Une bonne équipe

S. R.

Personnel accueillant, horaires intéressants.

m. s.

Personnages sympa bonne ambiance

S. M.

très bon accueil et service.

P. D.

Pritique et en ville service impeccable

A. K.

Agence correcte, personnel accueillant.

j. l.

Bon accueil et prix corrects

L. G.

Tjs un sans faute. J adore.

C. R.

Service rapide et sérieux,

J. S.

Très professionnel ras

A. Z.

Bon accueil.

M. B.

Très bon accueil!!!

E. M.

Equipe pro et efficace

J. M.

Bien

P. C.

Sympa

M. B.

Beaucoup de choix

R. V.

Chere

J. S.

(Traduit) J'avais réservé via Check24 et après avoir lu les mauvaises critiques, je me sentais un peu mal à l'aise. Mais tout s'est merveilleusement passé, un jeune employé qui parle bien anglais m'a servi de manière amicale, j'ai eu une voiture plus grande sans frais supplémentaires et j'ai pu la prendre 3 heures plus tôt que prévu. Comme il est fermé le dimanche, je devais le rendre à 8 h le lundi matin, j'ai donc eu le véhicule 17 heures de plus pour le même prix. J'avais proposé de le signaler à une autre station mais cela n'a pas été souhaité. La livraison s'est déroulée rapidement et sans problème. Tout est merveilleux! (Avis d'origine) Ich hatte über Check24 gebucht und nach dem Lesen der schlechten Rezensionen war mir etwas mulmig. Aber es lief alles wunderbar, ein junger Mitarbeiter der gut Englisch spricht hat mich freundlich bedient, ich habe ein größeres Auto ohne Aufpreis bekommen und ich konnte es 3 Stunden früher als gebucht mitnehmen. Da sonntags geschlossen ist musste ich es Montag morgen um 8 abgeben, somit hatte ich das Fahrzeug 17h länger für denselben Preis. Ich hatte angeboten es an einer anderen Station anzugeben aber das war nicht gewünscht. Auch die Abgabe ging flott und ohne Probleme. Alles wunderbar!

S. C.

(Traduit) A reçu une très belle et nouvelle mise à niveau de SUV de taille moyenne (Avis d'origine) Was given a very nice and new midsize SUV upgrade

M. B.

(Traduit) Un personnel très serviable, poli et efficace! Nous avons loué un camion pour aider un ami à déménager d'un appartement à l'autre un samedi. Nous devions rendre le camion le même jour à 19h et comme l'endroit ferme à 18h le personnel nous a proposé de rendre le véhicule le lundi à 8h sans frais supplémentaires ! Et même si nous sommes arrivés avec 30 minutes de retard à cause des embouteillages, la remise s'est très bien déroulée, le personnel étant très compréhensif ! Bref un grand Merci et un grand Bravo. Continue comme ça! Mérite clairement une note de 5 étoiles sans poser de questions ! (Avis d'origine) A very helpful, polite and efficient staff! We rented a Truck to help a friend move from one appartment to another on a Saturday. We were supposed to give the truck back on the same day at 7PM and because the place closes at 6 the staff proposed we return the vehicule on Monday at 8AM at no extra cost! And even though we arrived 30 mins late due to traffic jam the handover still went very smooth with the staff being very understanding! Bref un grand Merci et un grand Bravo. Keep it up! Clearly deserves a 5 Stars rating no questions asked!

(Traduit) Nader était incroyable, tellement serviable et adorable! (Avis d'origine) Nader was amazing, so helpful and lovely!

S. F.

(Traduit) Nous avons eu des problèmes avec notre voiture de location que nous avons louée en Allemagne. Ils n'ont pas pu nous aider sur place, mais Madame Fabienne Chambriot a été d'une grande aide et nous a mis en contact avec un super atelier, nous en sommes très reconnaissants. Merci beaucoup ! (Avis d'origine) Wir hatten Probleme mit unserem Mietwagen, den wir in Deutschland angemietet haben. Vor Ort konnten sie uns nicht helfen, aber Madame Fabienne Chambriot war sehr hilfsbereit und hat uns an eine tolle Werkstatt vermittelt, wir sind sehr dankbar. Merci beaucoup!