Avis sur Hertz - Aix En Provence. (Agence De Location De Voitures) à La Seyne-sur-Mer (Provence-Alpes-Côte d'Azur).
Hertz - Aix En Provence
Route de L Arbois, , Departamentale 9, 13290 Aix-en-Provence, France
Description
Information sur Hertz - Aix En Provence, Agence de location de voitures à La Seyne-sur-Mer (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de Hertz - Aix En Provence
Lundi
08:00–21:00
Mardi
08:00–21:00
Mercredi
08:00–21:00
Jeudi
08:00–21:00
Vendredi
08:00–22:00
Samedi
10:00–18:00
Dimanche
11:30–19:00
Heures de pointe
Lundi
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Avis sur Hertz - Aix En Provence
D. F.Nous avons été très bien pris en charge par le personnel de l’agence et plus particulièrement par Malik. Le véhicule était neuf et correspondait totalement à mes attentes.
Je recommande cette agence pour son sérieux et pour ses tarifs raisonables. Pas de mauvaise surprise le tarif prélevé correspondant au montant prévu lors de la réservation.
C.Un peu long pour rendre le véhicule mais personnel très aimable.
D.J'ai réservé une voiture Renault Clio pour une journée le vendredi 29 novembre 2019 en ligne sur Rentalcars. J'ai payé pour un montant total de 23,70€ la journée avec kilométrages illimités.
-Récupération à 10h30 et rendu de la voiture à 20h à la gare TGV d'Aix-en-Provence le vendredi 29 novembre 2019 chez Hertz.
Sur place, je récupère la voiture . Je n'ai souscrite à aucune assurance et j'ai payé un dépôt de garantie d'une somme de 260€.
Avant de restituer la voiture, j'ai bien pris soin de faire le plein d'essence à Carrefour soit 7,85€, la jauge d'essence était bien au maximum au 1, je n'ai malheureusement pas pensé à faire la photo du compteur montrant le plein et le kilométrage. Je n'ai pas non plus le reçu du plein d'essence chez Carrefour.
Lors de la restitution, ils ont dit que tout était ok et 4 jours après, Hertz m'a prélevé 64,33€ sur mon compte !!!
J'ai essayé de joindre Hertz par téléphone toute la matinée. J'ai enfin obtenu quelqu'un après 10 appels qui m'a dit qu'il ne pourrait rien faire et que son responsable me le rappellerait dans l'après-midi. En fait, il ne m'a jamais rappelé, c'est à nouveau moi qui ai appelé.
Le responsable m'a indiqué que les 64,33€ était pour la facture de 12 L d'essence. J'ai alors indiqué que cela n'était pas possible puisque j'avais fait le plein. La jauge était bien à 1 quand j'ai rendu la voiture. La facturation de l'essence est inacceptable et malhonnête.
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Suite à ma réclamation et aux justificatifs, quelques jours après, la direction a finalement procédé à mon remboursement.
M. D.Location de 4 jours chez Hertz Aix TGV, qui s est parfaitement déroulée.
Merci à Manon pr son acceuil, sa gentillesse, ses explications et de nous avoir offert un vehicule mieux équipé que celui auquel nous nous attendions. Merci et à bientôt sans doute.
O. L.Très bon accueil à la prise et dépose du véhicule
Proposition d'option mais pas de forcing pour prendre
Restitution efficace
Quelques défauts non signalés à la prise mais qui n'ont pas posé pb à la restitution ( photo)
T. B.Je laisse un avis positif car étant un habitué des locations de voitures à la gare TGV d'Aix-en-Provence, sur la brochette de loueurs présents il faut saluer l'équipe Hertz qui tire son épingle du jeu (ce n'est très compliqué vu la concurrence…). Accueillants, carrés, on vous informe sans vous vendre à tout prix des assurances supplémentaires, les autos sont propres, il arrive même que l'on vous surclasse, les checkings bien faits et pas de débits surprises sur votre CB, un miracle ! Continuez…
B. D.Attention très important. Pas de station service à la gare tgv quand vous rendez votre voiture. Plein sur facturé à + de 3 € le litre. Faire le plein 10 km avant. Conseil à partager.
B. V.La semaine dernière j'ai dû rendre un véhicule en urgence et le nouvel employé de l'agence qui n'avait alors que deux semaines d'expérience, a été extrêmement efficace et a su prendre une initiative efficace. Merci à lui !
C. C.Bon acceuil client, les véhicules sont en bon état et bien équipé (catégorie B). La majeure partie est doté de GPS ce qui est fort appréciable.
S. L.Personnel efficace professionnel et très gentil !Le véhicule était parfait et très propre !Nous aimons beaucoup cette agence Hertz Aix TGV
Serge Lansaman /Client Hertz gold *****
H. H.Pratique de louer un véhicule directement à la gare. Dommage qu'il manque de communication entre les réceptionnistes au détriment du client qui devient un simple numéro !
A. T.Agence de la gare TGV d'Aix très accueillante, et véhicule neuf et propre.
Mention spécial pour Malik qui s'est occupé de nous avec beaucoup de gentillesse!
C. B.Excellent accueil. Très professionnel. Prix raisonnables. Ont toujours une solution adaptée à votre demande. Mention particulière à Manon. Je recommande.
D. S.Excellent accueil en centre ville lors de la prise du véhicule et exécrable à la gare tgv lors de la dépose. Le Dr Jekyll & Miser Hyde de la loc. auto
G. G.Excellente prestation et un accueil très aimable et professionnel comme on aimerait en trouver dans toute les agences, par Aycha Izidini.Un grand merci.
B. G.Bon accueil, pas de mauvaises surprises, seule remarque négative est de ne pas pouvoir faire un état de lieux de la voiture avec une personne ni à la prise ni au retour.
D. d. C.Personnel accueillant et sympathique
Bon après on est sur de la loc de voiture donc les contacts humains sont brefs
Sinon voiture ok de bout en bout; sans surprise
E. M.Service rapide. Pas de soucis à la prise en compte comme a la restitution.
P. C.Très professionnel
A. R.Super acceuil, super equipes et personnels tres attentionnés a l’ecoute des client et toujours pret a vous treouvzr une solution. Vraiment un service de tres grande qualités !
B. G.très bon accueil, voiture impeccable bien équipée, retour très facile
L. P.Dommage que la station ne soit pas très flexible sur les heures d’ouverture.
E. B.Personne pour récupérer la voiture. :(
Accueil a l'agence très pro. :)
B. B.Manque de personnel,ce fut long pour faire un échange de véhicules en panne pour une catégorie inférieure.
V. P.Bon accueil mais pas localiser en sortie de gare
c. e.Bon accueille la voiture que j'ai acheter pareil que sur les photos
A. H.Très bon accueil. Toujours disponible. Anthony très compétant.
d. s.Accueil très sympathique. Personnel efficace.
L. G.Très bon accueil
A. E.Accueil agréable
C.(Traduit) En tant que client fréquent : équipe professionnelle, centrée sur le client, toujours agréable
(Avis d'origine)
As frequent customer: professional team, customer centered, always nice
흑.(Traduit) Même si vous ne parlez pas la langue, ils sont gentils et vous guident bien. Comme.
(Avis d'origine)
말 안통해도 친절하게 잘 안내해 주네요. 좋아요.
D. B.(Traduit) Bon service raisonnablement bon marché et sans excès.!
(Avis d'origine)
Reasonably cheap good service and no excess.!
C. R. (. p.
A. T.Contact
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